全程管家
全程管家
全程管家是一种整合了旅游产品和酒店产品的个性化服务,旨在为客户提供从预订到退房的全方位服务。除了传统的酒店服务,全程管家还为客户提供了在当地的各种活动安排,如旅游、商务和度假等。此外,客户还可以根据个人喜好自由定制行程。
服务体系
全程管家建立了“读客、伴客、懂客、帮客”的服务体系,致力于为每一位客人提供全天候的关怀和服务。
服务特色
全程管家的服务特点是周到、贴心和尊贵。它提供的是一站式出行服务,涵盖24小时不间断的服务,以及根据客户需求量身定制的服务体验。
服务项目
全程管家的服务项目丰富多样,包括但不限于会务会议、酒店预订、旅游租车、特产导购和地方美食推荐。除此之外,还有超过百项的管家服务可供选择,如接送机、当地游览规划、购物指南和健康咨询等。
发展历程
全程管家由京明企业在2011年推出,作为其在旅游业的重要战略布局。京明企业成立于2003年,总部位于北京,并已在多个主要城市设立了分支机构。公司业务以酒店为核心,同时也涉及房地产开发。随着中国经济发展重心转向服务业,尤其是旅游业,京明企业抓住机遇,推出了全程管家这一创新的旅游服务概念。
团队文化
全程管家的团队成员来自全国各地,他们因为对旅游的热情而相聚。这个团队不断挑战传统旅游模式,坚持以人为本的理念,力求为客户提供完美的旅行体验。他们的目标是通过一站式解决方案和专业的管家服务,使客户的旅行变得轻松愉快。
参考资料
目录
概述
服务体系
服务特色
服务项目
发展历程
团队文化
参考资料