1月31日，“小红帽”韩鹏像往常一样将载满旅客行李的行李车拉到当日K1071次停靠的站台上，将一件件行李送往旅客所乘车厢，但最后剩下一个拉杆箱和一个提包却无人领取。凭借多年的工作经验，韩鹏认为这两件行李一定是K1071次列车上的旅客落下的，他赶紧把情况报告给组长。随后，韩鹏拉着行李车在站台上走了好几圈，希望能够看到失主的身影，他的同事们也通过联系列车长、站台广播等多种渠道，帮助寻找失主，可一直到列车开车也没有找到失主，韩鹏只好将无人认领的行李拉回到了旅服中心。

接下来的几个小时里，韩鹏和同事们通过广播、站台巡视等多种方式继续寻找失主，可都没有结果，正当大家感到失望时，铁路公安打来了电话询问是否有人捡到两件行李，并大致描述了失物的特征，正好与韩鹏捡到的行李特征非常相似。结果，正如韩鹏所料，这两件行李是乘坐当日K1071次列车回老家过年的叶女士落下的，由于叶女士是第一次乘火车出行，紧张着急之余，把自己的行李遗忘在了小红帽的行李车上，在拉杆箱内有她在北京市辛辛苦苦打工一年攒下的8000元血汗钱，在发现行李丢失后，叶女士一下就懵了，赶忙给北京的表叔打电话帮忙寻找，叶女士的表叔夏先生很快在警察的帮助下与西站取得了联系。晚上9点多，夏先生急匆匆地赶到了北京西站，在准确说出行李内物品后，旅服中心的白经理和杨经理把行李交还给了夏先生，经过仔细核对，叶女士的8000元分文不少，其他行李也丝毫不差，夏先生非常激动，赶忙给叶女士打电话报喜，叶女士非常感动，不住地在电话里跟白经理和杨经理说：“谢谢！谢谢你们！我还以为自己的行李就这么丢了，再也找不回来了，那我一年的辛苦就白费了，真是不知道怎么感谢你们才好！”

看到8000元血汗钱能够物归原主，在场的人终于松了一口气，露出了舒心的笑容。