安客诚
1969年成立的公司
安客诚全球员工共同致力于安客诚的发展。
安客诚公司成立于1969年,总部在美国阿肯色洲的小石城,子公司遍布全球,服务于北美洲欧洲、亚太和南美洲的客户。
作为营销技术和服务领域公认的领导者,安客诚帮助营销者成功地管理客户,个性化消费体验,并创建有利的客户关系。安客诚出色的以行业为中心的咨询方法结合了消费者数据和分析、数据库、数据整合、个性化的咨询解决方案以及多渠道的营销策略。
安客诚凭借40多年的数据管理经验,为客户提供高效、安全、可靠的信息管理服务。
发展里程碑
作为全球最大最复杂的商业智能和营销数据库的开发者,安客诚帮助客户策划和执行营销解决方案。这包括帮助客户:
* 分析客户群
* 改善新客户获取和老客户保留状况
* 提升客户关系价值
* 降低风险、防止欺诈
* 分析成本,以更有效地策划客户关系管理和信息服务方案
* 处理庞大的数据和更有效地管理数据中心
业务范围
* 多渠道营销服务:安客诚通过整合线上、线下资源与能力,帮助客户策划与执行更有效力地以消费者为中心的市场活动。
* 咨询服务:安客诚经验丰富的商业顾问能够帮助客户增加销售,降低成本,提高消费者忠诚度、提升市场占有率。
* 数据管理服务:通过每月更新超过320亿数据记录,安客诚成为在市场营销、隐私安全领域整合、管理与运用消费者数据和商业数据的行业领导者。
* 技术支持服务:安客诚管理着超过200亿的消费者数据,每天对40亿个客户数据进行整合。
* 数据库管理服务:安客诚提供运营数据存储以支持对跨渠道的消费者进行实时管理。
* 信息管理服务:安客诚长期为信息技术行业的领先企业与政府部门提供资源外包、服务器管理、网络管理、桌面、存储与安全问题的服务。
* 隐私保护解决方案:安客诚是公认的隐私安全政策的思想与实践先驱,安客诚的专家能够帮助企业在管理消费者信息时进行成功的隐私保护。
当企业与安客诚合作时,安客诚会帮助他们更好地理解其客户的喜好和需求,选择最佳沟通方式,使企业更轻松地与客户建立起稳固的关系。安客诚的消费者信息管理解决方案能够成功帮助企业缩小与其客户间的认知差异。这是企业业绩保持持续增长的关键。
技术营销
数据库营销的本质是通过数据分析了解用户需求,从而有针对性地展开营销活动。虽然看上去没有什么高深的地方,其实则不然。通常来说,数据库营销公司所掌握的消费者信息都非常简单,除了消费记录以外,只有性别、年龄等基本的人口统计学信息。在这些信息的基础上,数据库营销公司建立分析模型,对潜在消费者进行分类和筛选。
安客诚首席营销官苏廷恩来华开始积极推广其刚刚开发的“智慧营销”模型。“智慧营销”模型最为重要的部分有两点,首先是通过“多维度洞察”分析消费者,缩小并确认潜在消费人群。“多维度洞察”包括产品偏好、媒体偏好、渠道偏好、货币指标等9大标准,而每一大标准之下,又至少有3条细则标准。“通过观察一个人行为的变化,我可以知道这个人肯定又换了一份工作了,因为他买的东西很可能不是以前那些低端品牌了,一下换成高端的了。”苏廷恩说。
参考资料

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目录
概述
发展里程碑
业务范围
技术营销
参考资料