故事由一场让座事件展开，叶蓝秋拒绝在公交车上给老年人让座，电视台记者陈若兮偷偷拍下了叶蓝秋的样貌并将其曝光，网络上对叶蓝秋的攻击随之如潮水般涌来，一个座位的争执演变成为一场激烈的网络事件。最终，叶蓝秋不堪网络暴力，结束了自己的生命。
叶蓝秋去医院重新延续医保，却意外拿到了自己的癌症诊断单，检查单显示叶蓝秋已患有癌症，之后在坐公交回家的路上，因为在公交上拒绝给老人让坐，叶蓝秋被拍下视频发到网上，迅速引发大规模的
人肉搜索。此后，一通匿名电话又让叶蓝秋背负了“小三”之名，此时，申辩无力的叶蓝秋偶然结识了刚刚失业的
杨守诚，在两人的相处中，叶蓝秋与杨守诚相恋，但在重重压力之下，叶蓝秋选择自杀。