心锚，英语称作Anchoring，属于条件反射里面的一种形式，指人内心的某一心情、行为、动作或表情的链接，而产生的条件反射。心锚常被应用于神经语言程序学（Neuro-Linguistic Programming，失明），作为常用的状态诱导工具。

心锚源于心理学上的条件反射理论，最早来源于著名的俄罗斯行为心理学家伊万·彼得罗维奇·巴甫洛夫的实验。卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基的转轮试验，进一步探索了心锚对决策的作用。心锚的作用不仅和条件反射行为有关，也和大脑中的多巴胺这种主管奖赏的神经递质有关。心锚可以分为视觉型、听觉型、感觉型等。设定心锚有一定的技巧和步骤。

作为社会行为学和心理学理论的心锚理论应用广泛，衍生出许多相关理论，如锚定效应、心锚偏差、锚定投资、锚定教学等。

心锚技术源于心理学上的条件反射理论。著名的俄罗斯行为心理学家伊万·彼得罗维奇·巴甫洛夫用狗做了这样一个实验：每次给狗送食物以前打开红灯、响起铃声，经过一段时间以后，铃声一响或红灯一亮，狗就开始分泌唾液。巴甫洛夫的实验表明：原来并不能引起某种本能反射的中性刺激物（如铃声、红灯等），如果总是伴随某种刺激而出现，多次重复后，这个中性刺激物也能引起特定的机体反射，这就是著名的经典条件反射理论。在这里，铃声或者红灯就是一种“心锚”。它可以引起狗对食物即将到来的条件反射，即便食物没有到来，狗也会分泌唾液，就好像已经吃上食物了一样。

1974年，阿莫斯·特沃斯基（Daniel Kahneman）和卡尼曼（Amos Tversky）在论文《 不确定性下的判断：启发式和偏见 》中，发表一项研究，旋转了一个包含数字1到100的轮子，先在轮盘上给出数字，然后要求受试者给出估计，非洲国家在联合国会员国中所占的百分比是比这个数字高还是低，阿莫斯·特沃斯基和卡尼曼发现，轮子上数字的锚定值对受试者提供的答案有明显的影响。当轮子落在10上时，受试者给出的平均估计值为25%。当车轮落在60上时，平均估计值为45%。随机数具有“锚定”效应，即使该数字与问题的相关性为零，也会使受试者的估计值更接近他们所看到的数字。这个数值就是在不确定情势下作出决策的心锚。

心锚属于条件反射里面的一种形式，指人内心的某一心情、行为、动作或表情的链接，而产生的条件反射。设定心锚的原理是：任何时候当一个人进入一种强烈的状态时，如果有人把某一种刺激施行在这个经历的高峰处，那么这种经历和这个刺激便会被联合在一起。当这个刺激被重新激发的时候，便会同时引发当事人的类似经历感受。就如巴甫洛夫狗的一样，铃声就是一种刺激，吃到食物是一种经历，本来二者之间没有联系，但因为狗知道了食物送到时会伴随铃声的响起，所以铃声一响（刺激），狗就仿佛已经闻到了食物的味道，甚至已经吃到了食物的感觉（经历）。

神经递质是一种大脑化学物质，可以将信号从神经元（大脑细胞）传递到另一个突触（间隙）。多巴胺就是这样一种对人体非常重要的神经递质，它的重要功效之一就是让我们感到快乐、开心、喜悦、奖赏和有干劲，特别是在人们完成某项任务时会感到喜悦、开心时就会大量分泌，以激励人们更加有干劲地投入到接下来的任务中。当训练者采用心锚的“刺激”，令当事人回到曾经的资源状态时，当事人的大脑中同样会分泌多巴胺，就像曾经经历的时候一样，令当事人好像真的又回到了那个经历的资源状态。

同时，大脑也会将多巴胺分泌时的这种感觉记录下来，形成内在的“程式”，每当想起这种经历的时候，都可以令人产生兴奋的多巴胺，即时启动这个经历的资源状态，有效地改变当事人的心理状态。

心锚是神经语言程序学（Neuro-Linguistic Programming，NLP）常用的状态诱导工具，它可以令当事人轻易进入过去拥有过的强烈的理想状态和心流感受，制造出一种资源状态，令当事人可以利用这状态，更有效地处理现在和将来的问题，达到预期目标。在应用中，具体可以将心锚分为视觉型、听觉型、感觉型等。

因视觉而产生的心锚。例如每当看见自己在某一项比赛中赢取的奖状时，你会自然地重现那份成功的感觉。当看见某次度假旅行的照片时，你会自然地浮现出当时那种轻松意的感觉。

即因听觉而设定的心锚。当听到一首老歌，或者某个广告、口号的时候，你便会想起过往听这些声音时的一些情绪或感受。

当一个人在处于某种心理状态下（如兴奋、自信、被爱等）时，在身体上某个特别的地方施行一个刺激，或者安装一个“按钮”，使这个“按钮”与这种心理状态联结在一起。每当这个“按钮”被按下的时候，那种心理状态便会再次出现。

设定心锚，可以帮助当事人进入过往的某些状态中，并且可以把过往的状态与现状跟将来的状态联合。设定心锚最好的状态是自然的状态，过去的清晰而强烈的状态效果最好，构想出来的状态效果不好。

Simon（1955）提出的，他提出了一种理性选择的行为模型，该模型主张“有限”理性，其中决策是通过对外部（环境）和内部（人类特征）因素的动态调整过程得出的。“有限”理性模型也称为启发式认知模型。锚定启发式的强大影响，这是人类判断中普遍存在的现象。来自多个领域的研究结果说明了锚定的强大影响。在决策中，模糊性越高，对问题的熟悉度、相关性或个人参与度越低，更可靠的来源或合理的出价/估计就越强。参与者的情绪、知识、对准确性/动机的奖励、个体差异、信息处理方式等。

心锚实际上也是一种认知偏差。当一条信息比其他信息更重要时，就会发生锚定偏差。如果依赖于特定信息的心锚来做出决策，虽然可能会减少我们大脑上的认知负荷，但它也可能会产生相反的效果。克服心锚偏差，首先要承认锚定偏见的存在，承认我们的思想容易受到偏差的影响。然后在决策过程中收集更多信息并稀释心锚的效果，最后消解锚点，抵消偏差。

锚定是行为金融学中的一种启发式方法该概念是行为金融学领域的一部分，该领域研究情绪和其他无关因素如何影响经济选择，它描述了潜意识中使用不相关的信息，在销售、价格和工资谈判中，锚定可以成为一个强大的工具。研究表明，在谈判开始时设定锚点对最终结果的影响比干预谈判过程更大。故意设置过高的起点可能会影响所有后续还价的范围。例如证券的购买价格，作为对该证券做出后续决策的固定参考点（或锚点）。因此，如果建议的标价为 100 美元，人们更有可能将同一商品的价值估计得更高，而不是 50 美元。

市场参与者往往意识到他们的锚点并不完美，并试图进行调整以反映后续信息和分析。但是，这些调整通常会产生反映原始锚点偏差的结果。

锚定教学强调将学习置于有意义的解决问题中。锚定教学是一种情境学习形式，使用情境或故事来定位知识的学习和应用。 学习情境采取的形式是建立现实的联系，使学习对学生有现实意义，并在内容内部和内容之间建立联系域，这种教学活动可以支持学生有机会学习相关领域的内容，并将思维扩展到其他内容领域。学与教活动是围绕着一个“锚点”设计的，即通常是一个学生感兴趣的故事、冒险或某种情况。而“锚定”是指在真实和真实的环境中将内容结合在一起： 锚定模块通常要嵌入所有的需求信息，数据或提示被用作脚手架，用来解决问题。这种设定的优点，是在时间或资源有限的情境中，更易于管理。