旅游消费者是在
旅游活动中为了满足生活消费需求，购买、使用商品或接受服务的个人或单位。他们的产生除了具备支付能力和闲暇时间外，还会受到
社会因素如科技进步、政府政策，以及个人因素如身体健康、家庭背景等因素的影响。
法律特征
消费特征
旅游消费者的消费特征属于生活消费。
消费客体
他们消费的对象既可以是商品，也可以是服务。
消费方式
他们的消费方式包括购买商品、使用商品以及接受服务。
主体范围
旅游消费者的主体范围涵盖个人和进行生活消费的单位。
权利与义务
权利
安全保障权
旅游消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。经营者应确保所提供的商品和服务符合相关安全标准，并对潜在危险作出明确警示。
知情权
旅游消费者有权知晓其所购买或接受的服务的真实情况，包括商品的价格、产地、性能等详细信息。
自主选择权
他们在购买商品或接受服务时，享有自主选择的权利，包括选择经营者、商品种类和服务方式等。
公平交易权
旅游消费者在购买商品或接受服务时，有权获得公平交易的条件，如质量保障、价格合理等，并有权拒绝强制交易。
求偿权
当旅游消费者因购买、使用商品或接受服务遭受人身、财产损害时，他们有权获得赔偿。
结社权
旅游消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会团体。
获得有关知识权
他们有权获取有关旅游消费和
消费者权益保护的相关知识。
受尊重权
旅游消费者在购买、使用商品或接受服务时，其人格尊严和风俗习惯应受到尊重。
监督权
他们有权对商品和服务的质量、价格等进行监督，并对保护消费者权益的工作提出意见和建议。
义务
维护国家统一和民族团结
旅游消费者有责任维护国家统一和民族团结。
遵守法律法规
他们应遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律和社会公德。
维护国家安全、荣誉和利益
旅游消费者有义务维护国家的安全、荣誉和利益。
履行合同义务
在
旅游活动中，他们应按照合同约定履行自己的义务，如支付费用、遵守相关规定等。
权利保护
国家保护
立法保护
国家通过完善法律、法规、政策体系来保护旅游消费者的合法权益。
行政保护
各级人民政府和工商行政部门通过行政执法来保护旅游消费者的合法权益。
司法保护
公安机关、检察机关、审判机关通过司法手段惩处侵害旅游消费者合法权益的违法行为。
消费者组织保护
功能
旅游消费者组织，如中国旅游消费者协会，负责提供消费信息、参与监督、受理投诉等工作。
权限限制
法律明确规定了旅游消费者组织的权限和禁止行为，以保持其
公正性和独立性。
争议解决
解决途径
旅游消费者与经营者间的权益争议可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决。
赔偿主体及程序
法律针对不同的情况规定了赔偿主体和程序，如产品缺陷造成的损害、企业分立合并等情况下的赔偿责任。