信息技术管理是对现代信息技术，如通讯技术、信息处理技术、控制技术等的科学管理活动和过程。它以信息服务业务的开展和社会实际需要为基础，组织各类信息技术的开发和应用，并对其进行标准化、规范化的管理。

20世纪50至70年代末期，信息技术管理进入了发展阶段。在这个时期，围绕计算机应用，产生了许多信息加工处理方法和系统开发设计理论，目的是实现信息的有效管理和开发利用。信息技术的发明创造引发了社会经济变革，成为了推动现代化技术、现代经济和社会发展的强大动力，为人类迈向信息社会奠定了技术基础。

信息系统运行战略的制定是为了确保信息系统结构的合理性及其实施。重点在于确保新系统开发方式能满足企业长期维护的目标，认真考虑内部和外部采购决策，决定信息技术运行的管理模式，以及在设计阶段就考虑信息技术运行问题。良好的信息技术运行应在设计阶段就纳入考虑，用户和负责信息技术系统运行的人应参与信息系统开发的设计阶段，以确保信息技术运行问题得到充分关注。

信息技术规划的过程是反复检查企业问题和机遇的过程。规划活动应实地考察供应商、教育机构，或搭建实验环境以了解最新技术。规划应包括用户准备情况、现有系统使用状况、技术发展趋势以及新技术的实验项目。技术规划应使用各种资源，以确保企业能比竞争对手更具优势。

计算机容量的管理涉及考虑计算机容量的增长幅度、突发容量不足的可能性、诊断工具的使用、市场上的计算机外围系统供应商选择、创新与保守之间的平衡等问题。计算机容量的管理需要预设规划，以应对可能出现的瓶颈或计划外的需求。

系统运行计划和控制涉及到设定目标、建立优先级、运行控制和运行衡量等方面。系统运行计划的目标通常包括服务质量、响应时间和成本控制等。运行控制和运行衡量可以通过建立相应的性能指标和标准来进行。

结果控制可通过将信息技术应用的成本分摊或不分摊给组织中应用信息技术的部门来控制信息技术应用活动。免费使用信息技术资源适用于鼓励创新和推广阶段，而分摊信息技术资源成本适用于管理控制阶段。分摊成本的方法应简单易懂，公平合理，以促进用户对信息技术资源的合理使用。