流程建设是指对企业的现有工作流程、业务流程以及相关的规章制度和组织机构进行调整和重建的过程。这一举措通常是在企业面临新形势下的挑战时采取的,以应对旧有流程无法有效解决问题的情况。流程建设的目标是为了提高企业的效率、增强竞争力,实现效益的最大化。
基本原则
流程建设的基本原则强调了组织行为的高效性和可靠性。具体而言,它要求组织的行为能够在同一时间和条件下,以更低成本完成相同的任务,并且能够被可靠地复制、预测和维持。此外,流程建设还应当遵循实用性原则,即所有的管理改革都应服务于实际的需求,并且在实践中不断验证和完善。同时,也提出了“七反对”原则,其中包括反对完美主义、繁琐哲学、盲目创新等,以确保流程建设的有效性。