赵海燕，女，汉族，博士，副教授。她在南京理工大学获得控制理论与控制工程专业的博士学位，并在此期间专注于智能决策支持的相关理论研究。她提出并建立了协同决策模型、群体综合评价模型，并探讨了冲突管理和实例推理的机制。赵海燕教授发表了20余篇论文，并在工作后继续从事管理信息系统、数据库、软件工程、服务计算、用户兴趣建模等领域的研究。她还深入了解了电信领域的大规模信息系统，如计费系统和客户关系管理系统，并主持或参与了多项国家级项目。

赵海燕教授在其博士研究期间，针对协同产品开发过程，提出了协同决策模型，并构建了群体综合评价模型。此外，她还研究了冲突管理和实例推理的机制。她的研究成果被广泛发表在国内外期刊和会议上，其中包括《Journal of Materials Processing Technology》《电子学报》《中国机械工程》等刊物上。

赵海燕教授的工作经验涵盖了多个电信公司的信息化规划项目。她是多个项目的负责人，包括上海电信的信息化滚动规划项目以及中国电信集团的数据业务流程分析和新一代BOSS系统架构及关键技术研究项目。此外，她还是其他项目的积极参与者，如中国电信的IT内控咨询项目和上海电信的知识管理平台设计与实施项目。

赵海燕教授的主要论文涉及电信行业信息技术内部控制实施方法、工作流技术在电信行业的应用、电信行业信息系统审计框架等多个主题。她的论文不仅在国内期刊上发表，还在国际会议上进行了展示，如IMCC'2000国际制造会议。