用户可以在飞蚂蚁平台在线预约，免费上门回收旧衣物。回收完成后会奖励相应的环保豆、
优惠券以及环保证书。
飞蚂蚁将回收的旧衣物进行分类处理，一部分好的夏装出口到非洲一些贫困的国家，一部分在国内做环保再生处理，制成一些
保温材料、隔音材料、再纺纱等等，另一部分捐赠到有需要的贫困山区。
2014年，
马云辞去工作开始创业，注册成立了“飞蚂蚁”，从事旧衣物的回收再利用。
2014年，“飞蚂蚁”起步，这一年，社区
o2o的
商业模式正流行，在社区设摊收衣的模式运行2个月后，“飞蚂蚁”开始将事业的突破口转移至网络。