测试用例是指一种文档，其中包含了特定应用程序特性的验证所需的输入、操作或时间以及预期结果。其目的是确保应用程序的功能正确性和稳定性。
基本格式
测试用例通常包含以下基本要素：
用例编号
测试用例的编号应遵循一定的规则，以便于管理和追踪。例如，系统测试用例的编号可以采用如下的命名规则：PROJECT1-ST-001，其中包含了项目名称、测试阶段类型（系统测试阶段）以及唯一的编号。
测试标题
测试标题应当简洁明确地描述测试用例的目的，例如：“测试用户登录时输入错误密码时，软件的响应情况”。
重要级别
测试用例的重要性通常可分为四个不同的等级，用于区分其优先级。
输入限制
测试用例的输入条件应根据软件需求中的规定进行设定。若软件需求未明确规定输入条件，则测试用例的设计可能会面临困难。
操作步骤
测试用例的操作步骤应详细列出，特别是对于复杂的情况，输入可能需要分多个步骤完成。
预期结果
测试用例的预期结果应根据软件需求中的输出情况进行定义。实际测试结果与预期结果相符表示测试通过，否则测试失败。
设计方法
测试用例的设计可以从以下几个方面入手：
逐级细分法
将待测试的功能逐步分解成更小的部分，从而实现更细致的测试覆盖。
输入域测试法
通过对输入域进行全面的测试，确保所有可能的输入都被考虑到。
输出域分析法
分析并测试输出域的所有可能性，以确保正确的输出。
正交试验设计法
通过科学的组合方式，有效地减少测试用例的数量，提高测试效率。
业务流程分析法
根据业务流程的特点，设计对应的测试用例，确保整个流程的正确性。
状态迁移法
基于系统的状态变化，设计测试用例，检验状态转移的正确性。
因果图法
通过绘制因果关系图，识别潜在的错误路径，设计针对性的测试用例。
判定表法
利用判定表工具，系统地梳理条件和行动之间的关系，设计完整的测试用例集。
错误猜测法
基于经验或直觉，预测可能出现的错误，设计相应的测试用例。
等价类划分法
将输入域划分为若干个等价类，选取代表性的样本进行测试。
边界值分析法
着重测试输入或输出的边界值，以发现潜在的边界问题。
重用同类型
在设计测试用例时，可以参考同一类型软件的已有测试用例，这有助于拓宽思路和节约时间。特别是在公司内部已经存在类似项目的测试用例时，可以对其进行适当的修改，直接应用于新项目。
利用已有的
在设计测试用例时，可以借助现有的测试规范和Checklist，不断完善和丰富测试用例的设计。
加强测试用例
测试用例设计完成后，应进行同行评审，以确保其准确性、完整性、有效性和合理性。评审应涉及相关人员，如需求人员、测试人员和开发人员。
定义测试用例
测试用例的执行顺序应根据其对测试环境的影响进行合理安排，以提高测试效率。
执行测试用例
测试用例执行前，应搭建合适的测试环境，并严格按照测试用例的步骤进行操作。在执行过程中，应全面观察测试结果，并做好测试过程的记录工作。
更新测试用例
在测试执行期间，应及时更新测试用例，以保持其有效性。
问题报告
问题报告单是测试人员的重要工作成果之一，其中的关键字段“问题描述”应包含足够的信息，帮助开发人员重现和解决软件缺陷。
结果分析
测试执行结束后，应对测试结果进行深入分析，总结经验和教训，为后续测试工作提供有价值的参考。