家得宝即美国家得宝公司(The Home depot),简称家得宝连锁集团,成立于1978年,为全球领先的家居建材用品零售商,美国第二大零售商。家得宝主要销售各类建筑材料、家居用品和草坪花园产品,而且提供各类相关服务。家得宝于2006年底登陆中国市场。家得宝曾连续9年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。
2006年,The Home Depot在全球财富500强排名第43位,同年被美国《财富》杂志评为“最受仰慕的专业零售商”第1位及“最受仰慕的公司”第13位。2007年,The Home Depot在美国财富500强中排名第17位。2012年9月13日,The Home Depot宣布全面退出中国市场。2012年9月13日,家得宝建材超市宣布全中国关店。
2017年,The Home Depot在《财富》杂志发布的的美国500强排名第23位,同年《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,The Home Depot排名第24位。2020年10月2日,爱德华·德克尔(Edward Decker)被任命为公司首席运营官。2021年6月,2021年《财富》美国500强排行榜,家得宝排名第18位。2022年8月3日,2022年《财富》世界500强排行榜发布,家得宝排名第43位。2023年6月,2023年《福布斯全球企业2000强》榜单发布,家得宝排名第67位。截止2024年,家得宝在美国、
加拿大和
墨西哥等地拥有2300多家商店。
公司规模
从1978年
亚特兰大的第一家店到今天足迹遍布全球。在美国49个州拥有1200多家店铺,海外有133家。HomeDepot于1978年创立,全球最大的建材家居零售企业美国“家居货栈”,是排在
沃尔玛公司、
家乐福之后的全球第三大零售集团。它遍布全美1800多家连锁店、2004年750多亿美元左右的销售额。“家得宝”在国内共有355000多名工作人员,主要任务是在中国采购家居建材用品,并从事该行业的市场调查工作。这些工作是否为“家居货栈”全面进入中国并开设连锁店做准备公司业绩:1999年营业收入38,434.0百万美元。
公司于2006年底,已收购天津
家世界家居,成功登陆中国市场。现家得宝在北京拥有两家门店,分别位于西四环寺和酒仙桥。在
天津市拥有三家门店,分别位于
河东区、
红桥区和环渤海。
2012年9月14日,正式对外宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店。但是,保留于2012年6月开立的涂料专卖店,并在2013年初陆续拓展北京、天津专卖店业务,现共有5家门店。
公业务与产品:专业零售
《财富》杂志于北京时,2017年6月7日晚发布了最新的美国500强排行榜。家得宝公司排名23,营业收入(百万美元):94,595。
2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,家得宝位列57位。
2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,家得宝位列62位。
2020年1月22日,名列2020年《
财富》全球最受赞赏公司榜单第21位。
2021年10月,福布斯发布2021年全球最佳雇主榜单,家得宝排名第22位。
发展历程
1980年,首次开展产品知识技能研讨会。
1981年,家庭百货公开发行股票,首家佛罗里达店开业。
1983年,在亚利桑那州开设分店,并建立了
计算机校验系统,同年开始发行内部杂志。
1984年,家庭百货公司的股票在纽约股票交易市场上市。
1985年,公司的产品进入
加利福尼亚州市场,建立了西海岸销售处。
1986年,销售额超过10亿美元,建立了第一家超大规模(占地面积达140,000平方英尺)的商场。
1988年,销售范围扩展到美洲东北部市场。
1990年,公司捐献社会公益事业的资金超过18亿美元。
1992年,公司资助美国奥林匹克队,耗资40亿美元
1995年,获得President'spNationalpCommunitypService奖项。公司用于慈善事业的资金超过80亿美元。
1996年,公司出资资助
亚特兰大运动会。1月16日公司的第500家商店正式开业。
1998年,在圣地亚哥开设了第一家零售店。同年荣获了优秀企业服务奖。
2012年,公司决定停止大型家居建材零售超市业务,与此同时展开新型业务探索与发展。
2013年,家得宝品牌专卖店陆续开业。
企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第四十四。
2019年8月20日,家居建材零售商家得宝(HD.US)Q2销售额308亿美元不及预期下调全年业绩展望。
获得荣誉
2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,家得宝位列62位。
2019年7月22日,家得宝以11,1 21(百万美元)的利润,荣获2019年世界500强最赚钱的50家公司第48名。
2020年,家得宝在2020年世界500强品牌中,排名第21位。
2020年5月13日,福布斯发布第18期
全球企业2000强榜单。家得宝名列第106位。
2020年5月18日,家得宝位列2020年《财富》美国500强排行榜第26位。
2020年7月,家得宝名列福布斯2020全球品牌价值100强榜第34位。
2020年12月,在《2020世界品牌500强榜单》中,家得宝排名第186位。
2021年1月12日,位列华祥苑·华茶·2020
胡润世界500强第22名。
2021年1月,入选“2021年全球最具价值500大品牌榜”,排名第20位。
2021年2月,荣登2021全球最有价值零售品牌100强排行榜,排名第4位。
2021年5月,位居2021
全球企业2000强第67位。
2021年6月,2021年《财富》美国500强排行榜,家得宝排名第18位。
2021年8月2日,位居2021年《财富》世界500强排行榜,第41位。
2021年10月,入选福布斯2021全球最佳雇主榜,排名第22位。
2022年8月3日,2022年《财富》世界500强排行榜发布,家得宝排名第43位。
2023年6月,2023年《福布斯全球企业2000强》榜单发布,家得宝排名第67位。
2023年6月,2023年《财富》美国500强排行榜发布,家得宝排名第20位。
2023年7月5日,“2023全球零售品牌价值100强”排行榜发布,家得宝排名第三位。
2023年,《2023全球企业声望100强排行榜》发布,家得宝排名第93位。
2023年8月2日,2023年《财富》世界500强排行榜发布,家得宝排名第48位。
2023年11月18日,Topbrand 2023世界品牌500强榜单发布,家得宝排名第28位。
2024年2月,2024年全球品牌价值500强排行榜发布,家得宝排名第20位。
2024年8月5日,2024年《财富》世界500强排行榜发布,家得宝排名第48位。
中国足迹
发展
2006年底到2007年,经过许久的酝酿,作为全球最大的家居建材连锁超市,家得宝终于如愿以偿进入了中国市场。
家得宝进入中国与其进入
加拿大、
墨西哥的动作极其相似,从并购开始。据了解,在2006年12月13日从家世界家居建材超市有限公司收购而来的12家分店的整合工作已经完毕,这预示着家得宝正式驶入了中国市场。经过了对收购的
家世界内部店面的一系列整理,2007年8月26日,家得宝以北京分钟寺店为主,在六大城市的所有分店进行了同步举行开业庆典。
开业庆典上,家得宝加拿大及亚洲区总裁温诗睿女士、家得宝中国区总裁
陈耀东都表示出了极大的信心。与中国市场上的洋超市和本土超市一样,家得宝承诺以最优惠的价格和最好的服务来开拓中国市场。在开业当天卖场内贴出醒目标语:诺如果同地区同类商家同类产品价格低于家得宝,将偿还双倍差价。陈耀东表示,为了保证价格优势,家得宝将从
供货商直接进货,并引入
PB与专属品牌。
对于家得宝的铁娘子温诗睿在当天的开业庆典上谈的更多是家得宝的企业文化,以及对中国团队的期望。据陈耀东透露,在开业前家得宝已经梳理完毕和供应商的合作关系,家得宝目标直指中国家居建材老大的地位。
转型
2012年9月,家得宝在中国区关闭其所有分店,转型之路随即展开;其后,家得宝先后在
天津市、北京开了五家门店,放弃了以往运营综合建材超市的模式,转而从小处入手,以销售其独家代理的一个美国高端涂料品牌为主,重新开拓中国市场。打破了早前“全线退出中国市场”的传言。5月12日,家得宝天猫旗舰店正式上线。由此开始了线上线下(O2O)双平台运营模式。然而,家得宝的转型能否成功,还需要时间来鉴定。
广告与标语
家得宝以浅
橙色(PMS165,CMYK60M100Y)作为公司颜色,并用于招牌、装备和员工服装。自2003年起,家得宝以“你做得到,我们帮得到”(Youcandoit.Wecanhelp)为广告标语。在过去25年,家得宝曾先后采用“家得宝,低价只是开始”(TheHomeDepot,Lowpricesarejustthebeginning)(1990年代初期)、“来到家得宝,你会感到宾至如归”(Whenyou'reattheHomeDepot,You'llfeelrightathome)(1990年代后期),以及“家得宝:家庭装饰品的首选!”(TheHomeDepot:FirstInHomeImprovement!)(1999年-2003年)招徕顾客。
中国大事记
●2006年底家得宝以1亿美元收购天津
家世界家居12家分店,成功登陆中国市场。
●2007年家得宝在北京、
天津市、
西安市、
郑州市、
沈阳市、
青岛市等六大城市的所有分店正式开业,原北京
华联综超董事长
陈耀东出任中国区总裁。
●2008年11月中旬陈耀东离职,原
百安居(中国)投资有限公司采购副总裁全国珊接任。
●2009年5月7日家得宝青岛店关门。
●2009年9月1日家得宝沈阳店关门。
●2010年5月31日家得宝北京分钟寺店暂停营业,随后决定永远不再开业。
●2010年6月全国珊离职,原家得宝亚太区采购总经理周雷蒙接任中国区总裁。
●2011年1月21日家得宝北京西四环店关门。
●2012年9月13日家得宝宣布全面退出中国市场。
●2020年10月,爱德华·德克尔(EdwardDecker)被任命为公司首席运营官。
退出中国
2012年9月13日晚,一条消息在微博上开始扩散——“家得宝建材超市今晚宣布全国关店”。
与此同时,记者从家得宝内部知情人士获悉,家得宝中国公司已经接到总部通知:“关闭在华所有门店,全线退出中国市场”。
这位知情人透露,很多家得宝的员工是突然接到关店的临时通知,而此前家得宝中国的高层可能已经知道了总部要撤出中国市场这一决定,并开始筹备善后事宜。
据悉,家得宝中国在关闭所有在华门店之后,将会留守一部分人,为期3个月,用来处理善后事宜,包括员工的辞退补偿、处理存货、清帐、与供应商进行结算等。
昨晚,家得宝宣布“关闭在华所有门店,全线退出中国市场”的消息引发众人关注,家得宝是美国第二大建材零售商,2007年进入中国后,发展得并不顺利,连年关闭各地门店,频繁的高层离职异动,业内对家得宝撤出中国市场的传闻已经掀起。
政府介入调查
在
河南天地粤海酒店3楼会议室,
郑州市公安局文化路派出所、
金水区文化路办事处的有关领导和一些员工、
供货商、客户、工长开会进行沟通。
沟通会上,家得宝郑州店的马店长和总部一些领导进行联系,但仍没联系上。
家得宝中国公司委派的两名律师也参加了沟通会,两名律师说,他们只是受家得宝中国公司委托前来就员工的安置、经济赔偿问题听取大家的意见,无权解决问题,也没有其他委派任务。
文化路派出所的一个副所长和文化路办事处的一个副书记协商后说,为了保护门店财物安全,晚上会安排两个民警和10个以上的巡防队员协助员工护店。同时,做好
供货商、顾客、工长的欠款统计工作。
社会事件
关门莫忘处理后事
作为美国仅次于
沃尔玛公司的第二大零售商、全球最大的家居建材超市——家得宝突然关闭了在中国所有7家建材门店,而被关闭的
郑州市门店员工、供货商及消费者事先并不知情,导致巨额货款及工资被拖欠。他们的权益如何维护?(据9月16日
中国之声报道)
家得宝因何原因突然关闭门店我们不得而知,但其未事先告知,隐瞒真相,未首先进行清算,依法清理有关债权债务,显然涉嫌违法和侵权。作为一家跨国企业,还望家得宝能够严格遵守中国的《
合同法》、《
中华人民共和国劳动法》和《
中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,给当事人一个圆满的答复,千万不要伤了中国消费者之心。
水土不服,经营不善亏损,还是策略性调整改变投资方向,不管是哪一方面原因导致家得宝高层做出退出中国市场的决定,最起码应履行对员工和
供货商的法律告知义务。毫无征兆,给员工、商家和消费者以突然袭击,令大家不知所措,只会带来经济秩序混乱,影响企业声誉。
企业诚信和名誉重于生命,万不可视若鸿毛。一个合法守信的企业,去留均应依法办事,绝不能让自己曾经的员工和固定的消费群体心寒。据了解,在家得宝总部注册的
郑州市店员工是93名,但是直接和间接从郑州店拿工资的人数已经达到了800多人。关门之后,家得宝应当遵守中国法律,互谅互让解决员工诉求,满足它们合理期待,对因此而失业的员工进行补偿。此外,目前为郑州店供货的商家达到了700家,这里面最小的投资十几万元,多的达上百万元,预计
家多宝郑州店应支付
供货商的货款金额在一两个亿,而在店铺的存货价值仅有1000万元左右。当前情况下,召开各方协调会,探讨并依法处理遗留问题,自行解决经济纠纷,应当是明智之策。
近年来,像
百思买、家得宝等企业纷纷关闭在中国的部分门店,由此引发的商业纠纷大量增加,致使部分员工、商家和消费者遭受严重损失,此问题值得相关部门重视。在这样的突发事件中,政府相关部门应当切实负起各自监督管理职责,维护好正常的市场经济秩序,依法协助企业妥善处理清算后续事宜。
道德和法律是企业之血液。消费者的合法权益和员工的合法权利应当被摆在头等重要的位置,拖欠
供货商的货款也应依合同约定和法律规定清偿。在这样的商事纠纷中,司法部门应积极给予法律帮助,坚决做到不让弱势的员工和消费者吃亏,不让企业“脱不了身”。
家得宝美国新建物流中心
美国家得宝公司宣布,将在美国
佐治亚州新建一座物流中心。家得宝计划未来两年在美国新建三家物流中心,这是其中首家。三家物流中心总面积超过300万平方英尺,创造工作岗位约1000个。