移动金融是一种使用移动智能终端及无线互联技术处理金融企业内部管理和对外产品服务的解决方案。这种方案涵盖了各种类型的移动设备,如智能手机、
平板电脑和无线POS机。
随着移动智能终端的广泛普及,尤其是
苹果公司的iPad、
IPhone等产品的推广以及Android开放系统的兴起,移动终端市场的格局发生了重大变化。技术的发展使得操作更加智能化,用户体验得到显著改善,同时也降低了移动渠道产品价值传递的成本,激发了大量的市场需求。
金融业作为高收益且市场反应灵敏的产业,一直致力于金融信息化的建设。移动金融是新时代移动互联网背景下金融信息化发展的必然趋势,旨在提升内部效率、降低成本并提供更多渠道服务金融客户。
移动金融的特点在于其使用的移动智能终端,如智能手机和
平板电脑等,以及所提供的金融解决方案,如购买理财产品或转账购物等。
银行业是金融行业中不可或缺的一部分,其移动金融建设可分为面向内部员工的
企业应用和面向外部客户的产 品应用两类。内部企业应用主要包括移动营销、移动CRM、移动办公、移动数据报表和移动信贷等功能,旨在提高工作效率、降低运营成本。外部产品应用则包括移动银行、移动掌上生活、移动理财投资和移动支付等,这些应用不仅增加了服务渠道,还降低了
传统渠道的成本,创造了新的收益机会。
2015年1月13日,
中国人民银行发布了《关于推动移动金融技术创新健康发展的指导意见》,明确指出移动金融是丰富金融服务渠道、创新金融产品和服务模式、发展普惠金融的重要手段。该指导意见提出了一系列原则和保障措施,旨在促进移动金融的技术创新和发展,确保移动金融应用流程的安全性和客户资金信息安全。