人寿保险营销是指以寿险保单为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现寿险公司经营目标的一系列活动。
寿险营销涵盖了市场需求调查和预测、营销环境分析、市场细分与目标市场选择、投保人行为研究、险种开发与设计、费率厘定、营销渠道选择、产品促销策略以及售后服务等多个环节。在中国,寿险公司普遍采用个险业务、团险业务和银行代理业务等销售渠道。
寿险营销并非单纯的推销,而是涵盖了一整套营销活动,包括从市场分析到售后服务的全过程。它不仅关注短期利益,更注重树立品牌形象和长远发展。寿险营销的重点在于满足
客户需求,而非单纯的产品推广。
人寿保险商品的特殊性质使得推销成为寿险营销中的关键环节。寿险营销需要专业的推销人员,他们不仅要有丰富的保险知识,还需要掌握其他领域的相关知识,以满足客户多样化的需求。
寿险营销应始终以客户为中心,提供优质服务,从售前咨询到售后服务,全方位满足
客户需求。
人寿保险产品的创新是市场竞争的关键,营销人员应及时了解客户需求,推动新产品研发。