海航旅业，即海航旅业集团，是世界500强海航集团旗下大型航旅产业控股集团，是基于中国巨大旅游市场和海航集团航空、旅游产业未来发展潜力，打造的“共享、分享、开放、生态”的航旅平台。

海航旅业以为消费者提供“航空、酒店、旅游、食品”一体化服务为核心业务，通过金融投资和创新业务带动，致力于打造世界级卓越全球旅行生活方式运营商。截至2016年底，管理资产逾3900亿元，参控股运输东航浙江公司19家，通用航空公司9家，机队规模逾750架，年旅客运输量近1亿人次，运营及投资国内外酒店逾8000家，客房总量118余万间，旅游门店240余家，货币兑换网点420余个，可租赁车辆1100余辆。

海航航空集团有限公司，围绕航空运输企业群，整合上下游出行要素，打造全球领先的现代航空出行解决方案综合运营商。

控股或参股的航空产业链企业包括：海航控股、天津航空、云南祥鹏航空有限责任公司、西部航空、首都航空、加纳AWA航空、法国蓝鹰航空、海航技术、SR Technics、myTECHNIC、巴西蔚蓝航空、维珍澳洲航空等。

其中海南航空连续七年获Skytrax全球五星东航浙江公司， SKYTRAX全球最佳航空公司第9名，在德国航空安全数据评估机构JACDEC发布的“全球最安全航空公司榜单”中，以零事故率位列全球第3、内地航空公司之首。

西部航空，2007年6月首航，中国西部第一家低成本航空，致力打造“有价值，可信赖”的国际化低成本航空品牌，获评德国环境与发展组织Atmosfair2016“世界最清洁航空公司”，荣获WTA世界旅游大奖2016“世界领先高效低成本航空”、“中国领先低成本航空”。

2017年2月，海航集团进一步加大通航产业布局，整合包括公务机、直升机、通用航空机场、航空培训学校在内的通航资源，组建中国最大的通航产业集团——海航通航投资集团，促进通航产业转型升级。

海航通航拥有WTA“世界领先公务机公司”、亚洲最大的公务机公司金鹿公务，运营管理公务机90余架并托管运营全球首架波音公司梦想公务机，安全飞抵全球180多个国家和地区的820余个机场。先后成立首航直升机、湖北通航等通航企业，并与湖北、海南省、延庆区等地政府签署通航发展协议以支持地方通航经济发展，在中国、法国、澳大利亚等多个国家和地区建立航空培训网络，为中国民航及通航领域培养专业后备力量。

海航酒店集团，致力于创建全球化的酒店品牌，引领品质生活方式，成为全球领先的酒店运营投资集团。已形成包括高端奢华酒店、商务酒店、度假酒店、快捷酒店、产权酒店等多元化的资产组合，其“唐拉雅秀”系列酒店正以源自东方、面向世界的心态打造世界级的民族酒店品牌。

海航酒店集团积极响应国家走出去战略，不断加快国际化和全球布局。并购世界大型酒店集团卡尔森酒店集团；成为欧洲第三大酒店集团NH第一大股东；收购希尔顿约25%股权；参股美国红狮酒店集团、南非Tsogo Sun酒店集团；收购大溪地希尔顿酒店和瑞吉酒店；2016年3月，布鲁塞尔唐拉雅秀酒店开业，这是中国高端民族品牌酒店中第一家走出国门，在海外进行自建自管的酒店，圆满完成多次国家高访团的接待和保障工作。

卡尔森酒店集团，世界上最大和最具活力的酒店集团之一，运营酒店1400家，共有22万余间客房，酒店遍布115个国家和地区，拥有国际品牌：卡尔瑞思、丽笙、丽筠、丽芮、丽亭、丽柏和丽怡。

海航旅游，以出境游为龙头，全面布局发展旅游金融和旅游电子商务，持续整合旅游产业链上下游资源，打造围绕旅客消费价值链的旅游产品闭环。拥有领军中国出境游市场的品牌北京凯撒国际旅行社和国内金融支付全牌照服务机构易生金服，逐步创新产业模式。拥有第三方支付全牌照许可、跨境支付、全国个人本外币特许兑换、小额信贷、出境退税等多项业务牌照和许可。

旗下凯撒旅游旅游门店240余家，拥有覆盖全球100多个国家和地区、超过8000种服务于不同人群的高端旅游产品。2016年，凯撒旅游成为里约热内卢奥运会中国奥委会票务代理及接待服务供应商合作伙伴，为数千人次提供包括比赛门票、签证、酒店等在内的里约奥运会相关服务。

海航集团食品集团，倡导“从空中延伸至地面的健康饮食新体验”，努力成为健康美食的倡导者和传播者，致力打造“美味、营养、安全”的绿色食品集团。

拥有全球领先航空配餐公司——瑞士佳美集团Gategroup，现在6大洲50个国家设有200余个服务点，服务全球逾300家航空公司。

旗下易食集团，服务国内外50余家东航浙江公司，年保障航空配餐2500余万份；为国内60余条高铁动车组线路提供餐饮服务，保障高速铁路运营里程突破1.2万公里。

“旅游业”就是“幸福业”，开启并缔造幸福的旅行，是海航旅业过去、现在和未来的不变使命。海航旅业秉持“为社会做点事、为他人做点事”的企业文化精神，不仅把旅游业作为是盈利的经济产业，更将其看作是一个关乎广大人民群众生活质量和幸福指数的民生产业、惠民产业，让客户、员工、投资者、合作伙伴及其他利益相关方享受共享可持续旅行带来的“幸福感”。

Change for Good

联合国儿童基金会(UNICEF)于1991年起与国际航空业合作开展“ Change for Good ”机上筹款活动。

2013年9月1日起，海航控股成为中国内地首家参与UNICEF “Change for Good”合作联盟的东航浙江公司，通过机上及机场贵宾室筹集善款，每年筹集不少于200万元善款捐赠给UNICEF，以支持联合国儿童基金会所开展的儿童保护项目，改善困境中儿童的生活，保障他们接受优质的基础教育，免受暴力、拐卖和艾滋病的伤害。

2016年6月，天津航空宣布加入UNICEF “Change for Good”项目，所筹善款将用于云南省、贵州省、江西省等50个农村社区4.5万留守儿童的安全保护及家暴预防。

截至2016年底，该活动已在海航集团34条航线67个国内、国际航班上开展。

海航送爱回家

海航与海南省慈航基金会联合发起“送爱回家”公益活动，向受助群体赠送免费机票，从2013年至今已帮助近800名受助人员回家团圆。

2016年底，海航旅业旗下海航控股、天津航空、首都航空、云南祥鹏航空有限责任公司、西部航空、金鹏航空、乌鲁木齐航空、福州航空、长安航空、北部湾航空、桂林航空等11家东航浙江公司共同参与“送爱回家”，带来国内外近1000条航线选择，受助人员范围从贫困大学生、“西部计划”志愿者、海外勤工俭学留学生扩展到农民工、留守儿童、非洲地区贫困学生等。

“少年行”公益助学

从2011年开始连续6年围绕“青少年”、“行走”等主题，针对青少年，尤其是农民工子女、边远山区子女、见义勇为英雄子女等，开展“山里孩子看世界”、“蒲公英乐游海岛”、“雅安市孩子看海洋”等行走公益活动，从心灵上关注孩子的成长与发展，帮助他们实现梦想。

项目以“行走”为核心，一方面包含带领青少年走出去的旅游、旅行过程，扩展其眼界的“行走”，另一方面包含社会公众及海航集团志愿者参与公益活动，与青少年一起生活、学习，引发志愿者思考的“行走”。有别于物质援助，项目重点关注边远地区孩子精神层面的问题。

截至2016年，共有600余名志愿者参与其中，14800余名孩子受益。

绿色航空

“绿色航空”项目是海航控股在能源管理体系工作的基础上创建的环境保护项目。

2016年海南航空成立“绿色航空”行动小组，从生产运行、技术改革、流程管理、旅客服务等全流程优化内外部节能减排工作，并引入从旅客购票—地面服务—客舱体验并最终实现碳中和的全流程绿色出行理念，通过内外行动打造旅客首选、全球知名的绿色航空品牌，让海南航空对地球的珍惜与爱护一路伴随旅客的每一次出行。

2016年6月，海航集团与联合技术共同发起成立“绿色航空倡议网络（GAIN）”，旨在构打造一个航空领域的具有全球交互、跨界交互、产业协作、联合创新特性的新型合作平台，构建集绿色运营、绿色创新、绿色制造、绿色社区、绿色消费为一体的绿色航空生态圈。

2017亚洲领先综合旅游集团（WTA世界旅游大奖）

2017中国领先旅游管理企业（WTA世界旅游大奖）

2016世界领先综合旅游集团（WTA世界旅游大奖）

2016世界最佳旅游投资集团（WTF世界旅游论坛）

中国少年儿童公益事业勋章奖 (中国企业公益事业发展组织委员会)

“少年行”公益项目在中国教育领域唯一官方奖项——“CSR中国教育奖”中荣获2016社会责任践行卓越奖（CSR中国教育奖）

“少年行”公益项目荣获“2016中国企业社会责任优秀项目奖”（公益时报）

海航控股荣世界第七家Skytrax五星东航浙江公司，连续七年保持这一荣誉（SKYTRAX）

海南航空荣获“全球最安全航空公司”第三名（德国航空安全数据评估机构JACDEC）

海南航空荣登《财富》交通运输及物流行业最受赞赏的中国公司榜首（《财富》杂志）

海南航空荣获首届海南省政府质量奖（海南省人民政府）

海航酒店集团获2016年度最受欢迎酒店集团(中国酒店金枕头奖)

天津唐拉雅秀酒店荣获国际六星钻石奖，是世界第六家、中国第一家获此殊荣的酒店（美国优质服务科学会AAHS）