电信科学技术第一研究所专业从事智慧应急、检测计量、卫星通信及专用通信业务，面向公共安全和应急通信领域，为政企部门、行业、运营商及国防数字化领域提供解决方案、应急指挥调度和卫星通信系统设备，是中国信息通信领域的专业研究机构和应急通信指挥领域的领军企业。
智慧应急业务主要面向智慧警务、智慧消防、智慧人防、政府应急、企业应急、智慧社区、海外应急、军民融合等提供专用信息化系统设备、软件开发和解决方案。检测计量业务主要提供网络系统类检测、产品设备类检测、计量校准、物联网及设备检测、信息安全风评、军品检测等信息服务。卫星通信业务主要提供新一代宽带卫星通信信关站和测运控系统解决方案、卫星通信
射频产品、卫星通信终端产品、专用软件开发、工程和测试服务。专用通信业务主要服务于国防特殊通信业务，业务领域涵盖特殊通信系统和设备、专用
大数据和
人工智能、音视频通信系统、无线通信系统和相关行业系统集成等。2020年12月，入选国资委公布的“双百企业”名单。2022年2月24日，电信科学技术第一研究所有限公司入选国务院国资委公布的“双百企业”名单。2024年10月10日，电信科学技术第一研究所有限公司入选国务院国资委公布的“双百企业”名单。