“
天猫小黑盒”是天猫2017年发布的战略产品,通过挖掘近30天上市的全球新品,然后通过
阿里巴巴集团大数据的挖掘,与买手、达人筛选,挑出优质货品呈现给消费者。天猫小黑盒的应用场景是让新品展现给潜在消费者,解决品牌商新品新品发布的难题。
在天猫,爆款商品有核心区域来运营,尾货有专门的奥特莱斯版块来清仓,品牌对新品的销售需求一直没有一个专属的版块来解决。2017年,负责天猫超级品牌日的秀珣和她的团队经过调研品牌在新品发布上的痛点,于2017年3月24日正式推出天猫小黑盒。专门为品牌定制新品营销解决方案。其运行机制是:通过
人工智能和
阿里巴巴集团大数据,挖掘近30天上市的全球新品。
天猫小黑盒在触达方式上经历了一番探索:从定点向目标用户推送小黑盒信息,到手机天猫的固定频道,再到入驻手机淘宝轻应用,小黑盒逐渐获得在消费者的认知度。2018年天猫小黑盒进入手机淘宝轻应用,活跃用户量跃升至千万级。
天猫小黑盒会在商家的新款产品中选择最重要的一两款加入“新品扶持计划”,通过数据指导研发、拉新、试用、复购等全链路、全渠道、对品牌进行全方位的数字化营销。
天猫小黑盒的方案还包括串联直播、
新浪微博、天猫V计划、淘宝达人体系等淘系资源,打通了外部的媒体广告体系,集聚多方力量在一定时间内强化消费者对新品的认知。
天猫与阿里研究院联合发布的《2018中国新品消费趋势报告》中显示:2018年,来自全球的超过20万个品牌在天猫首发超过5000万款新品,发布数量同比2017年增长300%,新品发售占整体销售额31%。
2018年
天猫新品数量达到5000万件,拥有7500万重度新品消费人群。