经验管理是一种基于个人经验和成功管理案例分析的管理方法。这种方法自18世纪末起发展至今,经历了约一百多年的时间。
特点
经验管理时期的特点包括:- 企业管理者通常是企业的资本所有者。- 生产和管理工作主要依赖于个人经验,缺乏统一的标准和规范。- 工人通过师徒制接受培训,主要依靠个人经验进行操作。这种管理模式被称为传统管理,随着社会的发展,逐渐被科学管理取代。
管理流程
经验收集
经验管理的第一步是收集经验,这包括将已有的文档或数据库中的经验转化为可用形式,以及记录新产生的经验。
经验建模
为了有效管理经验,需要对其进行建模,以便能够选择合适的模型用于重用。不同的问题和经验可能需要不同的建模方式。
经验存储
收集到的经验需要存储起来,以便后续使用。这些经验可以集中存储,也可以分散存储。
经验重用
经验重用的过程包括获取经验、评估其适用性、必要时进行调整,最终将其应用于新的问题环境中。
经验评估
在重用经验的过程中,需要对其适用性、精确性和现实性进行评估,这对于改进经验重用过程至关重要。
经验维护
经验需要不断地维护和更新,以确保其有效性。随着时间的推移,经验可能会变得过时,因此需要及时删除或更新它们。