上海市世博会事务协调局（以下简称上海世博局）是上海世博会具体组织者，于2003年10月30日成立。在组委会、执委会领导下，中国2010年上海世界博览会局具体负责世博会的筹备、组织、运作和管理，并协助世博会政府总代表开展工作。上海世博局的主要职责是：承担上海世博会执委会在决策、协调中的日常工作；负责上海世博会筹备工作的日常组织管理；负责组织协调与上海世博会有关的对外合作与交流活动；负责上海世博会的运营工作。上海世博局属法人实体，独立承担民事责任。

承担上海世博会执委会在决策协调中的日常工作协调对外合作交流活动及世博会运营工作

标准全称：中国2010年上海世界博览会事务协调局；一般通称 上海世博局；常用简称 世博局

(世博局办公室)

负责局党政综合文秘、机要、档案、制度建设、调研、信息工作

负责与组委会联络小组办公室及组委会各成员单位的日常联络

负责世博局党政综合信访、保密工作

(含资产管理中心)

制订、调整和平衡世博总体计划；综合分析世博情况，制订对策，协调推进

提出世博组织机构建议方案；负责项目前期评估、审核立项；平衡总体资金

协调推进“科技世博”工作；归口管理“世博局课题研究”工作

国内参展部负责各省市及港澳台地区参展牵头组织各参展合同签订工作牵头联络参展方参展服务事项国际参展部负责国家、国际组织、国际城市、国际企业的招展协助中国政府总代表工作组织参展谈判及合同签订联络参展方参展服务事项联络国际展览局外事办公室为国际参展方及世博局提供外事服务负责世博局外事管理组织安排局外事来访及出访活动负责各类外事手续的审核与办理提供(口译与笔译)服务协调安排相关国际会议

论坛事务部

主要领导

总部部长王隽 综合部长庞洁 主题部长杨靖

工作成效

世博开幕前

在东京新加坡、全国26个省区市及港澳

上海市18个区县举办上海世博会公众论坛世博开幕后

在长三角城市举办大型主题论坛 上海世博会绍兴论坛 杭州论坛宁波论坛

苏州论坛无锡论坛 南京论坛世博高峰论坛

深入探讨全球大同及可持续发展问题

高效团队在这些高质量论坛的背后

有无私无畏无怨无悔默默无闻的团队

---中国2010年上海世界博览会局论坛部世博活力上海世博局论坛部成立不到2年

员工平均年龄不到30岁 部长王隽和助理部长庞洁都是“70后”

是世博局最年轻的部长她们不断摸索 带着一群‘80后’共同努力无私无畏--组织了50多场论坛

回想起来真觉得不可思议组织难度组织论坛活动--尤其是高级国际论坛

是一件艰巨繁重的任务如2009.11在北京举办的上海市世博会国际论坛国务院总理温家宝和副总理王岐山出席开闭幕式出席嘉宾中多是重要领导人和名人，会议级别高这对会场的设施、安保级别

展览布置、直播条件均有严格的要求为此，部长王隽和同事多次赴京从勘察场地到布展搭建，从核对文稿到接待嘉宾日夜颠倒地与国际展览局和国际嘉宾联络不断应对频繁变动的安排和信息 每一个看似简单的环节都需要大量的沟通工作勇克艰难在论坛组织中 他们经常要处理从未遇到的困难比如 碰到航班延误“折返3次才从成都飞到拉萨”比如 面对馆方和安保之间争执不下 他们耐心地坚持协调 提出折中方案比如庞洁曾客串了一次“开幕式导演”虽然排练很多次还是紧张得很

但“硬着头皮就勇敢地做下来了”……

“无知者无畏”是他们的自谦之词“无畏”背后 是论坛部员工的勤奋 执着和相互鼓励

世博节奏

“周六保证不休息，周日休息不保证”是中国2010年上海世界博览会局论坛部忙碌生活的真实写照

2009.9月份 便有7场省区市专题论坛，两场上海世博会区县论坛和一场上海世博会青年论坛

2010.6月的两场大规模主题论坛的前后间隔 仅有5天

面对这些 所有论坛部员工都能“自觉忘我地投入”到“日夜颠倒”的忙碌中去

作为主题论坛各项事务的负责人 助理部长杨靖总是最早奔赴论坛现场 为5月的主题论坛声嘶力竭

在论坛召开前夜因胃绞痛被送进医院 次日清晨论坛现场又闪现她前赴后继的玉影

为汇总信息“每天接两三百个电话”为制作会刊“每天睡四五个小时”所有人“分工不分家”

不计得失地为同事分担任务 因为对他们而言 这是“义不容辞的事情”

“我们已经习惯了这种‘世博节奏’ 空闲下来反而会感到失落”

问及全身心投入工作的原因 中国2010年上海世界博览会局论坛部员工脱口而出

魂系世博

“世博局会本身便有让人亢奋的魔力”庞洁说“让人情不自禁为之而战”

除了9月 10月的主题论坛外 论坛部已经开始准备10月31日的世博高峰论坛

那是上海世博局论坛部最重大的任务 那也是世博会的最后一天

大家说 世博会结束后 我们肯定会痛哭一场 因为和世博村世博园区已难舍难分主题演绎部部长季路德兼世博局研究中心主任组织开展主题演绎研究与策划协调活动、论坛、规划、运营等方面的主题内容负责指导主办方场馆主题展示工作负责与参展方进行主题沟通与协调展馆展示部制订中国馆,中国2010年上海世博会主题馆(含探索馆,上海馆)等的布展方案；实施布展，运营管理，撤展工作世博安保部(含证件管理中心)组织设计、制作、管理各类证照负责国家安全工作，组织世博会安保服务制订实施世博会安保工作总体方案和阶段性方案对世博会各类信息系统与硬件设施进行安全审核评估安全风险，制订突发案(事)件应急处置预案世博工程部(世博会工程建设指挥部办公室)负责园区基础设施、场馆及配套设施建设的计划、组织、协调与管理负责联络协调园区周边大市政配套设施建设；负责公建配套建设协调总工程师办组织相关文件批准和管理工作负责总体施工方案和项目交叉施工的审核组织贯彻执行相关建筑技术方针、政策、规范、规程、规定和标准组织推广应用建筑新结构、新技术、新工艺、新材料和新机具指导官方参展者和承包商编制相关《施工（安装）组织设计》文件组织提供建设材料、设备和建筑制品相关技术性能要求和质量标准负责相关技术和质量疑问解释工作；主持技术、质量、安全管理组织负责处理相关技术问题、质量问题、以及质量和安全等事故负责技术课题研究总结应用，指导技术资料管理，撰写技术总结总建筑师办指导园区临时建筑设施设计标准规范的编制，并督促标准规范的执行组织负责世博园区内各类建筑、设施的功能关系及布局的协调组织对建筑技术课题研究，协调控制园区内建筑风格和立面、色彩等控制整体环境设计，促进公共空间、绿化景观、标志标识、信息指标的整体性协助解答参展方在建筑设计等方面的有关技术问题；落实园区控规和参与修编起草向世博会组委会、执委会、国际展览局的园区总体设计方案汇报稿的工作 城市实践部(城市最佳实践区部)部长孙联生作为上海世博会世博园区 城市最佳实践区部部长 世界中国城市交流联谊会 名誉秘书长 孙联生教授 全权负责 策划制订城市最佳实践区展示方案  组织城市最佳实践区参展主体遴选  协调规划及落地、建设、布展工作  负责城市最佳实践区运营管理撤展

2007.3月起，孙联生教授 身为

从招展建设布展直至运行的第1责任人管理着 世博会 159年历史上

从未有过的 城市独立展示舞台不愧是学贯中西的博士

言谈激情而逻辑博古通今举止谦虚自信纵然 没有先例可循纵然 一切从新开始他带领团队成功让该处成为全球大同互相取经的好地方实现了城市实践区在世博园区由“冷”到“热”的巨变

负责2010上海市世博会所有活动、项目的商业运作制订市场开发总体计划，总体协调市场开发工作负责合作伙伴和高级赞助商的招商、管理和服务负责特许产品经营；负责企业招展相关前期工作负责参展者商业宣传与表演、样品及食物派发等商业化活动中与市场开发相关的内容管理

制订运营计划；负责商业场地招商与管理牵头世博园区物流、仓储系统的规划设计与管理负责世博园区标志、标识系统和环境氛围规划、设计、建设与管理负责世博园区公共区域运营管理方案制订实施；出入口票检管理负责世博村及各宾馆的订房管理；负责管理参观者服务中心

(参观者服务中心--运营部下属机构)

参观者服务中心主任钱伯金负责参观者服务专项计划制订；制订导游标准；统筹管理服务工作提出参观者服务的配套设施、设备和参观服务中的信息系统需求负责组织实施参观预约服务；负责参观者服务指南和服务手册的编写负责组织编制开发世博园区参观指南导游地图世博园区电子导游器材

负责制订票务总体计划组织门票设计制作管理协助票务管理信息系统建设开发与维护负责门票营销推广；负责门票销售管理

团队精英上海世博局首席新闻发言人兼世博新闻中心CW副主任兼 世博局新闻部部长徐威副部长王立平网上世博会项目总监

助理部长乔恪

高级主管：迟钢 潘芸 黄亢 郁震宇 丁利民 何中晴

(含世博网 世博杂志)

牵头共建推进"网上世博会"

管理世博网和《上海世博》杂志

负责世博会视觉识别系统 的制订和执行

负责组织、策划和开发世博会宣传品工作

制定世博会沟通推介总体计划及阶段性计划

负责世博论坛总体方案策划、组织和实施工作

收集整理和保存世博会相关新闻资料、图片声像资料

开展全球宣传，实施管理社会推介活动，管理公共关系事务

承担上海世博会新闻中心办公室职能，负责新闻管理信息发布工作

(世博局新闻部下属机构)

协助组织世博网应用系统的开发及维护

负责世博网总体策划，内容管理，信息采编

管理世博局世博网邮箱；网上世博会项目

(中国2010年上海世界博览会杂志--世博局新闻部下属机构)

采编出版，报道世博 筹备与运营情况

发布世博会相关政策、规定、信息

筹建图片库；拍摄采集管理图片资料

协助世博局新闻部做好相关出版物和宣传资料编辑出版工作

按照世博会整体宣传推介计划，配合世博局新闻部做好沟通推介

世博局活动部国内组高级主管徐勇负责世博园区所有演出场地的舞美和设施的灵魂人物既是园内32个场地的建设者 也是它们的管理者和维护者

组织世博会吉祥物、口号、歌曲等征集活动

组织协调世博会相关活动与演出的筹备工作

组策开闭幕式，中国馆日，文娱节庆各类活动

按照总体规划，提出世博园区内外道路交通建设和运营的总体方案

制定和协调落实世博园区内外道路、公共停车、交通枢纽等硬件系统的运营组织方案

参与参展方会谈中涉及交通方面的工作，并审核参展方提出的展览方案中交通部分内容

参与基础设施、场馆、物流、仓储、安保、信息化等系统方案制订，提出交通专业意见

制定协调落实：园区内外地面，水上，轨道交通系统组织方案管理措施应急方案及实施计划

交通运营分指挥中心园区地面公交总指挥徐家强

世博大道线线长 沈燮樑

世博规划部负责世博园区周边建筑及环境综合整治的协调指导负责详规修编、规划控制和审批、综合协调管线规划编制提供给参展方规划参数；协调相关规划审批工作参展服务部(参展者服务中心)制订参展者服务总体计划与专项方案牵头组织落实建设、布展、运营等方面参展者所需的行政服务、公共服务、商业服务组织建立一门式服务平台，并组织协调与参展者事务相关部门单位为参展者提供服务世博信息部部长周卫东(世博局信息化部--含信息中心)制订实施信息化总体规划、建设方案及专项计划组织实施上海市世博会信息（通信）系统的总集成指导信息+通信系统及各子系统的开发建设安装调试，配合对信息通信系统工程进行质量控制与验收管理“世博局信息中心”信息中心部(世博中国专利信息中心世博局信息化部下属机构)负责世博会信息化总体规划的设计与协调落实负责信息系统工程建设项目的招投标、实施与管理负责各网站、各场馆及世博局内部信息系统的建设维护技术服务资金财务部负责世博会捐赠工作接收、管理、处置世博会赞助收入负责统计汇总世博会建设等资金情况负责世博局资金财务、国资监管等工作制订世博会援助基金使用方案、管理援助基金联络财税政策落实工作；组织实施世博会保险工作人力资源部管理世博局人力资源；负责世博园区工作人员归口管理负责制订并管理世博局部门设置、部门职责及人员编制协助市委组织部做好世博局下属单位领导班子管理工作志愿工作部(志愿者工作部--含培训中心)制订上海市世博会培训总体规划及分类计划牵头制订世博园区志愿者工作总体规划制订招募、培训、管理、宣传、保障等工作计划负责调配、管理、保障等日常工作；配合有关单位开展志愿者相关工作组织协调实施专职办博人员、志愿者、服务供应商等人员的培训工作法律事务部维护2010年上海世博会标志权益和上海世博局权益协调联络各参展方知识产权及其他权益的维护工作起草、审核世博局法律性文件；提供内部法律咨询局行政中心负责2010上海世博会行政中心规划、管理等工作负责世博局工作人员用餐、交通等后勤保障工作负责大型会议会务及内外事接待的后勤服务工作负责局行政经费、设备、办公用品、VIK实物、公务车辆、公务礼品与纪念品党群工作部负责世博局党的组织、宣传、统战、群众等工作承担局机关党委、工会工作；指导局下属单位党群工作监察审计部承担世博局纪检工作；负责世博局行政监察工作负责内部审计；指导局下属单位纪检监察、审计中国馆部上海世博局中国馆部部长、世博会中国馆常务副馆长钱之广副馆长姚瑞安保大管家=上海市公安局静安分局副局长+中国馆副馆长陈奇忠

“低碳行动”展区安保工作组岗段长金济钟+讲解员

中国馆有几千名工作人员 民警 志愿者为最大限度地深挖潜能、整合资源所有工作人员都向“多面手”发展工作人员和志愿者要参加安保知识培训和实战操作民警要跟着工作人员学讲解、熟悉展区特色随时准备为游客提供服务，实现“三位一体”服务法重大决策过程中 责任区与馆部合署办公发现问题共同解决、实现相关情况联合研判遇设备故障等突发事件时进行高效协作而在聚集客流多 安保压力巨大的重要岗位各部门现场指挥官协作共商 不留服务和管控 空白点

主题馆部部长章克勤C片区部C片区管理部助理部长赵宏AB片区部AB片区管理部部长周先强AB片区管理部副部长莫贞慧

AB片区武警指挥长贺培窑DE片区部非洲联合馆部非洲联合馆管理部助理部长吴建伟：负责参观者服务+安保绿地公园片区域