木桶效应（Cask Effect），又称水桶效应、木桶原理、木桶定律、短板效应、木桶短板理论。一只木桶盛水多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。

木桶效应是由美国管理学劳伦斯·彼得（Laurence J.Peter）提出的。木桶效应原理整体和局部之间的关系，一般来说整体决定局部，但在一定的条件下局部也可以反过来决定整体，也就是说一个最差的员工可能拖垮一支队伍；一件产品出了严重的质量问题，可能殃及整批甚至整个品牌的产品。要提高整桶水的容量就要提高每块木板的长度，不能让一块木板拉下。

木桶效应大到国家的治理，地区的发展，企业的经营，小至婚姻家庭个人素质都能应用到。对一个企业而言， 企业的板就是各种资源，为了做到木桶“容量”的最大化，就要合理配置企业内部各种资源，及时补全最短的那块木板。

木桶效应（Cask Effect），又称水桶效应、木桶原理、木桶定律、短板效应、木桶短板理论。原是经济学术语，是经济管理理论上的一个概念。说的是，盛水的木桶是由许多块木板组成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。但是，一只木桶盛水多少，不取决于最长的那块木板，也不取决于所有木板的平均值，而是取决于最短的那块木板。也就是说，要想多盛水，提高木桶的整体效应，不是增加最长木板的长度，而是要下功夫修补那块最短的，这就是木桶效应。木桶效应所要研究的是：如何合理配置投入，以提高投入的整体生产功能。

木桶效应的原理用经济学的语言来讲就是：一个经济系统的整体功能的水平，不是受制于该系统中的最强一部分，而是受制于系统中的最弱一部分的可协调程度。可协调程度最弱一部分构成了总体的“最小构成因子”也是“最大限制因子”。通俗的意思就是整体和局部之的关系，一般来说整体决定局部，但在一定的条件下局部也可以反过来决定整体，也就是说一个最差的员工可能拖垮一支队伍；一件产品出了严重的质量问题，可能殃及整批甚至整个品牌的产品。要提高整桶水的容量就要提高每块木板的长度，不能让一块木板拉下。木桶原理揭示什么是当前最为严重的问。

储水量的前提是在现有木板资源下，储水量取决于短板，水量多少的设计只能根据短板进行。木桶原理虽然没有直接阐明储水的目的，但是木桶是用于储水的，这是一个简明的道理。明确储水的最终目的，应用到企业管理上，就是强调经营的目标管理。对企业来说，目标是一个动态的变化过程。企业的每一块资源都要围绕这个目标，每一个部门都要围绕这个目标而努力。作为企业领导者，要敏锐发现目标实现过程中最薄弱的环节是什么，要练就提高薄弱环节的效能本领，以便更快更好实现企业的既定目标。

第一是解释性缺陷。木桶原理是一种静态的机械论观点，将个人或者组织看成没有生命力的木桶，而且将组成木桶的要素简化为同质化的，只有长短的区别。现实中一个人的构成要素是异质化的，如有智力、情感、意志等， 这些要素之间有着复杂的交互影响关系遥，相反木桶的木板之间没有交互影响关系。人才学研究结果表明许多有成就的人在他们青少年阶段，学业成绩不并突出，甚至有点差，但他们却有超常的意志力，执着追求设定的目标，最后成功了。按照木桶原理袁这些人的短板会决定他们的成就大小，但事实是这些人的长处最终铸就他们后来的成就，他们的短板并未成为制约他们成就的决定性因素。

第二是导向性缺陷。木桶原理将人们的注意力引导到如何短板上，而不是发挥特长和优势上遥。例如在人才培养上，木桶原理让家庭和教育机构致力于培养没有短板的全能型人才，结果却培养出许多没有特长的人遥。又如有的企业将主要注意力放在补短板上，而不是发挥自身优势上袁，最后结果是由于没有独特优势而在市场上失败

木桶效应是由美国管理学家劳伦斯·彼得（Laurence J.Peter）提出的，最初这是一个经济学术语，它是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶沿口不齐，它能够盛多少水，关键不在于木桶上那块最长的木板，而在于最短的那块木板，它才是决定容量的关键。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。另外，将这个原理延伸一下，我们还可以看出，一只木桶储水量的多少也取决于板与板之间的配合程度，也就是板与板之间的缝隙大小。

一个水桶的储水量，还取决于水桶的直径大小，每个企业都是不同的一个水桶，直径大的水桶，储存量自然要大。即一个企业在进入市场之初，它的起步基础也是不完全一样的，有的基础扎实，有的基础一般，有的资源面广，有的资源面窄，这些都对企业的最初发展起到关键的作用。

在每块木板都相同的情况下，水桶的储水量还取决于水桶的形状。从企业来说，企业的每一块资源都围绕一个核心，每一个部门都要围绕这个核心目标而用力，作为总经理来说，偏重任何一个部门都会对水桶的最后储水量带来影响。

木桶储水多少还取决于各块木板的厚度。将企业员工的技能看成是木板的长短，员工的品德看成是木板的厚度，企业的发展不仅仅是看它拥有多少有能力的员工，更要看它拥有多少品德较优秀的员工。如果没有品德，那么这个员工对于企业的损害程度与他的技能将成正比。

木桶储水多少还取决于木桶底面的面积。如果一个水桶的桶底面积不够宽，就等于没有了一个平台，束缚住员工的发展。当桶底足够大时员工们就可以发挥自己的特长，即使再短的板子也需要他必需的空间。

水桶的最终储水量，还取决于水桶的使用状态和相互配合。一个企业团队，如果没有良好的配合意识，不能做好互相的补位和衔接，最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用，这样的木板组合只能说是一堆木板，而不是一个完整的水桶。木桶储水多少同样取决于各块板之间的配合程度。在企业里每个员工都是一块木板，而且每块木板都会有长处和短处，也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点，发挥自己的优点，相互协助，密切配合，只有这样才会缩小相互配合的缝隙，达到最佳储水量。

木桶的最终储水量，还取决于木板问的衔接与配合。在特定的使用状态下，通过相互搭配，可在一定程度上增加木桶的储水量，比如：有意识地把木桶向长板方向倾斜，木桶的储水量就会比正立时多得多；或为了暂时地提升储水量，可以将长板截下补到短板处。做企业、做品牌，并不仅仅是一个简单储水的过程，也并不是储水越多越好，最重要的还在于如何更有效率地储水。木桶理论的内涵延伸就是：有效的木板资源如何最合理的配置。应用到企业管理上，就是资源优化管理。

对一个企业而言， 企业的板就是各种资源，为了做到木桶“容量”的最大化，就要合理配置企业内部各种资源，及时补全最短的那块“木板”，最短的那块“板”指的就是漏洞，一旦那块“木板”成为阻碍工作的瓶颈，就必须立即下手想办法补上。要想完全克服最薄弱的环节是不可能的，一根链条总有最弱的环节，强弱本来就是相对而言的。劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶”的容量，增强企业的总体实力。要想提升企业的整体绩效，除了对所有员工进行培训外，更要注重对“短木板”的开发。因此加强对每一个员工的教育与培训是一个企业成为一个结实耐用的木桶所不容忽视的环节。

一是培训对象的全员化。企业好比一只大木桶，这个企业的最大竞争力往往不只取决于某几个人的超群和突出，而取决于它的每一块“木板”是否整齐。有不少企业或认识不到位，或受培训经费所限，只对生产工人进行培训，忽视对管理人员的培训，更忽视对企业经营者的培训；有的企业则只对阅历较浅的年轻职工进行培训，忽视对资深老职工的培训。长此以往，这些管理人员、经营者、老职工将会在不知不觉中变成企业这只大木桶上最短的木板，从而制约企业整体竞争力的提高。因此，企业员工培训的对象应全员化。

二是培训内容的全方位。如果将每一位员工比作一只木桶，那么组成这只木桶的那些木板就是该员工所掌握的各项知识和技能，而该木桶的最大容量就是该员工的整体实力和竞争力。对于某个具体的员工来说，除非岗位知识和技能是他的薄弱环节（例如新员工），否则单纯的岗位培训对于提高该员工的整体实力和竞争力是远远不够的。喜欢围棋的人都知道，许多棋手在暂别棋坛一段时期后重回棋坛，往往水平突飞猛进，这就是人们常说的“功夫在棋外”。另外，现代社会是协作性社会，以合作求竞争才能达到利益的最大化。所以，员工培训的内容应从狭隘的岗位培训转向丰富多彩的全方位培训。员工的整体素质提高了，企业这只木桶自然就做大了。

在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者，因为“最短的木板”对“最长的木板”起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综合实力。

团队要想成为一个结实耐用的木桶，首先要想方设法增高短板子的长度（均衡），只有让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充满竞争的时代，只要团队里有一个员工的能力低弱，就足以影响整个团队达成预期的目标。现实中，我们如果失去了集体，生活学习就会孤立无助；领导如果失去了群众，就会孤掌难鸣。因此，要学会依靠大家、依靠集体，只有“我为人人”，才有可能“人人为我”。

对个人来说也是如此，一个人成就的大小，就像木桶盛水的多少一样，制约个人发展的往往就是那么一两个方面，如个人的职业习惯、生活习惯。细节决定成败，习惯决定命运，每个人身上都有“短板”。为了能够获得更高层次的发展，就必须克服不良习惯，弥补自己的薄弱环节，掌握完整的知识结构，培养各方面的能力。只有这样，才会使自己在以后的道路上走得更远。每个人的发展历程就是不断地发展与挖掘短板、对短板进行管理、不断延长每一块木板的过程，我们要善于发现，正视短板对各个木板优化利用，这样才能提高效率，做到游刃有余。

（一）兰州自来水苯超标事件危机处理存在严重漏洞

2014年4月11日，兰州市曝出自来水苯含量严重超标。新华社11日12时发布的消息说，4月10日17时威立雅环境集团出厂水苯含量高达118微克/升，22时自流沟（自来水一分厂与二分厂之间中间段）苯含量为170微克/升，11日凌晨2时检测值为200微克/升，均远超出国家限值的10微克/升。当日下午，兰州市政府紧急通知，从11日11时到12日11时的24小时内，不宜饮用自来水，引发一场自来水危机。消息一经媒体报道，兰州自来水苯严重超标立即成为网络上的热点。截至当日晚8时许，仅新浪微博与此相关的微博数就有10万余条。网民普遍表达了对饮用水安全的担心，以及对兰州威立雅环境集团公司和兰州市政府处置措施的不满。甘肃兰州市在自来水严重苯污染之后，政府只给有兰州市户口的市民免费供清洁水，而没有兰州市户口的外来务工人员受到冷落。好比木桶有的木板高贵得到器重，有的木板低贱受到歧视，这是不恰当的。也就是说市政府这个做法违背了公共政策的公共服务性。

（二）巨人集团的失败

巨人集团刚刚成立时是以高新技术企业的名义进入市场的， 一开始它就发挥了高新技术企业的巨大优势，不仅创造了高达500%的年发展速度，更是在很短的时间内设立了38家全资的子公司，实现了 300亿元的销售额，成为一家具有相当实力的计算机公司，此后又进入了房地产市场，他们决心建造一座科技大厦。

当时房地产市场在国内才刚刚起步，这个消息很快就引起了市场的关注。很快大厦就开始动工修建，这时公司领导计划建造中国第一高楼。于是他不顾集团流动资金短缺的实际情况硬是要把原本18层高的大厦改建成70层高的大厦，可是他手中的资金根本无法支撑这样的计划，因此他把企业所有的资金都抽调过来盖大厦。结果资金枯竭，大厦也没盖成。前途一片辉煌的集团因为资金这块短板在一夜之间就倒塌了。   

如果把木桶比做人生，短板就是人身上的缺点和毛病。因为它们的存在，制约了一个人才能的发挥。比如，一个不良的习惯有可能会葬送一个人的事业。所以，我们不能被缺点牵着鼻子走，而要主动将短板加长，将缺点纠正过来。

传统的木桶原理基于静态的观点其实是一种维持现状的守业思维，木桶原理看到了个人或组织在当下存在的某些不足，将注意力放在补短板上，虽然补短板也是有益的，但仅仅补短板很难实现个人和企业的大发展。

木桶理论的木桶是静止之物，没有生命。木桶一旦做成，自己不会成长。在现实生活中，不论是树木、人、还是企业都是生命体，都有一个不断成长的过程。一个企业的诸多能力构成其组织能力，这些能力是动态的，是可以成长或者衰退的， 拥有核心能力的企业可以说有了根，一个没有核心能力的企业就如同没有根的浮萍一样，一旦市场有风吹草动就会受到很大影响。

木桶原理所揭示的是一种限制因素原则。即在其它因素不变的情况下，仅仅改变妨碍组织目标实现的因素，就可能影响组织目标实现的程度，所以要抓住主要矛盾的主要方面，就要兼顾以下几个方面。

1、先做桶底和桶

木桶除了桶板之外还有桶底和桶箍，没有坚固的桶底，就根本装不了水。桶箍是箍在桶外使木板合围成桶的铁圈或篾圈等， 是贯穿整个木桶的力量体现 ，没有强力的桶箍，就是散板一堆，桶板的长短也就没什么用。桶箍的妙处就在于它能把一堆独立的木板联合起来，并消除木板与木板之间的缝隙。按照波特的价值链模型，桶底就是企业的组织结构。控制体系、目标或使命等。桶箍就是企业文化。

2、确立长短板评价的参照系

企业的构成是由研发、生产、营销、管理财务等等，可能各具长短。而判断其长短是需要一个参照系的。这个参照系，可以是企业、行业(国内外)、区域及整个社会大系统的。参照系不同，得出的判断结果是不同的。今天的长板可能就是明天的短板。在新开发的满足顾客新需求的板块中暂时看起来还很短的板，其中也可能包含若很多长的因素。根据企业产品、服务的市场竞争特点这种参照系至少应建立在行业或区域的层面上。

3、突出长板

在企业内优势、劣势和外部环境机会、风险分升持平后，再寻找该系统中的其他短板，呈螺旋式的上升。将长板持久做长。对于自已不擅长或者无力发展的，暂应在专业化协作的链条中寻求合作;或待其发展到一定程度后，通过前、后向的整合，以带动其他板的发展。

4、增加板宽和板数

决定桶的装水量，除了与纵向的板的长短有关.还与横向的板宽和板数有关。这里既要注意有形的板,更要注意无形的板。因在资产负债表上，反映不出很多无形的资源。如作为企业发展资源的人力资源、信息资源、企业文化等。有的企业把人力资源的增量的考核(侧重于长远发展能力)与利润考核(侧重于过去)和利润增长点(侧重于近期的未来)的考核相并列。另外在虚拟经营情况下，企业不一定要具备某些板，但一定要能控制这些板。要善于借力，尽量使专业化的资源放在企业的外部，以减少从行业中退出的障碍。无形的控制力也是重要的无形的板。如耐克公司，只有自己的研发和销售，其他子系统全部外包。

5、补桶

既然有木桶，为了对构成桶的资源进行有效利用，就需要有补桶的。那些自称为“样样通、什么桶型、什么桶材、什么洞型都可补。、

6、充分发挥每个桶板的性能

木桶要容纳更多的水，组成木桶的每个板都必须有足够的强度、刚度和稳定性，并且在组建木桶中发挥的作用都应不可替代，映射到虚拟团队知识共享机制中，团队成员应拥有自己的“核心知识、技术”，在团队中发挥的作用不可替代，且团队核心成员应相对稳定。