配送渠道是一种以配送为核心的物流服务系统，在商品经济环境下，通过特定的方式和工具实现产品的交付至销售终端。

配送作为商品市场发展的一部分，其重要性日益凸显。随着物流活动中大规模、少量次的模式逐渐让位于小规模、多次数的形式，以及对个性化、多样化需求的增长，配送已经成为物流活动的核心环节和终极目标。为了适应这种变化，物流企业的各个部门和员工都需要聚焦于配送、市场和客户，从而形成一种积极的市场机制。