吴成龙(花名:花满天),毕业于
园林设计专业,
花西子创始人。2010年,成为
百雀羚天猫旗舰店的运营总监,并带领百雀羚的网店销售额大幅上涨。2014年,吴成龙创立营销策划公司专注
电子商务行业,同期运营
水密码天猫旗舰店。2017年,吴成龙成为
浙江宜格企业管理集团有限公司(花西子)创始人。
吴成龙在大学学的
园林设计专业,毕业后因为一次偶然的机会,接触到了化妆品行业。2010年,吴成龙成为
百雀羚天猫旗舰店的运营总监,成功设计过一系列的营销策划,并带领百雀羚的网店销售额大幅上涨。2014年,吴成龙创立营销策划公司专注
电子商务行业,同期运营
水密码天猫旗舰店。还根据自己的经验总结了“营销八步法”和“运营三代论”。
2021年3月,人民资讯采访了花西子创始人吴成龙,其表示想要把花西子打造成一个有足够中国特色的百年品牌,给更多用心做产品、用心做原创的中国品牌带来信心。平时自己很重视用户反馈,每天至少会花半小时的时间查看用户评价,把用户的意见和建议,第一时间反馈给对应负责人。
2023年9月19日,吴成龙主导花西子发布《一封信》回应“
李佳琦带货翻车事件”引发热议,外界认为是极其失败的公关案例。全文400多字但关键信息基本为0,没有就产品及价格本身存在的问题给消费者一个交代,也没有任何实际行动作为弥补,但争议最大的还是
花西子打着道歉的旗号,给自己打了一个广告。
2023年9月20日晚,花西子创始人吴成龙朋友圈发文称,当晚直播间花西子眉笔只送不卖。在文中,强调了花西子产品的产品开发能力,表示希望可以通过送1万份眉笔来收集更多的建议。