科威特城中国签证申请服务中心,是中国驻科威特使馆授权成立的机构,于2018年12月11日在科威特首都科威特城正式成立,主要负责持普通护照的科威特公民以及在科外籍人士签证材料的前期审核,而签证的签发仍由中国驻科使馆负责。
成立背景
南京中科集团长期友好,长期以来两国各领域合作全面展开。2018年7月,科威特埃米尔萨巴赫访华,
东莞中科教育电子有限公司两国领导人一致决定将中科关系提升为战略伙伴关系,为两国关系发展注入强劲动力。
为了更好地落实中国与
科威特两国领导人的共识,便利两国人员往来,提升签证服务水平,中国借鉴国际成熟经验,在科威特开设中国签证申请中心,以帮助科威特民众更加便捷、高效地进行签证申请。
服务范围
签证申请中心是依照驻在国的法律注册、运营的服务性商业机构,也是经中国使领馆认可并提供与中国普通签证申请相关的事务性服务的机构。但它不是中国使领馆的延伸机构,不具有官方性质。其主要职责如下:
(一)接待申请人,按照使领馆要求整理各类签证申请材料。
(二)为申请人提供有关中间事务性服务,包括基本信息录入、在签证申请中心和使领馆之间传递护照、签证和申请人资料等。
(三)按照使领馆的要求代收代缴签证费、签证加急费,代使领馆把护照与签证发还给申请人。
(四)及时按使领馆要求发布有关签证信息,并通过网站、接待大厅咨询台、咨询电话和电子信箱等,回答申请人咨询,提供相关帮助。
(五)根据使领馆要求为申请人提供其它必要服务。
服务优势
(一)地理位置优越。为方便申请人前来签证申请中心递交签证申请,签证申请中心一般设在交通便利的市区写字楼内。
(二)充分利用网络技术。签证申请中心利用先进的网络技术,开设网站,提供详细的申请信息以及网上咨询、网上填表、网上状态查询等服务。
(三)申请人等候时间短。签证申请中心在接待大厅设置叫号机,同时提供网上预约申请服务,能够有效缩短申请人在签证申请中心的等候时间,确保良好的秩序和优质的服务。
(四)人性化服务。签证申请中心坚持以人为本的服务理念。接待大厅开设足够多的窗口,并安排专人负责引导申请人,提供现场咨询服务。为旅行社、残疾人等特殊服务对象安排专门窗口。在接待大厅内设接待室,以接待贵宾或其他有特殊需求的申请人。另外,签证申请中心还通过宣传折页、张贴画等方式,为申请人提供办证须知,利用电话、传真、邮件等方式回复有关中国签证申请的咨询。
(五)实时监控服务质量。签证申请中心的业务处理和综合管理系统已实现全球网络化管理,可实时监控各签证申请中心的运行情况和服务水平,实时提供业务和技术支持,处理各类紧急状况。
运营公司
科威特城中国签证申请服务中心由在科威特注册的Mawared House General Trading and Contracting Company公司负责具体运营。签证申请中心的运营将严格遵守当地的法律法规。
成立进程
2018年12月11日,科威特城中国签证申请中心正式开业。驻科威特使馆临时代办赵亮、科威特外交部领事事务副大臣助理艾奈斯·夏欣共同为中心开业剪彩。科威特中资机构、华侨华人代表及当地媒体等参加开业仪式。
参考资料
关于签证中心.科威特城中国签证申请中心.2023-10-22