岗位手册是为企业管理人员和各业务部门工作人员提供的指南,详细阐述了各个岗位的工作职责、管理权限以及企业各项业务工作的具体规则与要求。
作用
岗位手册具有多种功能。对于新入职的员工,它可以作为培训资料,帮助他们快速了解并熟悉岗位要求,以便迅速融入工作角色。对于在职员工,岗位手册提供了自我检查的标准,让他们能够发现工作中的不足之处,并不断改进自己的工作能力。此外,岗位手册还为绩效考核部门提供了一个有效的评估工具,因为它使得岗位工作标准化、规范化,易于监督和考核。
制定依据
岗位手册的制定需要综合考虑企业不同岗位的特点以及企业的各方面情况。具体而言,要考虑企业的特征、管理制度以及总体内涵等因素。
企业特征
企业特征包括行业的特性和自身的特性。这些特征会影响企业的总体工作作风、经营观念和经营哲学,进而影响每个岗位工作人员的行为。在管理方面,企业对不同岗位的要求可能有所不同,比如生产管理者需要关注生产计划的制定与实施、生产人员的配置等方面,而这些要求仅适用于特定的企业,体现了岗位特征的重要性。
管理制度
企业的管理制度涵盖多个方面,如生产管理、人事管理、财务管理等。这些制度直接约束相应岗位的工作人员,并且是企业建立岗位手册的重要依据。
总体内涵
企业CIS总体内涵包括理念系统、行为识别系统和视觉识别系统。这些因素对岗位手册的建立有着重要影响,尤其是在体现企业精神、价值观和行为准则等方面。
基本内容
岗位手册的基本内容因岗位工作性质和特征而异,主要包括组织规程、直属部门职能、职责权限、工作说明、部门工作、销售职务、财务工作以及其他相关的制度规程。
组织规程
组织规程明确了企业的组织结构、领导制度、工作事项的管辖及运作程序等,确保企业各部门、各岗位的协调与配合。
直属部门职能
直属部门的职能根据不同企业的组织结构而有所差异,通常包括总经理办公室、生产部门、销售部门、财务部门等,各自承担相应的职责。
职责权限
职责权限部分规定了各级别岗位的责任和权力,强调了业务执行原则和权限行使原则。
工作说明
工作说明部分以职务说明书的形式详细描述了各岗位的工作职责。
部门工作
部门工作部分涵盖了生产管理、技术开发、质量检验等多个部门的职责。
销售职务
销售职务部分涉及公关信息、国内国际市场的职责。
财务工作
财务工作部分包含了财务会计、投资融资等方面的职责。
其他制度规程
除了上述内容外,岗位手册还包括了例会制度和其他相关制度规程,如经营会议规程、生产工作会议规程等。