京东秒送
京东即时零售业务
京东集团秒送,是京东集团整合原即时零售品牌京东小时达、达达集团的京东即时零售业务,为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验,于2024年5月上线,运营公司为上海京东到家友恒电商信息技术有限公司。
京东秒送的业务包括自营买菜、急用数码、买药秒送等。京东秒送设置了速度、销量、低价、高价、距离、配送费、起送价多种优先选项,满足不同消费者需求。截至2024年5月京东秒送已覆盖全国2300余县区市,合作门店超50万家,覆盖全品类商品。2024年7月24日,京东秒送宣布,刘翔成为京东秒送时效见证官、京东秒送代言人。
历史沿革
发展背景
2021年,京东集团联合达达推出“小时购”业务,对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。2023年,京东即时零售更名为“小时达”,达达集团正式启动“双百亿品牌计划”,宣布2024年将助力超10个品牌销售额破10亿。同年,京东发布即时零售三公里模式,打造数字化、本地供应链整合、即时配送三大核心能力。
发展历程
2024年5月,京东即时零售业务全面升级推出京东秒送,整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家,以全新的品牌形象“京东秒送”为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。同年5月19日,京东秒送首次上线“MBTI人格测试520送礼专区”,结合MBTI类型为用户推荐520礼品。次日,推出520元“野兽派鲜花+丝芙兰美妆限量礼盒”。截至2024年5月京东秒送已覆盖全国2300余县区市,合作门店超50万家,覆盖全品类商品。
2024年7月24日,京东秒送宣布,刘翔成为京东秒送时效见证官、京东秒送代言人。
功能和服务
主要功能
京东秒送涉及生鲜、超市便利、酒水母婴、宠物医药、手机3C等多个品类。设置了速度、销量、低价、高价、距离、配送费、起送价多种优先选项,满足不同消费者需求。
特色服务
京东秒送推出“准时保”服务,针对超时订单进行赔付。达达快送作为配送承运方,投入5000万补贴用于配送员招募,确保运力充足。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效,实现最快9分钟送达。此外,京东集团秒送还推出满29元免运费服务。
商标图介绍
京东秒送品牌色采用红色,其色彩灵感来自赛车品牌法拉利,“赛车红”彰显着速度与激情,品牌更显年轻活力。“竹蜻蜓”作为公元前500年的中国发明,是世界上最早的空气动力学探索,传入欧洲后启发并推动了航天学的进程。竹蜻蜓代表着技术与速度,深存在大家心中陪伴成长的美好记忆。头戴竹蜻蜓全力冲刺的JOY,将时刻陪伴在用户身边,把万千好物即时送达。
目录
概述
历史沿革
发展背景
发展历程
功能和服务
主要功能
特色服务
商标图介绍
参考资料