民心桥
深圳广播电台播出的节目
《民心桥》(英文名:COMMUNICATING BRIDGE)是由深圳市纪委、市监察局和深圳广播电影电视集团共同主办的节目,是《深圳事大家议》的同档姊妹栏目,节目于每周二上午11点至12点在深圳电台先锋898播出,主持人为陈希,首期节目于2004年8月31日在深圳广播电台播出。
《民心桥》每期邀请市委市政府相关部门、区委区政府、重点国有企业、驻深单位等机构的主要负责人与市民通过电波直接交流沟通,在党委政府和市民之间架起一座沟通的桥梁,使各单位能够“倾听民声,了解民意,纾解民难”,市民群众可在节目期间拨打节目热线88310898或提前通过“898民心桥”微信公众号、“898民心桥”微信小程序留言参与节目,直接反映问题和建言献策。
截至2024年9月,《民心桥》节目先后邀请了400多位市、区、各部门负责人“上桥”接听热线电话,倾听市民心声,帮助解决市民急难愁盼的问题,已连续播出超过1000期,已从一档广播节目发展为一个政务民生融媒体服务平台。
节目历史
2004年8月31日,第一期《民心桥》节目在深圳广播电台播出。2010年3月23日,为动员全民参与编制“十二五”规划,深圳市发改委主任陈彪做客深圳电台“民心桥”节目,听取社会各界的意见。
2015年3月10日,深圳市市场和质量监管委副主任、深圳市市场监督管理局局长邝兵做客深圳电台“民心桥”节目,回答听众关于旅游服务质量、汽车质量等问题。2020年2月18日上午11:00-12:00,深圳市人力资源保障局党组成员、副局长谷云宏以及法规处、劳关处相关负责同志现场做客深圳广播电影电视集团新闻频率《民心桥》节目,就业处、能力处、执法处、社保局相关负责同志参与节目直播,围绕“疫情期间人社相关举措”相关内容与听众互动。
《民心桥》一直致力推进融合转型,除广播直播外,节目还在“深圳市发布”“i深圳”“深圳新闻广播”等视频号及“壹深圳”“深爱听”APP等渠道同步开展直播系统。2022年5月,“898民心桥”微信小程序上线。2023年,“民心桥”小程序进一步与“@深圳—民意速办”一体化信息平台自动对接,全流程督办市民在节目中的诉求。
2024年6月18日,深圳市公安局有关负责人做客《民心桥》节目。在节目中,有出租车司机反映,在龙岗大道木棉湾地铁站D出口公共厕所如厕时,在路旁临时停放的车辆有时会收到违停罚单。节目后,在义务参评员的推动下,市交通局、市交警局对这一问题进行了研究,在龙岗大道临近公厕的路面设置了出租车临时停靠泊位。
2024年9月10日中午,深圳广播推出了以“温暖如初,携手未来”为主题的《民心桥》20周年特别节目与听众、网友回顾了20年间党委政府“民呼我应”“民意速办”的点滴经历,重温了“以人民为中心”的初心理念。除广播直播外,节目还在“深圳市发布”“i深圳”“深圳新闻广播”等视频号及“壹深圳”“深爱听”APP等渠道同步开展直播系统。截至2024年9月,节目先后邀请了400多位市、区、各部门负责人“上桥”接听热线电话,倾听市民心声,帮助解决市民急难愁盼的问题,已连续播出超过1000期,已从一档广播节目发展为一个政务民生融媒体服务平台。
2024年12月10日上午,福田区区委副书记、区长周江涛做客深圳新闻广播《民心桥》节目,向听众、网友介绍2024年福田经济社会发展取得的最新成果,以及市民群众关注的教育、医疗、养老等方面最新变化、惠民“最后一公里”如何打通等。针对网友们关注的不锈钢盲道问题,周江涛表示:福田区共有40处不锈钢盲道,此前已经完成了35处整治和改造,余下五处计划在年底前完成。
主持人
《民心桥》节目的主持人为陈希
节目特色
每期《民心桥》中,都有义务参评员对上期节目打分,这是《民心桥》节目独有的一种监督机制。截至2024年9月,《民心桥》有25位义务参评员,既有全国党代表,也有市人大代表、区人大代表,还有社会各界的热心人士。他们会及时跟踪参播单位对听众反映问题的处理情况,回访反映问题的听众,并按评分细则对参播单位节目进行评价和打分。
节目影响
截至2024年9月,市民在《民心桥》节目中反映的问题100%得到回复,群众满意率为95%。
节目评价
“民心桥”的节目效果,已从最初的“群众满意”转向“群众政府双赢”。很多政府部门发生了转变,从“怕”上“民心桥”,到全力以赴、举全部门之力保证“上桥”成功,再到“想”上“民心桥”、“爱”上“民心桥”。原因就在于,这个节目不仅能够让群众“说”,更能够让群众“看”,看政府部门坚决处理问题的决心,看政府部门闻风而动、高速运转的效率,这就使“民心桥”节目赢得了群众的信任和支持。这样一种转变,使“民心桥”节目发挥出反映民生问题的“监督岗”、督促政府部门为民办实事的“司号员”、提升党和政府形象“展示台”的多层次、多方面的功能和作用。(深圳广播电影电视集团党组成员、副总编辑李静评)
在一系列制度保障下,“民心桥”的听众从“小我”走向“大我”,参政意识逐渐增强。而政府从“怕上桥”到“爱上桥”,主动解决问题、向群众示政。“民心桥”从最初的“群众满意”转向“群众政府双赢”,这样一档新闻栏目成为了处理社会矛盾的“减压阀”和推动政府为民服务的“推进器”。(民主与法制网评)
目录
概述
节目历史
主持人
节目特色
节目影响
节目评价
参考资料