全程
电子商务是一种基于电子商务时代的管理模式,旨在通过网络技术和SaaS交付模式,为企业提供在线管理和电子商务服务。这一模式不仅涵盖了企业内部管理,还包括企业之间的商务流程协同,形成了企业与企业之间的交互协议。
全程电子商务指的是企业在商务活动的所有流程中引入电子商务。为了实现资源和信息的有效整合,企业通常会利用一系列系统,如ERP系统,以改善内部管理流程和组织架构,解决
信息孤岛问题,提高整体运营效率。然而,随着
电子商务的普及和企业重心从效率转向以客户为中心,传统的
ERP系统已经无法支持整个供应链中所有商业流程的集成。因此,SCM系统的出现,使得企业从内部纵向集成转变为以客户为中心的横向集成。电子商务成为供应链集成的关键,促进了信息共享、多方协作等一系列供应链核心概念的实施。
全程电子商务的应用体现在多个方面。首先,传统ERP、CRM公司的SAAS化转型,如366EC、
用友网络、金蝶等,建立了综合的全程电子商务平台,并与地方政府合作,开发地域垂直型电子商务网站。其次,产业链全程电子商务平台,如
华强电子网、牛仔世界等,致力于全产业链的协作。此外,地方垂直类全程电子商务平台,如贵商网等,结合当地资源,推动区域经济发展。
全程电子商务生态系统由企业间的协同、企业供应链和社会公共服务机构组成。纵向来看,它增强了产业链企业间的价值链、企业链和供需链的协同,实现了产业链上下游的信息动态展示和
危机预警。横向而言,它针对内
外贸企业提供在线管理服务,促进信息的主动传递和全流程出口服务。
全程电子商务是传统ERP向外延伸的趋势,它将企业内部信息提供给外部环境,帮助企业塑造品牌形象和拓展市场。相比于传统ERP的重点在于内部流程效率,全程
供应链管理强调外部流程效率和有效性,以及产品促销。它开启了许多新的战略机会,是中小企业应对21世纪市场竞争的重要选择。
全程电子商务是电子商务与企业管理的有机结合,为企业提供了全新的商业模式。它不仅管理企业内部业务,还能与外部信息发布、信息搜索等活动相结合,扩大销售、优化供应商结构、提高效率并实现外部流程的协同。全程电子商务已成为中小企业的必经之路,它们必须遵循发展模式,掌握规则,避免浪费时间和资金,抓住发展机遇。
电子商务按照网络类型可分为EDI商务、Internet商务、Intranet商务和Extranet商务。其中,EDI商务主要用于企业间的批发业务,而Internet商务则是现代商业的最新形式。Intranet商务为企业内部提供了一个安全的虚拟网络,Extranet商务则加强了企业与其上下游合作伙伴的关系。不同的网络类型可以在构建电子商务应用中有多种组合。