中美国际
2014年建立于北京的保险公司
中美国际保险销售服务有限责任公司(以下简称“中美国际”、“公司”),是经中国保险监督管理委员会批准成立的一家全国性保险销售服务专业机构,为客户提供人寿保险、财产险、健康险产品及各类财富与健康管理服务。中国人民人寿保险股份有限公司美国国际集团是中美国际两大股东,分别占75.1%和24.9%的股份。
成立背景
2012年12月7日,中国人民保险集团股份有限公司香港联合交易所上市,美国国际集团成为其最大战略投资者。基于双方深厚合作渊源及对中国大陆保险市场前景的一致看好,中国人民保险集团(PICC)与美国国际集团(AIG)决定再度携手,联合申请成立一家全国性保险销售服务公司,并于2013年5月30日签署合资协议,以中国人民保险集团“本土市场”之利,借AIG“全球经验”之势,中美国际应运而生。
2014年3月26日,中美国际开业庆典在京举行。中国人民保险集团董事长、中国人保寿险董事长吴焰,中国人保寿险总裁李良温,中国人保寿险副总裁、中美国际董事长兰亚东美国国际集团美亚财险董事长、中美国际监事John Carey等股东方代表出席会议,美驻华使馆商务参赞William Zarit受邀莅临。
公司由中国人民人寿保险股份有限公司(PICC Life)和美国国际集团(AIG)共同发起创建,注册地在中华人民共和国深圳市前海地区,注册资本金为1亿元人民币,中国人民人寿保险股份有限公司和美国国际集团分别占75.1%和24.9%的股份。
股东简介
中国人民保险集团股份有限公司(PICC)成立于1949年10月,是与共和国同龄的中国保险业的奠基者,目前已成为综合实力雄厚、整体运营高效、服务能力领先的一流保险金融集团,2013年以其年营业收入407.889亿美元晋升至世界500强的第256位,管理总资产超过1.3万亿。其人寿保险专业子公司中国人民人寿保险股份有限公司(PICC Life)成立于2005年11月,主要经营人寿险、健康险、意外险、人身再保险和投资业务。2013年规模保费收入达869.41亿元,新单业务收入连续四年位居行业第二,资产规模超过3600亿元,销售人力超过17万人,分支机构超过2000个,银行及邮政合作网点超过12万个,是寿险业实现盈利速度最快的公司之一。
美国国际集团(AIG)于1919年创始于中国上海,是一家领先的国际保险组织,业务涉及保险、金融、资产管理及相关投资等多个领域,总资产逾5486亿美元,员工数量超过6.3万人,通过最广泛的全球财险网络服务逾130个国家的商业、机构和个人客户。此外,AIG公司还是美国人寿保险和退休服务的领先供应商,旗下的AIG American General是全美最顶尖的人寿保险机构之一。AIG凭借其先进的营销体制和组织管理模式、以及强烈的职业道德和高水准的职业操守闻名业界。
企业文化
中美国际自成立以来,一直致力于打造一体化综合金融消费新平台,携手客户追求自信自由品质生活。以自信立身、以诚信立业、以互信立德、以坚信立功。公司将在为社会大众提供全球先进的服务体验、优选定制的产品供应、帮助客户与员工追求自信自由品质生活的进程中打造出自身独特的品牌价值。
企业愿景
成为综合金融保险服务的第一品牌联想,成为行业内从业人员向往的精神家园
企业价值观
中美智汇,信以致远(Fulfilling Your Life Aspirations)
企业发展目标
成为客户值得信赖的品质生活顾问,成为中国最具规模的综合金融保险服务提供商与行业领导者,与中国大陆个险销售前十名的保险公司并驾齐驱。
五年后,营业机构将达到100家,销售人员在10000名以上,年销售收入超过20亿元,与中国大陆个险销售前十名的保险公司并驾齐驱,成为消费者心目中综合金融保险服务第一品牌联想。
企业使命
追求自信自由的品质生活
产品和服务
产品
中美国际只提供员工与销售人员愿意购买的保险产品
中美国际拟将销售PICC与美国国际集团共同开发的人寿保险及养老险产品、中国人民保险集团股份有限公司现有的寿险和财产险产品、AIG财产险产品以及从其他产品方优选出的产品,旨在满足中国市场需求。
中美国际秉承中立客观的立场,利用先进的评估分析手段,以专业、公平的机制,为客户精选市场上的优质产品,专注于向中国城市大众富裕阶层提供具有国际水平、值得信赖的寿险、财产险、健康险产品及各类财富与健康管理服务,成为市场上值得信赖的金融保险产品服务平台。
中美国际的目标是成为综合金融产品销售代理方面的领导者,为目标消费者提供可选择的、更具性价比的产品解决解决方案,以满足其在身故保险金,重大疾病及收入保障方面的特定需求。
服务
为客户创造与众不同的服务体验是中美国际的立身之本
中美国际始终坚持“客户体验至上”的品质服务理念,力求将战略联盟单位的基础服务平台与公司的特色服务平台相结合,联合股东双方的本土与全球优势,致力于为客户营造“供应商基准服务+中美国际定制服务及增值服务+美国国际集团国际化服务”的全方位优质体验。
为成为值得信赖的品质生活顾问,中美国际在设立之初就成立了中美国际“品质生活专家顾问团”。首批专家顾问涵盖金融法律、高等教育、健康管理、职业规划、体育美食等领域,他们将在中美国际的官方网站、新浪微博、微信、客户活动现场与中美国际的客户互动,提供专家级服务。
业务模式
中美国际的服务模式致力于让购买更轻松
中美国际将以公司之和协助顾问打开市场渠道,利用大众传播渠道快速接触与服务客户。公司将建设一套将多个应用系统集成在一起的综合销售支持平台,以实现销售人员、客户和公司内部管理人员的全线对接,用现代化通讯工具提供即时支持,真正实现让购买更轻松。
中美国际将始终坚持以客户为核心、客户需求导向为原则,运用专业的财务需求分析(Financial Needs Analysis)技术,并根据客户的家庭生命周期、财务状况,结合其财务目标,为其在家庭保障、医疗规划、子女教育、退休养老等领域定制其专属财务方案,尽力担当客户及其家庭的“保险顾问”和“财务智囊”的角色。
公司制度
“一级法人、一级管理、两级支持、全员营销”。中美国际不断探索精简高效、以人为本的管理模式。弱化传统分支机构管理职能,树立“至简至上”的管理理念,通过扁平化管理架构,实行人事、财务、业务处理和销售支持全国统一集中管理。在管理上重视人的需要,坚持以激励为主的原则,鼓励员工学习和创新,并应用其成果不断优化和完善企业的管理模式。
中美国际也坚信只有员工愿意长久在公司的平台创业,才可能实现永远真诚服务客户。为此,公司以追求“公平、公正、科学、长效”为理念,以严格管控、内嵌激励为要求创新制度设计,致力找寻一整套公开、公正、公平的制度体系,围绕品牌加盟和连锁经营的远景,为销售人员设计虚拟股权制度,为员工定制职涯规划,为团队经理提供内部创业平台,并提供多种培训项目及职业路径的内部转化,伴以扁平高效的组织机构设计和高水平的薪酬管理制度,让每一位公司成员都能够发挥自己最大价值、得到满意的回报并乐于永续经营。
目录
概述
成立背景
股东简介
企业文化
企业愿景
企业价值观
企业发展目标
企业使命
产品和服务
产品
服务
业务模式
公司制度
参考资料