天天果园创建于2009年,是国内新型生鲜零售企业。
精选全球鲜果美食,搭建从产地到消费者之间的直供平台,自建冷库,冷链物流。便利宅送,全年无休。主营中高端水果产品,包括进口鲜果和国内优质鲜果。天天果园拥有网站订购,电话订购,电视购物(
东方CJ)、企业直供(大客户定制)和实体服务点等多元供应渠道。团体大客户,可享受量身定制产品的服务。天天果园的愿望是,让客户享受到真正健康、美味的世界鲜果和管家式体贴放心的服务。
公司文化
来自
美国、
新西兰、
意大利、
澳大利亚、
智利、
墨西哥、东南亚、
韩国等地的世界优质单品鲜果,国内精品鲜果,以及品种丰富的鲜果礼篮礼盒,鲜果储值卡、提货券等。
服务特色
质优――严格挑选营养、安全、果味浓郁的全球佳果。
健康――通过鲜果大使,传播健康生活理念。
便利――订购、支付方式多样,简单便利。
快速――闪电
宅配,自有物流可配送到指定地点,售后服务快速响应。
放心――客服响应快速,周到的售前售后服务,营造省心放心的购物体验。
公司业务
天天果园倡导一种健康有品质的生活理念及生活方式,把新鲜和美味送到家。
业务渠道
官方网站
官网是天天果园所售卖的产品,最全最集中的大本营。也是果友们获得产品及价格信息最直接可信的渠道。
天天果园APP
天天果园自上线App实现移动端消费模式以来,移动端用户快速激增。
iPad《果实》杂志
天天果园会员专刊,是一本倡导品质健康生活的水果主题杂志,又是一本活色生香的产品目录册,读者可直接在线下单。
实体服务点
位于核心商务区,用于品牌展示及精品陈列的实体店铺,辐射服务周边商务楼宇。
天天果园与城市超市共享精品生鲜消费的供应链资源,这意味着天天果园的整体
sku也将在水果、海鲜的基础上增加熟食、冷食、鲜切等品类。
自动贩卖机CityBox
自动贩卖机CITYBOX内的生鲜商品由天天果园提供,有酸奶、
果汁饮料、咖啡、
茶饮料、矿泉水等饮品类,还有饼干、泡面、
口香糖等零食。
官方支持
官方合作伙伴
天天果园与各国驻沪总领事馆农贸处、水果协会频繁、紧密合作,得到最优质的水果进口渠道支持,为消费者带来更为丰富的水果品种和更实惠的价格而不断努力。
美国水果节
天天果园与多次与官方农贸处和水果协会,共同举办主题水果节,传播健康生活理念,带来更丰富的鲜果产品。美国水果节是天天果园最具代表性的水果节,已成功举办三届。
发展历程
2015年5月,水果
o2o天天果园获7000万美元融资。本轮融资由
京东集团领投,
海纳国际集团和明资本继续跟投。其中,京东战略投资天天果园,双方想共同开发“万亿生鲜市场”。
从6月开始,天天果园在业内率先推出新环保简装,用国际认证的食品级气泡垫材料进行商品包装,以此来减少上游森林资源的砍伐。
2016年年初,天天果园获得京东领投的D轮融资,金额为1亿美元。
2016年8月,天天果园宣布获得来自
张江高科的1亿元D+轮融资。融资募集到的资金将被投入到用户体验的持续改善上。
2017年3月,天天果园宣布与
上海城市超市有限公司达成战略合作。
2017年6月29日,天天果园所引进的
美国冰鲜极佳级牛肉,拿到了正关进口美国牛肉检验检疫证书,成为可向消费者现货发售美国牛肉的
电子商务平台。
2017年11月,天天果园成美国肉类协会指定
零售商。
2017年天天果园“29分钟”瞬时达订单是消费者在上海中环内的订单能够享受部分商品29分钟内送达的服务。根据天天果园方统计的数据,“29分钟瞬时达”服务占总订单的比例为43%,送达率达到了96.8%,
上海市订单量同比增长305%,而同类的
sku数也同比增加了500%,其中非水果类的订单品类占比达到了65%。
社会事件
2022年5月31日,
中华人民共和国工业和信息化部通报存在问题的APP名单,天天果园在内。