杭州市客运中心站（别名：九堡客运中心）位于杭州东部九堡镇，北临城市快速通道德胜东路，南临九沙大道。是浙江省杭州市最大的客运汽车站，也是华东地区最大的国家一级客运中心站。该站占地约11.34万平方米，总建筑面积10.27万平方米，候车面积5760平方米。该站运营公司为杭州长运运输集团。

2008年9月6日，杭州客运中心站试运行。2009年10月，杭州客运中心站正式启用。 2016年春运开始，“微笑亭”开始试运行。2023年7月，杭州客运中心站候车大厅部分已转变为篮球场。

2003年9月，杭州客运中心站在九堡镇破土动工。2008年9月6日，杭州客运中心站试运行。2009年10月16日，杭州客运中心站正式启用。新启用的客运中心日载客量达到了5000人左右。此外杭州东站从杭州发往嘉兴地区、湖州地区的27条班线370个班次作为第一批班线，迁入杭州客运中心。2016年春运伊始，九堡客运中心“微笑亭”正式进入试运行模式，同年3月5号，九堡客运中心正式启动“微笑亭”志愿服务项目。

2020年9月，杭州客运中心站响应杭州市交通运输局的《2020年杭州市交通公共场所服务大提升行动方案》，实施了一系列服务优化措施。其中包括：更新站内外导引标识、完善母婴室设施、增设无障碍设施、提升厕所服务质量、推广电子客票和无现金支付、设立旅游咨询服务台，并计划引入汽车租赁服务。2023年7月，杭州客运中心站候车大厅部分已转变为篮球场，用来“养站”；二楼安检口外，两排全都关闭。

杭州客运中心站位于杭州东部九堡镇，北临城市快速通道德胜东路，南临九沙大道，与地铁1号线九堡东站零距离对接。是一级客运站。

车杭州客运中心站站平面图呈工字型，包含六大区域：客运主站房、站前广场、管理服务中心、立体大巴停车场、货运综合楼及汽车维修加油设施。

杭州客运中心站旅客进出采取航空式的“上进下出”，从一楼候车大厅进门，乘自动扶梯上二楼，左边是问讯服务台，要买票的旅客可在二楼的售票厅内方便购票，然后经过车站服务区，通过安检后再坐电梯抵一楼候车。

杭州客运中心站大楼“工”字形平面的上面一“横”，是两个售票大厅，下面一“横”，则是两个候车大厅。

2023年春运期间，杭州客运中心站日均发送旅客量1200人次，与往年客流量最高的时期相比下降了90%。截至2023年7月11日，杭州客运中心站旅客平均每天1000人左右。

杭州客运中心站主要运营公司是杭州长运运输集团。

以上仅举例部分

资料：