这个博物馆最初是位于
瑞士首都
伯尔尼的邮政博物馆，初建于1907年，当时仅是栖身于邮政总局大楼内，是继
柏林、
维也纳之后世界第三座邮政博物馆。1949年之后，该邮政博物馆更名为瑞士邮电博物馆。该馆已于1990年6月22日重建启用，1997年1月1日更名为通讯博物馆。博物馆占地达2500平方米，与伯尔尼第六支局毗邻而建，每年吸引近120万人员参观。
馆内除不对外开放的典藏部门属特定的研究室外，大致分为四大区——邮政历史区、邮电业务区、电信器物区和
集邮品陈列区。在馆内可以看到1830年最初翻越圣哥达山口的邮政马车、
瑞士第一个电话交换局的机器，了解到人类通讯技术的发展进程。其多数史料不仅是由邮政、电信业提供，还有为数甚多的民间团体或人士的捐赠；另有存书极为丰富的图书室及设施完备的厅堂可供民众阅览或举办文艺活动。该馆是属国家级的专业博物馆，其展品着重于通用全国的各联邦、各州或地区单独使用的器物，除特别重要有对外展示，通常不公开
陈列。因万国邮联总部是座落于
伯尔尼市，该馆就近向其跟踪世界各国邮政的今昔动态及邮票发行近况，以德、法、英、意等多种语言提供服务。
该馆邮政历史区展出物主要为古时
普鲁士王国的塔西斯和费塞尔家族在
瑞士境内经营邮递及1948年瑞士创办近代公用邮政以来的各种陆、水、空运邮器具，邮务人员的服饰、信件分拣设施及史料、图片等。该馆集邮区为集邮人士最乐于观览之地，共有45座
箱柜，每柜之内均存列50页贴页，收藏有来自世界各国、富有纪念性或特殊意义的200万枚精美邮票。其所藏珍贵邮票在全球所有的邮政博物馆当中名列前茅。
2007年4月27日，
瑞士邮政和电讯公司为该博物馆建馆100周年发行一套2枚纪念邮票，这2枚邮票使用了光栅技术。这套邮票规格为45×27mm，由Muller Lutolf设计，总面值为4.25
瑞士法郎。