叮当快药是一款由叮当快药(北京)科技有限公司开发的软件,基于
o2o的医药健康类互联网产品,是协助药店提供便民服务的第三方信息展示平台,有IOS和安卓两个版本,已在各大应用市场上线。
2023年6月13日,叮当快药与日健中外制药有限公司达成战略合作。
软件介绍
用户通过该APP下单后,执业药师会提供安全的用药指导,同时药店专业配送人员会免费送药上门,核心区域提供24*7服务,服务范围内28分钟免费送到家。
商品品类主要为:感冒用药、清热解毒、
高血压、
高脂血症、
糖尿病、肠胃不适、滋补补益、保健食品、儿童用药、
妇科学用药、
男科学用药、性福生活、皮肤外用、
类风湿性关节炎骨伤、保健器械、家庭常备。
叮当快药与200家知名药企共同打造了“FSC(FactoryServiceCustomer)药企联盟健康服务工程”,联合传统
医药企业,整合行业资源,通过联盟成员原材料、包装材料、辅料等的集中采购,从产业链上游降低药品成本,从而降低药品价格,真正做到优质产品的工业直达,减轻百姓的用药负担,是连接用户与厂家的纽带。
叮当快药联合多家知名药店发起“FSC(FactoryServiceCustomer)药店联盟健康服务工程”,为用户打造终端健康4S服务,率先帮助传统药店打造以用户为核心的转型,打造惠民、便民工程,发力布局终端环节。
发展沿革
发展历程
2014年,叮当快药在北京诞生,2015年2月6日正式上线。
2015年3月25日,
叮当送药正式更名为叮当快药。
2019年3月,医药
新零售企业“叮当快药”宣布完成6亿元人民币的新一轮融资。本轮融资由招银国际资本、中金资本旗下中金智德平台管理的基金、国药中金、
软银中国共同投资,
华兴资本担任本次融资的独家财务顾问。
2020年2月12日,叮当快药发布声明称,因用户量激增,已将服务器扩容30倍。
2021年6月,医疗+医药”互联网公司叮当快药完成新一轮融资,该轮融资金额为2.2亿美元,约13.2亿人民币。
2020年8月28日,叮当快药的首款无人配送车正式亮相在北京
海淀区永丰嘉园。
2022年3月14日起,叮当快药正式向北京市民提供新冠抗原检测试剂。
2023年6月13日,叮当快药与日健中外制药有限公司达成战略合作。
拓展规划
叮当快药已经在北京城区划分了近百个
电子围栏,用户可根据自身的GPS位置得到最近药店的深度服务。2015年下半年,叮当快药将会逐渐开拓
上海市、
广州市、深圳等一线城市市场,在打造标准化服务流程的同时,提升服务质量。
更名公告
叮当送药APP由叮当送药(北京)科技有限公司主导推出,是一个帮助传统药店实现以用户为核心的互联网信息服务平台。因公司战略升级需要,自2015年3月25日起“叮当送药(北京)科技有限公司”正式更名为“叮当快药(北京)科技有限公司”,公司旗下产品“叮当送药APP”同步更名为“叮当快药APP”。
主要功能
叮当快药旨在为传统药店打造互联网信息服务平台,用户通过APP下单后,药店专业配送人员会免费送药上门,核心区域24*7服务,服务范围内28分钟免费送到家。用户还可以通过叮当快药得到执业药师的用药指导。
在用户习惯了网上购物的时候,唯独医药相关产品无法便捷、快速地通过互联网获取,叮当快药发起药店联盟填补市场空白,力求以专业服务抢占市场先机。叮当快药还将通过数据分析对用户的健康进行管理,打造“
大健康”的服务模式。
优势
叮当快药与200家知名药企共同打造了“FSC(FactoryServiceCustomer)药企联盟健康服务工程”。从而压缩供应链,连接用户与厂家,降低药品成本,真正做到优质产品的工业直达。
新组建的“FSC药店联盟健康服务工程”实际上为传统线下药店提供信息支持和发布、品牌包装、送药培训、店员业务的操作标准等服务,扩大连锁药店发展的想象空间。
业界专家评估,类似“FSC药企联盟健康服务工程”、“FSC药店联盟健康服务工程”等模式有望成为健康产业趋势,也是传统医药行业运用互联网的必然选择。尽管涉足互联网医药健康领域的企业众多,但是真正进入核心用药环节并打通上下游产业链的,“
叮当送药”还属全国首家。
获得荣誉
2020年6月17日,叮当快药入选《2020胡润中国瞪羚企业》。
2020年8月,叮当快药入选《2020福布斯中国高增长瞪羚榜单》。
2020年7月24日,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的 《2020年中国新经济准独角兽垂直领域榜单医疗健康TOP35》榜单前35名。
2021年6月,入选艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2021年中国产业供给端数字化服务平台排行榜TOP10》。
2022年6月消息,“2022年中国信创产业拳头奖颁奖典礼”在
广州市举办,叮当快药凭借在数字化能力、投资价值、经营实力、未来潜力等方面的优异表现,荣“最具投资价值品牌”奖。
相关事件
2022年3月, 中国新闻周刊报道,某用户在网上买的药不仅没有缓解病痛,反倒在持续使用了9天后,引发了新的症状。他怀疑自己买到的药保存不当已经失效,或者根本就是假药,便当即联系了下单店铺叮当快药的客服。“叮当快药工作人员说,可以把订单退掉,没有其他解决方案,还联系了该药生产企业,对方告诉他,他们从未向叮当快药授权售卖该药品。用户所购买的
西帕依固龈液在叮当快药上显示为“补货中”。
中国新闻周刊就此事向叮当快药求证,后者表示当时接到用户投诉后已经尽快核实情况,以现有情况来看无法证明药品品质存在问题,退单和红包等补偿均是考虑到用户焦急的心情;采购渠道的核查也并未发现问题。