业务成效是指当前的IT建设不再单纯地以IT为中心，而是更加强调业务导向。个人的工作表现将被综合考虑业务的整体效果。随着时代的变迁，“业务科技”代表了惠普对信息技术态度的转变。这一概念的核心理念在于，IT的风险已经转化为业务风险，而IT的机会也成为了业务发展的机会。

在过去，技术主要作为业务活动的支持工具。然而，如今，IT被视为驱动业务发展的关键因素，并且会根据业务的标准进行评估。美国商务部的数据显示，企业约有50%的资本支出与IT相关。因此，改变传统观念变得至关重要。技术不再被视为单纯的费用消耗，而是被视为一种重要的业务投资。除了管理和维护技术基础设施外，还应确保技术能有效降低业务风险、创造新的商业机会并促进业务增长。关键的问题是如何将技术与业务目标紧密相连。