助销是在商场内，由专业人员通过引导、启发、刺激等方式，激发消费者的购买兴趣，进而做出购买决策并完成购买行为的一种促销手段。助销的主要目的是协助柜台销售人员提升销售额，增强商场盈利能力。

助销是指在大型商场内，销售人员通过引导、启发、刺激等手段来促使消费者产生购买商品的兴趣，作出购买决策，并发生购买行为。助销不同于传统的柜台营销，后者往往受限于空间，使得顾客与销售人员之间的互动较为单一。相比之下，助销人员能够站在柜台外，与顾客建立更加平等的关系，直接介绍产品，从而更好地推动销售。

助销作为一种特殊的促销手段，主要针对商场内部的商品销售。它是商业流通领域的促销活动，以商品陈列为背景，直接面向顾客展开。助销模式最初由宝洁公司提出，旨在通过整合各种资源，包括人力、财力、技术和管理等方面，帮助经销商发展业务、管理市场，实现销售渠道的有效运营。

助销有助于提高新产品的知名度，让消费者更容易认识和了解产品。通过助销人员的信息传递，消费者能够获得有关产品的详细信息，从而对产品进行评估并最终购买。例如，一家化妆品公司在推出新产品时，通过助销活动显著提升了销量。

助销能够在顾客犹豫不决时起到关键作用，通过直观的产品展示和专业的讲解，增强顾客的信心，加速购买决策的过程。需要注意的是，不同种类的商品适合不同的促销方式，对于一些低档或小型商品，助销可能不太适用。

助销不仅能在活动期间促进销售，还能在活动结束后继续发挥作用。已有的客户可能会再次光顾商场，新的潜在客户也可能转化为实际购买群体。同时，助销也能改善商场的整体氛围，吸引更多的顾客，带动其他商品的销售。

助销的关键在于突出产品的独特卖点，将其置于竞争对手之上。如果产品缺乏独特的竞争优势，消费者可能会认为购买该产品并没有额外的价值，从而失去购买的兴趣。

在助销过程中，应该着重强调产品的实际效益，而非仅仅描述产品的具体特征。过多的技术细节可能会引起顾客的质疑，分散他们的注意力。相反，聚焦于产品的实际价值，能够更好地影响顾客的购买决策。

有效的助销还需要鼓励顾客积极参与对话。过度的单方面讲解可能会让顾客感到厌烦，甚至抵触产品。因此，助销人员应该给予顾客足够的发言权，倾听他们的需求和意见，以便更好地解决问题，达成销售目标。