福田区行政服务大厅（以下简称“政务大厅”）是福田区政府为了进一步优化经济发展环境，按照便民利民原则，依托信息化手段，为企事业单位和市民提供集中办理行政许可及
公共服务事项的场所，是区政府亲民、便民利民的服务平台。2007年4月3日试运行，2007年4月26日开始正式运行。
政务大厅位于福田区委大院福田会堂一楼南侧，总面积2100平方米，提供服务窗口56个，集中了全区23家单位，将原来分散在政府各职能部门的170项行政审批及服务事项集中到一个场所办理，变分散审批为集中审批、分散监管为集中监管。
政务大厅以“优质、高效、便民、规范”为服务宗旨，按照“一站式”服务的要求进行建设，竭诚为公众提供优质的行政服务。整个大厅中间为办文接待区，设有受理窗口、咨询及投诉服务台、商务中心、银行、公共休息等候区以及政府内部办公区等区域。大厅内还设有触摸屏、大屏幕显示器、等离子显示器、排号机、填单台、饮水机、
书报架等服务设施，整个大厅布局合理、宽敞、通透、明亮、亲切，给办事者“家”的享受。
政务大厅实行“一站式”受理，柜台运作，内部处理，公示告知，统一收费，限时办结，超时调查的工作模式。进入政务大厅办理的行政许可及公共服务事项，区直各部门原则上不再直接受理，统一由政务大厅窗口受理；对进入政务大厅的行政许可及公共服务事项，明确办结时限，公开承诺并纳入区监察局电子监控系统。
政务大厅信息化工程建设以服务为核心, 以区政务大厅、街道办事处服务大厅、各职能局办事服务大厅和网上
公共服务平台为载体，提供遍布全区，全方位、分层次的政府服务网络体系。同时提供现场管理、电子审批、信息发布、行政效能监察以及短信告知、查询、调查和评议等多项功能。政务大厅
广域网网站在互联网上提供信息公开、办结查询、表格下载、评议、投诉、预约、填表等功能。