Benetton(
班尼顿}是发源于
意大利的服装品牌,,贝纳通诞生于北意的一个家庭作坊式的公司,妹妹负责纺织,哥哥们负责推销·约十年后,贝纳通以四间零售店发展为系列车国际特许经营连锁店,并以统一的贝纳通标志为基础开展整合营销。
1982年,O.Toscani这位原本默默无闻的摄影师加入Benetton,1985年Benetton的广告有了很大的改变,展开一系列以“
班尼顿的色彩
联合国”为主题的广告活动。广告活动的设计重点在于突出“色彩运用多彩多姿”这个概念,Toscani彩了很多不同国籍,不同肤色的青年男女及儿童,穿着类似各国传统服装,但实际是贝纳通出品的服装。广告画面每次总会出现两个不同国家的人物,并且一定会有该国的国旗。在冷战时代,这个在画面上营造种族和谐的广告表现得到了广泛的赞美。
一般较正统的广告都具有清楚而一致的诉求,整个广告活动保持其一致性。只有不断重复相同的讯息在各种不同的媒体上,才能累积消费者的注意力及记忆度。自1985年开始,
班尼顿都是展现两种不同概念的稿子,一个讲的是服饰本身的特质及和谐感,另一个诉求的却是社会议题的冲突性。在以具有争议性的稿子得到广泛的注意之后,贝纳通并没有忘掉流行服饰追求花样翻新的职责,因此平常的广告并没有停止。
仔细评估可以发现,贝纳通比较富争议性的系列广告,其实刊登的次数都很少,且经常被禁止,消费者看到的贝纳通广告经常是在新闻版面上。如果从整合传播的角度来看,
班尼顿虽然一直喊冤,觉得受到误解,但无疑的,贝纳通的广告行到最多的报导,其效果就如同其他品牌办了一场大型促销活动一样。
班尼顿使用的广告每千人成本CPM虽然高,但媒体购买偏重金额较低的杂志媒体,同时由于稿子都被禁刊,反而由新闻媒体免费报导,怪不得托斯卡尼可以得意地说“我们一年的广告支出,菲亚特汽车一天就用掉了”。
虽然
班尼顿成功地以争议性广告博得世人高度关注,并创下不错的业绩,但这种广告方法是否无往不胜呢,仍值得怀疑。