罗伯特·罗森塔尔(Robert Rosenthal,1933年3月2日 - 2024年1月5日),男,
美国社会心理学家。
1956年,罗森塔尔获得
加州大学洛杉矶分校博士学位,并逐渐从临床心理学研究转为社会心理学研究。1962至1999年,在
哈佛大学任教期间,于1992年成为心理学部主席,并于1995年成为埃德加·皮尔斯心理学教授。1999年从哈佛大学退休后回到
加利福尼亚州,在
加利福尼亚大学河滨分校任资深教授。2003年,美国心理学基金会授予罗伯特·罗森塔尔心理科学
特别贡献奖。2024年1月5日,罗森塔尔去世,享年90岁。
他在1956年于
加州大学洛杉矶分校获得博士学位,最初从事临床心理学研究,后转向社会心理学。
1999年从
哈佛大学退休后加入
加利福尼亚大学。他的研究兴趣包括自我实现预言和非语言交流,尤其是它们对期望的影响。
“罗森塔尔实验”,也叫"丑小鸭实验"。在心理学历史上,有关期望和信心对人的影响的实验,最著名的当属"罗森塔尔实验"了。1966年,美国心理学家罗森塔尔通过实验,研究了教师对学生的期望对学生成绩的影响。他在实验中发现的"皮格马利翁效应",不仅影响了人们的教育观念,而且对人们的其他社会性行为都产生了深远的意义。
罗森塔尔的实验并不复杂:他来到一所乡村小学,给各年级的学生做语言能力和推理能力的测验,测完之后,他没有看测验结果,而是随机地选出20%的学生,告诉他们的老师说这些孩子很有潜力,将来可能比其他学生更有出息。8个月后,罗森塔尔再次来到这所学校。奇迹出现了,他随机指定的那20%的学生成绩有了显著提高。
显然,
罗森塔尔的“谎言”发挥了作用。这个谎言对老师产生了暗示,左右了老师对名单上的学生的能力的评价,而老师又将自己的这一心理活动通过自己的情感、语言和行为传染给学生,使学生变得更加自尊、自爱、自信、自强,从而使各方面得到了异乎寻常的进步。后来,人们把像这种由他人(特别是像老师和家长这样的“他人”)的期望和热爱,而使人们的行为发生与期望趋于一致的变化的情况,称之为“罗森塔尔效应”。
皮格马利翁是古希腊神话中的
塞浦路斯国王,他对一尊少女
塑像产生爱慕之情,他的热望最终使这尊雕像变为一个真人,两人相爱结合,因此人们又将罗森塔尔效应称为皮格马利翁效应。
“罗森塔尔效应”证明了三个道理:第一,人的智商和能力是可以通过外力“激活”的;第二,信任和期望是“激活”人们智商和能力的基本要素;第三,人才资源贵在开发。前面说的那18名学生是
罗氏制药在各个班随意抽的,因此并非“全都是智商型人才”。然而他们一旦认为自身的价值被发现并被别人重视了,自豪感便会油然而生,自豪感又会形成强大持久的动力,促使他们更加自尊、自爱、自信、自强,从而在各方面得到了异乎寻常的进步。罗森塔尔效应是信任和期望心理的共鸣现象。在人力资源管理中,领导对下属投入更多的信任和期望,领导与下属就会产生“信任共鸣”,下属就能得以发挥出最大的主观能动性,创造出最佳的工作业绩。许多高明的领导在给下属交办任务时,总是信任地放手让下属按照他们自己的意图干,结果下属主动性、积极性和创造性得以超常发挥,工作都干得很漂亮;有的领导布置工作时总是担心下属干不好,反复叮咛,再三嘱咐,结果下属思想包袱很重,工作缩手缩脚,事情办得往往不太理想,个人的才干也遭到压抑。“罗森塔尔效应”还让我们明白了:人才资源是“开发”出来的。
罗氏制药列出的18人之所以后来真的成为人才,一是被罗氏“激活”了他们的“天分”,二是学校和社会都把他们作为“智商型人才”进行了重点的培养,说到底他们是被“开发”出来的。任何“人才”都不是先天固有的,领导者的责任就是将普通人开发、培养成有用之才。领导者要充分地信任和理解身边的各类人才、特别是年轻干部,要敢于把他们放到风口浪尖上去摔打,放到重要岗位去磨砺,这样才能使他们迅速成“才”。