新疆百花村股份有限公司（Xinjiang Bai Hua Cun Co.,Ltd.） （简称：百花村；股票代码：600721），是一家集计算机软件销售、开发和餐饮、康乐、购物、办公、宾馆于一体的综合性企业集团，国有企业，隶属于新疆生产建设兵团。其前身为百花村饭店，始建于20世纪50年代，90年代初进行扩建。1996年6月26日完成股份制改造，并在上海证券交易所挂牌上市，是兵团的首家上市公司。公司地址为乌鲁木齐市中山路141号。

一、创业阶段（1958年至1966年）

1959年4月20日，“国营百花村联合食堂”正式开业。新疆维吾尔自治区党委书记、新疆军区司令员、生产建设兵团第一政委王恩茂主持了开业庆典，自治区党政军领导人以及社会名流共86人参加了庆典活动。生产建设兵团第二政委张仲瀚亲笔题写饭店店名字号“百花村”。

1959年8月2日，越南民主共和国主席胡志明一行来石河子市参观，“百花村”派出名厨为胡志明主厨，从此，“百花村”成为历年为来疆外宾、中央首长主厨的主要定点饭店之一。

当年10月，朱德委员长代表毛泽东主席来新疆视察生产建设兵团，‘百花村”首批厨师曾云生、李九湘、大库尔班、熊秉义等为其主厨。

1965年2月，天山百货大楼中、西餐部和人民饭店餐部合并到“百花村”。

二、停滞维持阶段（1966年至1976年）

1966年，“文化大革命”爆发，“百花村”的正常经营秩序被破坏， “文化大革命”中“百花村”改名为“革命村”。

1975年3月，新疆生产建设兵团建制撤销，兵团改为自治区农垦总局，“百花村”更名为“新疆维吾尔自治区农垦总局国营百花村联合食堂”。

1975年10月6日，“四人帮”被粉碎后，“百花村”字号恢复。

三、农垦调整阶段（1977年至1981年）

1977年9月18日，“百花村”不幸失火全部焚毁。

1977年12月3日，“百花村”在旧址新建一幢营业大楼正式动工建设。

1980年8月13日－15日，邓小平等中央领导同志来新疆石河子市垦区视察时，“百花村”名厨程全忠主厨，15日受到小平同志的亲切接见并合影留念。

四、稳步发展阶段（1981年至1995年）

1982年10月1日，新建的“百花村”饭店大楼正式开业。这是恢复兵团建制以来的第一件大事。为此，兵团商业局举行了隆重的开业仪式，兵团、自治区有关领导参加了庆典。

1983年8月10日，兵团产品展销会在“百花村”隆重召开，兵团、自治区有关领导参加了开幕式。

1992年8月29日，兵团商业局正式下发兵商函字（1992）25号文件，同意“百花村”改组为股份制企业。

1993年，“百花村”作为自治区首批股份制改革试点单位之一，由兵团商贸中心（“百花村饭店”）与自治区中国工商银行信托投资公司和乌鲁木齐市工商银行信托投资公司联合组建并正式成立，成为新疆生产建设兵团第一家股份制企业新疆百花村股份有限公司。

五、二次创业阶段（1996年至2005年）

1993年9月，百花村大厦一期工程正式开工建设，并于1997年2月全面竣工。

1996年6月26日，新疆百化村Inc.“百花村”股票在上海证券交易所挂牌上市，成为新疆生产建设兵团第一家上市企业。

1998年5月，百花村二期工程正式开工建设。

2000年6月，百花村公司进行股权重组，成功引进了北京北亚集团、陕西大合集团、西安秦兴等三家战略性股东。

2001年4月，新疆百花村股份有限公司股票因连续三年亏损，被上海证券交易所进行暂停上市处理，戴上了PT帽子。2002年7月10日，“百花村”股票恢复上市。

2002年2月，新疆百花村软件园正式开园。

2003年8月，公司股东陕西大合实业集团公司从百花村退出，将其持有本公司的股份分别转让给了兵团国有资产经营公司和八一钢铁有限公司；股东西安市泰兴将其持有本公司的股份转让给了兵团国有资产经营公司，新疆生产建设兵团又收回了对百花村的实际控制权。

六、改革振兴阶段（2006年-至今）

2007年4月25日，公司第三届董事会第二十三次（临时）会议审议通过向农六师国有资产经营有限责任公司非公开发行份，购买其持有新疆天然物产贸易有限公司70%股权的相关事项。并于2008年1月完成重组，确立了百花村以能源为主业的新起点。

2008年12月，百花村国际信息大厦通过四方验收，全面竣工。

2009年4月28日，公司召开第四届董事会第七次临时会议，审议通过了《公司第二次重组所涉及的关于发行股份购买资产暨关联交易预案及相关事项》。公司本次特定对象即农六师国有资产经营有限责任公司、新疆生产建设兵团投资有限责任公司、新疆生产建设兵团勘探规划设计研究院、新疆生产建设兵团建设工程（集团）有限责任公司、阿拉尔统众国有资产经营有限责任公司发行股份，用于购买农六师国资公司拥有的新疆大黄山鸿基焦化63%的股权和新疆大黄山豫新煤业51%的股权、兵团投资公司拥有的鸿基焦化27%的股权、兵团勘测院拥有的鸿基焦化7.5%的股权、兵团建工集团拥有的鸿基焦化2.5%的股权以及统众国资公司拥有的新疆天然物产贸易有限公司30%的股权。

新疆百花村股份有限公司（以下简称百花村或公司）由享誉全国的名店“百花村饭店”发生而来。1996年6月26日，公司在上海证券交易所挂牌上市，成为新疆生产建设兵团第一家上市公司。公司位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处的黄金商业街上，是集能源开发、餐饮、信息产品展示、数码影像技术等为一体的有着整整50年发展历史的著名企业。

1959年成立以来，百花村餐饮公司就以其独特风格与特色誉满大江南北，可谓新疆首府乌鲁木齐市餐饮服务业一道亮丽的风景线。历经半世纪的兴衰沉浮，百花村走过了一条艰难坎坷的发展道路。公司积极寻求发展新途径，通过资产重组，注入市场发展前景看好的焦煤资产，确立公司主业转型方向。今天的百花村，无论是公司的形象，还是内外部发展环境都已得到明显改善，公司综合实力及核心竞争力也得到了较大提升，为企业的健康、持续发展奠定了基础。

新疆百花村股份有限公司

公司根据国家进行西部大开发的战略部署，及时调整公司发展战略和方向，全力向信息产业进军。2001年3月，经乌鲁木齐市市人民政府批准，正式承担建设新疆第一个软件园——新疆百花村软件园。软件园区规划有信息产品展示中心，软件企业办公苑，并将搭建新疆第一个为中小软件开发企业服务的软件开发开放平台。

新疆百花村软件园，隶属国家级新市区——乌鲁木齐高新技术产业开发区，享受政府给予高新区的各项优惠政策。软件园占地面积7366平方米，建筑面积近7.2万平方米，已先后投资2.7亿元。园区集国内外软件园科学的设计观念、现代的经营理念、先进的管理经验之精华，形成集科技信息发布交流、科技企业办公生活、高新技术产品及计算机软件的开发研制、货运集散等为一体的基础设施完善、功能配套齐全、信息网络发达、企业富有活力、环境清新优美、文化氛围浓郁、具有现代化气息的智能化科技园区。

新疆百花村电脑城是镶嵌在政府级高科技园区——新疆百花村软件园——的一颗璀璨明珠。它位于乌鲁木齐市市商业黄金地段——中山路与红旗路的交汇处，地理位置地得天独厚，交通便利，周边营业性场所集中，客流量巨大，特别是汇集于此的红旗路电脑城、赛博数码广场与百花村软件园相呼应，形成了新疆绝无仅有的IT商圈。

百花村电脑城自2001年9月16日开业以来，中心在全面坚持“高起点、全方位、前瞻性”的定位下，集IT产品销售、推广、售后为一体的经营、服务窗口，是一家经营理念超前、硬件设施先进、购物环境舒适的高档电脑城。

百花村电脑城经营六层楼面，使用面积14000平方米，入驻商户近300家，经营品种1万多种，地下一层为耗材区；一层、二层为笔记本、数码产品、PC品牌经营区；三层为数码产品、DIY产品、汇丰银行电脑超市；四层为汇科DIY大型电脑超市；五层为大型DIY超市。写字间、库房等配套设施功能齐全，是IT产品经销商和电脑爱好者的最佳去处。

百花村电脑城开业至今，不断提高服务意识，提升服务理念，是新疆首家推出“先行赔付”的电脑卖场，给广大消费者提供了一个安全、放心的购物环境，也给IT经销商提供了良好的发展空间，在IT界有了良好的声誉；几年来多次荣获“首府最佳电脑卖场”、“诚信电脑城”、“首府放心电脑卖场”、“质量信的过卖场”、“市场开办者先行赔付定点市场”等荣誉称号，2004年被乌鲁木齐市人民政府评为2003—2005年度AAA诚信企业。

百花村电脑城，产品品种齐全，物美价廉，环境舒适，服务优良，是你购买电脑、数码产品的最佳选择。

“百花村里卖电脑，百花村里服务好”已深入人心。

一颗明星在祖国西部闪亮，一个多彩的名字在天山内外震响。百花村——五十年的里程，五十年的风霜，五十年的骄傲，五十年的辉煌。艰苦创业、无私奉献，传递着百花村人的代代梦想。

从计划经济到改革开放，百花村人迎难而上，“兵团第一股”实现了零的突破，产业结构的调整和重组明确了新的方向：以煤炭采掘和煤焦化为主业，辅以传统的流通服务，百花村又站在了新的起跑线上。

面对知识经济和经济全球化，有优秀文化的企业才能长盛不衰、做大做强；文化就是基石，文化就是方向，文化就是灵魂，文化就是力量，只有与时俱进开拓创新，打造新的企业文化，才能迎战市场竞争的惊涛骇浪。

于是，新的百花村企业文化产生了，体现着领导层的倡导和广大员工的想往：共同愿景、企业使命、宗旨目标，精神、制度、产品……所体现出的核心价值观和中心理念，将指引我们在改革开放的大潮中扬帆远航。

百花村是一棵大树，在文化的滋养下才能叶茂枝壮；百花村是一座熔炉，经过文化的锻造才会有更多的精兵强将！亲爱的员工们，让我们团结一心、众志成城，共同塑造新形势下百花村勇往直前、战无不胜的光辉形象！

一、共同愿景：行业领先、品牌永远。

四、企业目标：

1、目标：盈利水平逐步提高，稳定实现可持续发展。

五、企业精神：艰苦创业、百折不挠、科学创新、敢为人先。

六、企业核心价值观：奉献、敬业、诚信、分享。

七、企业经营管理理念：

1、市场理念：市场不但可以发现，而且需要创造。

2、竞争理念：公平公正、以优取胜。

3、生存理念：常存忧患意识，时时防患于未然。

4、营销理念：诚信为本、信誉至上。

5、人才理念：尊重每个人独特的天分、技能和资源。

6、安全理念：安全第一、健康第二。

新疆百花村股份有限公司（以下简称百花村或公司），由1959年成立并享誉全国的“百花村饭店”演变而来。是兵团老一辈领导顺应兵团新建时的形势，为适应在疆建设人员生活习性和饮食口味而成立的集全国各省口味为一体的餐饮企业。

1993年，作为自治区首批股份制改革试点单位，组建起新疆生产建设兵团第一家股份制企业——新疆百花村股份有限公司。

公司位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处的黄金商业街上，是集煤炭采掘和煤焦化、餐饮、信息产品展示、数码影像技术等为一体的有着50年发展历史的著名企业。公司经营管理机构设有办公室、财务部、人力资源部、资产经营部、战略发展部、审计部6个经营管理部门以及6个控股、参股公司和分、子公司。截至2009年9月底，公司资产总计91,965.96万元。

今后，公司将继续坚持股东利益最大化的原则，充分利用兵团及资本市场资源优势，坚持资产经营与资本运营相结合的发展道路，注重企业规模扩大和经济效益同步增长，寻求公司实现跨越式发展的有效新途径，努力再造具有新时期特色的企业文化，着力打造新疆最大的能源企业。

1997年5月，百花村一楼一品红快餐厅、数码影像公司、出租车服务中心被共青团中央、中华人民共和国商务部授予“全国青年文明号”称号。

1998年，百花村一楼一品红快餐厅“芝麻酱凉面”、“红油酸辣凉粉”被中华烹协会评为全国名优小吃。

1999年和2002年，百花村快餐连锁经营有限公司被中国烹饪协会先后授予“全国绿色餐饮企业”和“中华餐饮名店”荣誉称号。

2002年10月，百花村商标被自治区工商局评为“新疆维吾尔自治区著名商标”。

2002年12月，新疆百花村快餐公司被中国烹饪协会授予“中华快餐名店”荣誉称号。

2003年2月，百花村快餐、百花村海世界、百化村阿林鲍鱼馆三家餐饮单位被誉为“首府50家最受市民喜欢的餐饮场所”。

2004年3月，新疆百花村股份有限公司荣获“乌鲁木齐市精神文明单位”荣誉称号。

2004年6月，百花村信息产品展示中心被电脑商情报评为2004-2005年度渠道及消费者评选诚信电脑城。

2004年9月，百花村信息产品展示中心被中国商业联合会选定为“中国商业联合会理事单位”。

2004年9月，新疆百花村股份有限公司被中国企业文化建设协会和乌鲁木齐市精神文明建设委员会分别授予了“企业文化建设先进单位”和“精神文明建设先进单位”荣誉称号。

2004年12月，新疆百花村股份有限公司被新疆维吾尔自治区评为重合同、守信用“3A信用企业”。

2005年11月，百花村信息产品展示中心被中国保护消费者基金会评为“保护消费者权益信用单位”。

2006年，百花村塞外江南美食广场被共青团中央评为“全国青年文明号”。

2007年，百花村软件园信息产品展示中心被自治区工商局评为“12315”投诉站先进单位和消费维权诚信单位

2007年10月，百花村信息产品展示中心经理焦兴龙被推荐成为2008年北京奥运会火炬手。2008年8月1日，焦兴龙同志作为奥运火炬手参加北京奥运会成都站的火炬传递活动载誉归来。

所有企业都有共同的企业文化内涵，但也因企业不同而各有其特定涵义。百花村企业文化的概念和涵义应该是：由百花村领导层倡导，为广大员工接受和认同，渗透和实施于企业各层面的共同理念和价值观，以及由此形成的道德观念，习俗 仪式及行为规范等。

企业文化包括三个层次：精神文化、制度(行为)文化、物质(产品)文化。

一、共同愿景：行业领先、品牌永远。

共同愿景是一个企业从上到下共同的方向和期望值，是通过认识和共同的努力一定能实现的结果。

行业领先：百花村是以煤焦化为主业、同时具有其他项目为辅业，都必须要成为西北同行业的前三名。

品牌永远：百花村这个品牌是兵团领导倡导并亲自赋予的，历经50年不倒，且愈加辉煌夺目。在新一代百花村人精心打造下，更应该经久而不衰。

二、企业使命：传承兵团精神，创造财富、回报社会，承担社会责任，用科技创新实现人与环境的和谐发展。

百花村企业属性的特点决定了百花村的企业使命与兵团使命的关联性。创造财富是企业创立的原因，只有创造财富才能更好地回报员工、股东，对于社会才有价值。

百花村主业是以煤炭资源为依托，焦化生产为基础，以煤气综合利用、化工产品深加工为重点，形成和实现具有循环经济特征的煤化工产业链。

绿色环保是企业需要面临的最大的社会责任，通过财富创造和科技创新，实现人与环境的和谐发展，应该是百花村企业的未来使命。

科技是现代新型工业企业所必备的要素；科技是百花村主业与其他小规模焦化企业的区别之一；科技是竞争力的体现；科技创新，应该是百花村主业提倡和追求的方向，科技成就财富，科技是实力的体现，科技能够创造未来。

和谐既指人与能源循环开发、人与自然的和谐，又可表达和谐的生活方式，从而上升到价值主张、人文关怀的高度，体现出百花村企业对自然、对人类生活的关爱。

三、企业宗旨：以服务创造价值，与每一位合作伙伴共享资源、成长和喜悦。

经营宗旨是企业开展经营活动的一般准则。在产品日益同质化的时代，服务是企业创造价值差异化竞争和实现新价值的最重要的方法之一。

以服务创造价值是百花村餐饮中服务精神的延续，它同样适用于转型时期的百花村经营理念，通过对合作伙伴、对客户服务满意度的追求，表达了对客户与合作伙伴的尊重和以市场需求为导向的经营思想。

诚信是为人处事的根本，也是符合中国传统文化和价值观的企业哲学，只有以诚为本，才能赢得合作伙伴更多信赖，才能实现百花村最具成长价值企业的愿景。

四、企业目标：

企业目标是指企业员工一致努力予以实现的预期结果。企业目标分长远的目标和短期的目标，一般是指长远的，即远大空调有限公司而又比较崇高的目标。科学的企业目标是企业生产经营的第一导向力，是企业内聚力的基本凝聚点。

1、目标：盈利水平逐步提高，稳定实现可持续发展。

2、远期目标：做兵团新经济的探索者和实践者，以煤焦化行业为主业，致力成为西北最具成长价值的煤化工上市公司。

企业的发展有规模成长和价值成长两种模式。在煤化工领域，规模企业占据相当比例，作为后起之秀的百花村，应着眼企业的价值成长。

五、企业精神：艰苦创业、百折不挠、科学创新、敢为人先。

艰苦奋斗是兵团精神的重要体现；百花村五十年奋斗历程更是展现了百花村人百折不挠的气概；如今的百花村人更是要做兵团新经济的探索者和实践者，科学创新、敢为人先。

六、企业核心价值观：奉献、敬业、诚信、分享。

奉献是每个百花村人首要牢记的信条。是兵团精神的高度概括，在许许多多老百花村人身上也体现了这种精神，这是一种无私的人生境界，正是一代代百花村人的奉献，才有了百花村的今天和未来。

敬业是一种工作态度，态度比才能、技能、外观更重要。是衡量企业员工的一个标准，也是百花村人责任的体现。

诚信是现代企业必须具备的市场伦理和商业法则，每一位员工的行为，都必须保证百花村的声誉永远值得信赖。诚信为本，以诚实、合乎道德的原则指导企业行为，一旦承诺，必须做到。

分享是指企业所创造的财富和成果，要由员工、企业和股东共同分享；企业财富和成果是在股东投资的基础上由企业和员工共同创造的，也就应该由参与者按照工作态度、业绩好坏和贡献大小共同分享，这才能体现以人为本的科学精神和公平、公正的社会理念，也才能进一步激发各方面的积极性，促进企业更好发展。

七、企业经营管理理念

1、市场理念：市场要靠自己创造。

只有淡季的思想，没有淡季的市场：市场永远存在，但需要人去发现。市场只青睐于有头脑、有眼光的人。

只有疲软的思想，没有疲软的市场：机会总是留给勤于思考和有准备的人。市场最大的要求是适应，发现和适应客户的需求，及时另做蛋糕，你的市场永远兴旺。

2、竞争理念：公平公正、以优取胜。

公平公正：在同一个起点上的竞争是我们的竞争原则。我们的竞争是质量、是信誉，才能经久不衰、长胜不败。

3、生存理念：常存忧患意识，时时防患于未然。百花村在市场中，同样存在生存危机，不仅战略决定成败，而且细节也决定成败。百花村这根总链条上的每一个环节、每一个程序，不出现任何差错，才能始终处于不败之地。

4、营销理念：诚信为本、信誉至上。

营销理念是企业营销活动的指导思想，是有效实现市场营销功能的基本条件。

诚信为本、信誉至上是百花村人价值观的行为表现。

5、人才理念：尊重每个人独特的天分、技能和资源。

6、安全理念：安全第一、健康第二。

对人对企业而言，最重要的是健康，但其保障是安全。企业再完整，设备设施再完备、健全、先进，一场事故就会损失惨重；一个人再健康，一个事故就可能夺去生命。这一点对于公司煤炭采掘和煤焦化的主业尤为重要，其他各业也都必须要有相应的安全意识。即此而言，安全是企业和企业人的根本保障，树立安全第一的理念不容置疑。

一、制度理念：国有国法，行有行规，中规中矩，稳健发展。

二、制度原则

1、执行、维护基本制度

公司最基本的制度就是《公司章程》。

《公司章程》是公司的“宪法”，是公司成立和运营的基本纲领和基本原则，是公司存在和发展的出发点和立足点。

必要时章程可以修改，但一旦制定就需坚决遵照执行。

2、制定、完善三项制度

工作制度：指对各项工作运行的管理规定。是企业有序运行的重要保障。

工作制度包括：计划制度、劳资人事制度、生产管理制度、服务管理制度、技术管理制度、设备管理制度、财务管理制度、产品销售管理制度、生活福利管理制度、奖惩制度。

特别重视制定和执行好奖惩制度，及时奖励业绩突出者，特别重视激励创新并带来突出效益者。

责任制度：指的是企业内部各级组织、各类人员的权利及责任制度。

责任制度包括：各级管理人员责任制，各职能机构和人员的责任制，员工岗位责任制。

责任制度的目的：使每个部门，每个员工都有明确的分工和职责，做到分工协作，井然有序，高效运转。

特殊制度：指企业的非程序化制度。目的是平衡调和公司人际关系，对员工进行抚慰等，促进公司内部更加和谐。

特殊制度包括：员工评议制度，平等对话制度，生老病死婚丧嫁娶等制度。

三、行为规范

员工行为规范：遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、学习上进，做优秀的企业员工。

遵纪守法：严格遵守国家的法律法规和企业各项规章制度，信守礼仪程序要求。在工作、交往、生活中都始终保持庄重的仪表和良好的形象。

爱岗敬业：热爱自己的工作，忠于自己的岗位职责，态度端正，工作积极，干一行、爱一行，专一行、优一行，把本职工作做到更优和最优。

团结协作：具有团结精神和集体主义意识，尊重领导、团结同事、助人为乐、顾全大局，牢记集体的力量和效率大于个人简单相加之和。

学习上进：学习型社会、学习型企业必然要求学习型的员工。学习的目的是不断提高自己，只有不断学习，才能适应、才能发展、才能上进，百花村的员工都应是学习上进的典范。在工作岗位上不断创造出新的业绩、新的思想和新的思路。

高管人员行为规范：忠诚企业，勤勉尽责，为人表率，善待

员工，做优秀的高管人员。

忠诚企业：管理者对企业的忠诚度是衡量管理者合格性的底线标准。必须全心全意为企业着想，坚决抵制一切谋害企业的行为，保证实现企业的最大利益。

勤勉尽责：勤勉尽责是对企业管理者的基本要求，管理者必须一心一意投入工作，在自己岗位上和管辖范围内不允许有失职、渎职行为，因而造成损失。

为人表率：管理者应该成为学习、工作中的模范，体现出高素质、高水平、高能力、高效益；生活中要高标准要求；廉洁自律，成为全体员工人格和作风上的典范。

善待员工：企业要保持员工在政治、经济、文化、工作、生活上的各项权利的实现，提倡和促进员工实现最大价值，各级管理人员要尊重、关心员工，使员工有最好的发展空间。

四、工作作风

精益求精、严谨扎实、快速反应、令行禁止。

精益求精：是一种作风要求，也是一种精神境界；是一种追求，也是一种实践。体现出的是高度的责任心，也是一种孜孜不倦、勇创一流的表现力。

严谨扎实：严谨就是一丝不苟，在每一个细节上都做到位；扎实就是一项一项落到实处，无哗众取宠之心，不搞形式主义、花架子，才能获取实实在在的成果。

快速反应：闻风而动、雷厉风行。灵敏的应变能力是市场经济激烈竞争中企业人必备的品质，企业的成功在于适应加速度，唯此才能生存、成长和发展。

令行禁止：有令即行、有禁即止，这是战场的要求，也是商场的要求，是取得胜利和成功的纪律作风保证。

五、内部风气

融洽和谐、公开公正、扶植正气、抵制歪风。

融洽和谐：融洽和谐的环境才是干事业的环境，融洽和谐的前提是思想要端正、意识要健康、境界要高尚，先尊重人才能人尊重我。互相尊重才能和谐，互相理解才能共事，互相支持才能增加成功机率。融洽和谐的方法是沟通，沟通才能有共识，有了共识才能融洽和谐。

公开公正：办事公开，处事公正，这是取得信任和尊重的基本法则，公开公正的思想前提是心底无私，无私才能无畏，一个无私无畏，公开透明的企业才是充满希望的。

扶植正气：优秀的企业必须倡导和树立良好的风气。良好的风气导人向上，催人奋发，使企业充满活力。传统的优良作风和现代的优秀新理念新作风都是我们需要的，而大力树立先进典型则是建立良好风气的有效途径。

抵制歪风：与树立正气相辅相成的是要抵制和杜绝各种歪风邪气。歪风邪气是企业身上的毒瘤和病灶，必须及时消灭和铲除，及时依法依纪对违法违纪行为作出严肃处理是必要的手段。

六、用人原则

德才兼备、提拔重用——注重绩效、兼重名声

有才少德、限制使用——用人要疑、疑人要用

有德缺才、培养后用——观其能力、适度选用

无才无德、坚决不用——硬理硬杠、毫不通融

一、品牌匾额：“百花村”

由兵团老一代老领导张仲瀚将军命名并亲自题写的“百花村”匾额，是百花村形象和品牌的体现。经历50年而历久弥新，新一代百花村人更倍加珍惜、倍加爱护，以最好的质量、最优的服务、最好的业绩保品牌。

二、标识设计

标识释义：花红似火，前程似锦。

新疆百花村股份公司标识是一朵盛开的鲜花，由五片紧紧地围绕花心飞速旋转的花瓣组成，给人以蓬勃向上的韵律美感，表现出百花村一业为主，多种产业共同发展的态势。同时也象征着智慧、力量及现代科技，寓意企业的发展空间广阔高远，展示企业的广东鸿图之志。

三、企业环境

1、环境理念：

和谐、适应、文明、大气

企业与环境相和谐、相适应

环境是企业发展状况的体现，更是企业精神理念的外在反映。

2、环境要求：

办公环境：文明、整洁、现代、大气

营业场所：文雅、丰富、特色、大方

个人环境：形象得体、场所舒适

四、企业口号

1、整体企业口号：

行业领先、品牌永远；挖潜创新、追求卓越

诚信为基、利义兼顾；以人为本、科学发展

2、总部部门口号：

战略决定成败，细节也决定成败。

今天能做到的决不推到明天。

沟通是成功的前提，微笑是沟通的桥梁。

3、各子（分）公司理念口号：

新疆天然物产贸易有限公司：

奋斗目标：建设安全、标准化矿井;

打造优秀、一流团队。

企业精神：敬业奉献、追求卓越。

安全理念：以人为本、生命至上、安全为天；

“宁可十防九空，不可险时无防”；

“宁可备而不用，不可用时无备”。

新疆百花村快餐连锁有限责任公司：

企业愿景：弘扬百花村文化，振兴老字号餐饮。

企业宗旨：诚信、优质、创新、致远。

企业精神：做优做强、争创一流。

企业口号：百花村里美食多、百花村里服务好。

用心创造，美好生活

新疆百花村信息产品展示中心：

经营目标：打造诚信品牌、创建一流形象。

经营理念：科技改变生活、时尚引领未来。

企业口号：百花村里卖电脑、百花村里服务好。

新疆百花村数码影像技术有限公司：

经营目标：管理有序、服务规范、创建品牌、提高效益。

经营理念：顾客是上帝、服务是生命、质量是根基。

企业口号：珍藏回忆、直到永远；用心创造、美好明天。

服务意识：服务就是经营、服务就是效益。

服务就是生命、服务就是形象。

新疆百花村房地产开发有限责任公司：

发展愿景：项目过硬、做优做强

经营理念：诚实、规范、质量、效益

企业口号：科学严谨保品质、和谐创新促发展

新疆同信物业管理有限公司：

经营目标：管理有序、服务热忱、创建品牌、提高效益

经营理念：团结、务实、规范、安全

企业口号：以人为本、追求完美、真诚服务、精细创新

4、企业歌曲：《百花村之歌》新歌词。

百花，百花村，西部闪亮的明星，追赶时代，时代大潮的涌动。

在市场风浪中拼搏，在改革的烟云中驰骋，昨天的理想成为今天的现实，同心协力把辉煌大厦建成。

是绿洲给我灵秀，是湖海给我晶莹。

是大漠给我豁达，是天山给我厚重。

百花，百花村，迎着太阳冉冉上升。

百花，百花村，西部闪亮的明星，冲云破雾，冲云破雾奔向光明。

圆了再造辉煌的梦，要做追求卓越的先锋，昨天的向往绘出锦绣宏图，科学创新谱写灿烂前程。

是绿洲给我灵秀，是湖海给我晶莹。

是大漠给我豁达，是天山给我厚重。

百花，百花村，迎着太阳冉冉上升。

百花村，你是天山骄子。

百花，百花村，我们的前程无限光明。

五、网络建设

现代化的网络既是沟通渠道，又是宣传手段。

要求：全覆盖、共利用、都有益。

六、文体活动

理念：健康有益，丰富多彩的文体活动是企业永褒生机与活力的体现，又是树立集体主义观念和团队意识的载体和手段，没有文体活动的企业是更谈不上向心力和凝聚力的。

要求：有领导、有组织、有计划地开展。

七、员工培训

1、理念：员工培训为公司，公司培训为员工。

培训是公司完成经营目标、提高绩效，为企业发展提供人力资源的保证。

培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业，得到更大发展机会的途径。

2、方式：一级培训和二级培训

总公司与子(分)公司；内部培训和外部培训：在职与脱产及自我启发。

3、方法：总公司做计划，按计划安排培训及考核，根据培训考核情况，提出员工适宜性安排。

程全忠同志事迹简介：

程全忠同志1978年到百花村工作，为主要厨师。

1980年3月，邓小平同志到石河子市垦区视察，百花村派出名厨程全忠为其主厨，其精湛的厨艺受到邓小平同志的称赞，3月15日，邓小平同志亲自接见了程全忠同志并与之合影留念。

1996年冬季，乌鲁木齐举行了自治区烹饪技术大赛“全疆烹饪技术大比拼”，百花村由特技名厨程全忠领队参赛，荣获两个金奖，一个第一名，程全忠的工艺雕刻“百鸟朝凤”、“天女散花”获金奖，百花村展台造型被评为“布置第一”。这是百花村第一次获得区级大奖荣誉。

企业英模

李汇生同志事迹简介：

李汇生同志1982年担任百花村商场钟表部主任，几年来该部上交利润200多万元。1983年起他年年被评为局级先进生产者和优秀共产党员；1984年获“兵团先进生产者”、“自治区劳动模范”荣誉称号；1987年获“兵团劳动模范”荣誉称号；1987年获“乌鲁木齐最佳服务员和商业标兵”称号；1988年被授予“兵团优秀共产党员”称号；1989年被国家商业部、中国财贸工会全国委员会授予“全国商业劳动模范”荣誉称号；1991年被兵团授予“弘扬兵团精神模范个人”荣誉称号。

李汇生担任商场书记后，仍兼该部主任，每天为顾客修表4小时以上，每年修表平均在3000只以上，几年来为企业增加利润40多万元。他始终坚持“信誉第一，顾客至上”的服务宗旨，多次给30多个国内国外厂家反映顾客对钟表的意见，画出许多草图，写上改进方法的合理化建议给厂家，并依据自身40多年的实践经验，撰写了可操作性强的技术手册《怎样经营钟表及保修》，填补了钟表行业中的一项空白，赢得了厂家和同行们的信任和尊重。

1.新疆天然物产贸易有限公司：

严格制度落实 确保安全生产

安全理念：以人为本、生命至上、安全为天

2009年，新疆天然物产贸易有限公司梅斯布拉克煤矿的安全工作在“以人为本、生命至上、安全为天”的理念指导下，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的十二字方针，实施风险预控，牢固树立创建“本质安全型矿井”的目标，经过全矿员工的共同努力，克服了矿井安全管理人员短缺、工作面地质构造复杂、矿建队伍更换、火工品停供等不利影响，使安全工作中出现了无重伤、死亡事故发生的好局面。主要措施是：

加强安全组织机构建设：2009年1月，根据公司发展实际，对安全生产委员会的人员组成进行了调整，正式成立了安全监察部，在公司人力资源匮乏的情况下优先充实安全监察部，陆续组建了：安全质量标准化管理小组、瓦斯治理领导小组、重大隐患治理领导小组、安全培训领导小组等配套性的专门管理机构，安全管理体系初步形成。

建立健全安全管理规章制度：落实安全生产责任制：制定了《梅斯布拉克煤矿安全生产奖惩制度》和《梅斯布拉克煤矿“三违”行为的处罚规定》，为查处违章违纪行为、震慑“三违”人员提供了依据；针对井下安全工作制定了《顶板管理制度》和《“一通三防”管理制度》，有力促进了矿井顶板、“一通三防”工作管理水平的提高；制定《安全风险抵押金实施细则》和《安全质量标准化实施细则》，对全矿井所有安全生产管理人员的工作内容、工作效果、执行力等进行细化，月底组织考核，按得分多少与工资、奖金挂钩，使安全责任分解落实到每个管理人员；制定了《隐患整改管理办法》，并坚持每周三的安全生产联合大检查和安全检查例会，发现问题及时解决，从源头上加强对各类隐患的预防治理；认真推行煤矿综合治理实施方案（包括重大隐患排查落实等），落实安全生产责任制，年初与2个矿建施工单位、6个土建施工单位签订了安全责任书，分清了建设方和施工方的安全生产权利和义务。

加强安全教育与培训：提高全员安全生产意识：邀请农六师安监局培训中心来矿对公司煤矿和施工单位的特殊作业人员进行持证培训，对新入矿的工人全面进行岗前安全培训。加强了对公司技术骨干的安全培训，上半年共派出8名技术骨干参加了安监部门举办的培训班。

强化现场管理，实行领导干部跟班、带班制度，并委派公司3名技术骨干进驻矿建施工单位进行现场跟班、带班。

加大安全投入：不断完善安全监控系统：根据煤矿瓦斯治理“十二字”工作方针和“十六字”工作体系，加快煤矿安全监控系统建设，完善井上井下监控网络系统。在关键部位设立监测点31处，增设了风电闭锁和远程断电仪，充分发挥了人、机匹配的监控作用，配备专业安全管理人员，实行24小时全天候监控。

在做好安全基础性工作的同时，煤矿安全检查部加大检查处置力度，上半年共查处“三违人员”23名，下发隐患整改通知书53份，执行安全罚款9万余元，起到了惩戒和教育作用。

2.新疆百花村快餐连锁有限责任公司：

在竞争中发展

弘扬百花村文化 振兴老字号餐饮

百花村快餐连锁有限公司是以经营饮食服务、餐饮配送、烟酒零售的公司，是继承了五十年餐饮为主业且创立了品牌的一个老字号独立经营单位。在这50年里，企业以雄厚的技术力量为后盾，先进的经营理念为依托，成功的管理模式为保障，使百花村成为新疆久负盛名的老字号餐饮品牌。2002年荣获新疆42家著名商标称号，2003年被评为首府市民最喜爱的50家餐饮企业之一，2008年荣获了新疆名优小吃金奖和全国、兵团“青年文明号”称号。

本着“弘扬百花村文化，振兴老字号餐饮”的方针和诚信、优质、创新、致远的企业宗旨，以餐饮为基础，食品加工为辅的经营思路，主动参与竞争，开拓市场等策略，在乌鲁木齐家乐福、好家乡、家佳乐三家超市建设了新的销售终端市场，抓住了又一次发展机遇。凡入驻各大超市的主食厨房都悬挂“百花村”的招牌，振兴了老字号品牌、宣传了企业形象。公司食品加工业在2007年取得了QS食品安全许可证。餐饮业也紧紧抓住有利时机，利用各个节假日推进各项营销措施，吸引消费者的到来。

以强化经营目标责任，提高效率和效益的工作目标，狠抓了经营目标责任制的贯彻落实。对经营单位制订考核指标，核定收入、利润、费用、工资等各项指标，形成人人头上有指标的压力，调动了员工的积极性。努力降低原材料成本，切实保证食品安全，使企业利润率不断提高，员工们以“做优做强、争创一流”的企业精神，尽职尽责的努力工作。

以努力提高员工素质、改进服务质量为目标，公司把提高员工素质放在重要位置。公司党政工团着力引导员工立足本职，爱岗敬业，通过“双争”劳动竞赛，争创“青年文明示范岗”和“巾帼岗位建功”活动，树立典型，表彰先进，建立起良好的工作氛围。针对员工素质的差异，组织开展了不同类型的培训，学习餐饮服务知识、厨师烹调业务等培训，使员工互相促进、共同提高，为公司发展建立起一支高素质的员工队伍。

百花村餐饮已走过50年的历史，其将继续为大力发展百花村餐饮产业；提升百花村品牌形象；弘扬百花村饮食文化；造福新疆人民而努力。

3.新疆百花村信息产品展示中心：

诚信品牌，一流形象

经营理念：科技改变生活，时尚引领未来

企业口号：百花村里卖电脑，百花村里服务好

百花村电脑城是在百花村股份公司股票因连续三年亏损被上海证券交易所进行暂停上市处理，戴上PT帽子的情况下，为挽救其颓势，改变产业结构，由乌市政府批准以乌市高新区管委会为主，会同天山区政府共同管理，依托百花村公司现有建筑群建立起的新疆第一个软件园。

2002年2月18日正式开业，截止目前，电脑城入驻企业250多家，年营业额达10亿元左右，初步形成了新疆IT产品信息和物流中心，开启了新疆IT数码消费新时代。

作为适应形势，新崛起的新兴产业，百花村展示中心以“高起点，全方位，前瞻性”作为自己的指导方针，以新的理念和价值观指导自己的各项工作。

“科学的市场定位，超前的经营理念”是百花村电脑城快速稳健发展的基础和前提。“与全球IT产业发展和消费同步，立足新疆致力于带动和引领中亚IT产品物流与服务产业兴起并使之不断发展是百花村电脑城的发展愿景，以此为出发点，开创出全疆同类卖场由“小、杂、散”向规模化、人性化、科学管理化转移和升级，引领全疆乃至中亚地区IT物流产业向联合、系统、规模、互补方向发展。

“打造诚信卖场，提升品牌形象”是百花村电脑城的经营宗旨。诚信品牌的保证第一是产品质量，展示中心一方面加大了对入驻商户的管理力度，和高新区工商局一起建立了进销台帐，使卖场商户的产品质量有了根本保证。二是规范商户的经营行为，在推行八项服务和先行赔付制度前提下，成立了百花村投诉站，开通了“12315”网上投诉通道，由商管部专人处理消费者投诉，并定期对消费者进行回访。三是全面推行“统一零售凭证”工作，进一步巩固前期推出的先行赔付工作。以上措施有力地提高了消费者对百花村“诚信品牌”的认可度。

“百花村里卖电脑，百花村里服务好”是百花村电脑城的广告口号，也是其营销理念。展示中心一方面通过了各种形式和媒体大力宣传百花村电脑城的营销理念、服务措施、先行赔付以及双重质保等举措。另一方面在健全原管理制度基础上又出台了“卖场十项规定”，“电脑城服务手册”，“商户员工培训”，“统一凭证领取使用制度”等，使各项经营走向正规。同时大力推行了人性化服务，积极帮助商户解决各项经营过程中的困难和消费者在消费过程中出现的问题，免去了他们的后顾之忧。这种做法得到全国电子市场联盟，广大厂商及广大消费者的高度赞誉和充分认可，在IT里建立了良好的声誉，产生了深刻的影响。

4.新疆百花村数码影像技术有限公司：

珍藏记忆创造明天

经营理念：顾客是上帝，服务是生命，质量是根基

新疆百花村数码影像技术有限公司的前身是百花村照相馆，经过了半个世纪百花村人的努力，从一间小照相馆发展成为今天营业占地500平方米，在首府具较高影响力的影像输出行业。现主要经营婚纱、艺术照等多种形式的摄影以及摄影后期放大、冲印等，并创意了贺卡、名片、年历台历、刻录光盘、MTV制作等项目，更荣获“全国青年文明号”、“兵团巾帼建功示范岗”、“市级文明单位”等荣誉称号。

在群雄并起，竞争激烈的影像业领域，能够保住老字号品牌并使之发扬光大，数码公司突出了以下企业文化特点：

牢固树立“顾客是上帝”的思想。服务行业没有了服务对象只能死亡，以此出发，数码公司全体员工强化了“上帝”意识，千方百计争取顾客盈门，一是利用百花村老字号和传统优良服务的声誉吸引顾客，二是创造好的环境使顾客愿意上门，从营业大厅到各工作区，展示销售区，做到宽敞、明亮、方便，使顾客一来就有好心情，三是全力为顾客着想，适时推出各类顾客需要的新产品和新服务，如大型节假日重点推出全家照、儿童照、艺术照、化妆证件照等，同时开发多样化影像输出产品，增加数码增值产品，既满足了顾客全方面的需求，也培育了新的利润增长点。

着力“服务是生命”的实践。坚持“顾客永远是对的“这个原则，对顾客所有的影像服务要求都给予满足，使之高兴来、满意走，面对传统冲印转化为数码冲印接待的需求，营业大厅实行个性化服务，增加大店内服务和技术能力，提升服务品质；营业员走出柜台，实行“一对一”服务模式，主动与顾客沟通交流，甚至利用休息时间为顾客上门送取活件，最远的将婚纱照相框送到南山；公司进行了六天的的业余业务培训，制订了《营业服务规程》，从接待礼仪，规范用语到营销技巧逐一培训，使服务的自觉性和满意度达到相当高度。

坚持“质量是根基”的理念。公司把产品质量作为重中之重，扩印部专门设立了质检员，制订《照片质量管理制度》，给顾客100%质量承诺，只要顾客不满意就重扩，做到不合格照片坚决不出机房，发现不合格立即返工，并录入当日考核；公司加强员工的创新力和技能培训，全力开发推进影像新产品，保证做一项成一项；公司着力提高技术和设备水准，对影楼的道具、背景、服装精心挑选，从用光、构图等水平上下功夫，努力提高影像的技术含量，深得顾客好评。

公司实行有效的薪酬激励机制，完善分配制度，主要部门的工资实行：效益+底薪+提成+浮动”，反复测算，经民主评议后，充分体现技能分配，公平公正，使薪酬与质量和效益紧密挂钩，进一步保证了质优量高。

第一届：（1996.6—2000.6）

董事长：白新燕兼总经理(1999.6改为马秋里)

本届董事会在成立初期的两年中，完成了“兵团第一股”的上市发行工作，并启动了“二期工程”的基础建设，使兵团以百花村为代表的商贸流通企业的影响力大增。

第二届：（2000.6—2003.11）

董事长：李万佰（2002.3改为乔连学,2003.11改为林敏），聘任姜跃武为总经理(2000.10改为万征)

本届董事会主要是在兵团对百花村进行股权重组，引进北京北亚集团、陕西大合集团、西安泰兴集团三家战略性股东的情况下成立的，解决了“PT”问题，使百花村股票恢复上市。

第三届：（2004.5—2008.5）

董事长：林敏(2006.5改为刘威东)，聘任万征为总经理(2007.1改为姚彬捷)

本届董事会前期主要是强化内部管理，在提高各子（分）公司经济效益方面作了努力。后两年中主要是理思路和挖潜力，进行了产业结构的调整和重组。

第四届：（2008年至今）

董事长：刘威东，聘任吴明为总经理（2010.11改为侯铁军）

本届董事会主要是完成了百花村产业结构的调整和改制重组工作，确定了以煤炭采掘、煤焦化开发为主业，商贸流通服务为辅业的产业结构，并在短期内完成了因各种原因停滞了十年的二期工程的建设，百花村国际信息大厦开始启用，培育了新的经济增长点。

1959年，为了慰藉来自祖国各地军垦战士的思乡之情，新疆生产建设兵团决定设立一家以荟萃各地著名特色餐饮及风味小吃的餐饮服务企业，百花村诞生了！当年，才情横溢的张仲翰政委亲笔书题的“百花村”这块巨匾至今仍高悬于公司，它依然传承并凝聚着几代军垦人的豪迈情怀、无限希望和憧憬。

作为疆内餐饮业最负盛名的“老字号”企业，作为兵团第一家上市公司，百花村曾经是新疆生产建设兵团的一面旗帜和骄傲。

1996年，百花村在上海证券交易所挂牌上市，历经市场十余年的雨雪风霜，在经济浪潮中从峰顶跌倒了低谷，使百花两陷凋零边缘。凭借着百花村所传承的“兵团精神”，依托兵团的高瞻卓识和各方股东的鼎力扶持，百花村重树信心，借股改契机重组蓄势，铸核心主业谋求发展，广引外脑智囊创造性思维、创造性工作，终使百花渡过严冬迈向了春天。

今天的百花村，还有很多在百花将枯之际奉上甘霖的未报之情。希望的前方还有很长的征程，但是，我们既已从冬天走出，就必然无可阻挡的迈向新颜绽放、百花盛开的春天！