乐天玛特超市
韩国大型超市
乐天玛特超市(LOTTEMART),是一家于1998年首店开业(江边店),到2006年,跃居韩国大型超市行业第二,并在全球主要股票市场(伦敦、东京股票市场)上市的韩国大型超市。
2004年,乐天玛特在中国市场开始拓展。2008年,乐天玛特在中国市场开始大规模的扩张,不但在北京开启首家望京街道店,还在在中国以北京、天津市山东省辽宁省为先期拓展领域,逐步开拓中国市场。据CNN统计,截至2017年4月3日,乐天集团在华的99家门店中已有87家关闭,剩余卖场销售额也减少八成以上;同年9月,乐天方面决定出售乐天玛特在华业务,但进展缓慢。乐天玛特因“萨德”风波损失的销售额约为70.4亿元人民币。2018年4月26日,乐天购物向物美集团以2485亿韩元(约合14.6亿元人民币)的价格出售了乐天玛特在北京的21家店铺,根据物美出售的价格,将收购其在中国北方零售公司的87.38%股份。2020年,乐天玛特超市餐饮与健康专业杂货店Milguru Samseong店开业。2021年,乐天玛特超市韩国最大的杂货市场Zeta Flex重新开放。2022年,乐天玛特超市推出高端韩牛品牌“Marble Nine”。2023年,乐天玛特超市推出PB品牌“Good Today”。同年,乐天玛特超市在全球共经营175家店铺(韩国111家,海外64家)。
历史沿革
1998年,乐天玛特超市第一家分店在韩国江边店开业。1999年10月,乐天玛特超市成立Bugok物流中心。同月,乐天玛特超市被韩国能率协会评选为99韩国产业顾客满意度第一企业(折扣店部门)。2000年,乐天玛特超市推出爱邻里程系统。6月,乐天玛特超市与LG炼油厂建立业务联盟。7月,乐天玛特超市与Choheung Bank的业务合作。12月,乐天玛特超市在最短的时间内实现1万亿的销售额。2001年5月,乐天玛特超市在韩国华亭开设第15家乐天玛特门店。2003年4月,乐天玛特超市开始分离为独立经营体制。2007年,乐天玛特超市在每日经济延世大学分布双赢指数中排名第一名。12月,乐天玛特超市收购MAKRO在中国的8家门店。2008年,乐天玛特超市举办第二届中小企业博览会。4月,乐天玛特超市将口号和标志更改为“Happy Dream”。2009年,乐天玛特超市参加怀孕、分娩和育儿教育博览会。3月,乐天玛特超市在中国开设青岛青阳分公司。7月,乐天玛特超市签署“非食品PB产品”质量控制和水平改进谅解备忘录。
2010年2月9日,乐天玛特超市收购了GS玛特的14家分店,6月1开始将GS玛特更名为乐天玛特。2011年,乐天玛特超市在中国开设和平店。2012年,乐天玛特超市在越南开设第4家岘港分店。2014年,乐天玛特超市在越南首都河内开设东大分店。6月,乐天玛特超市在印度尼西亚开设“Cimone Store”。2016年,乐天玛特超市被选为2016年Heist品牌。4月7日,韩国KLPGA首轮比赛在乐天玛特超市公开赛举行。12月,乐天玛特举办“第3届新善明选拔赛”。
2017年3月,乐天集团会长辛东彬在接受韩国的《环球新闻眼》采访时称,“不用担心,中国人非常市侩,无骨气无血性,我们降价他们就买。我对乐天在中国市场的前景非常乐观。根据以往的经验,他们最多抵制一段时间,像刮阵风。”截止到2017年3月8日下午4时(北京时间3时),共有55家乐天玛特在华门店暂停营业。考虑到中国乐天玛特门店总数为99家,目前暂停营业的乐天玛特门店约占中国市场的一半以上。8月22日,北京市开展淘汰用能设备专项监察中,查出乐天玛特超市酒仙桥店、洋桥店23台电动机、4台变压器属于国家明令禁止使用的高用能设备。按照相关法定程序,没收的淘汰用能设备都要先进行拆解,后对拆解要件进行拍卖,上缴国库。
2018年,乐天玛特超市与Good Neighbors一起推出“Choice L Gold Good H₂O”,并开展了一项改善发展中国家饮用水和卫生环境的活动。2019年,乐天玛特超市在越南第14家店开业“高箕分店”。2020年,乐天玛特超市餐饮与健康专业杂货店'Milguru Samseong店'开业。2021年,乐天玛特超市韩国最大的杂货市场Zeta Flex重新开放。2022年,乐天玛特超市推出高端韩牛品牌“Marble Nine”。2023年,乐天玛特超市推出PB品牌“Good Today”。同年,乐天玛特超市在全球共经营175家店铺(韩国111家,海外64家)。2024年10月16日,乐天玛特连锁超市采取了不再追求销售全品类商品,而是将重点放在食品上的应对之策。
公司架构
主要产品
企业文化
经营目标
客户最喜欢的杂货品牌 财务可持续和健康的公司股东、合作伙伴和社会价值提升
工作原理
深入了解客户,不断创新 ,随时随地以多种形式贴 近客户,不是开会,而是讨论,内容而非形式
所获荣誉
以上参考资料
相关事件
2015年2月14日,枣庄市中级人民法院终审了一起消费合同案,消费者时某某在江苏乐天玛特商业有限公司枣庄解放北路店消费时,发现所购大米系“三无”产品,遂起诉到法院,要求赔偿。最后,法院判决枣庄乐天玛特赔偿消费者十倍钱款。
2017年3月1日,芜湖无线电管理处联合市国安局、市公安局赶赴中央城商业区调查,最终确定非法信号来源于附近的乐天玛特超市中央城店。经查,乐天玛特超市中央城店未办理过任何设台用频手续。联合执法队随即进店进行依法检查,当场检查发现30部未经审批报备的无线电发射设备。经执法人员用专用设备现场检测,确定这30部无线电发射设备所用频点与28日监听到的非法信号频点吻合。执法人员当场开具了《立案通知书》和《先行登记保存证据通知书》,并当场驳回了超市负责人提出的能否不没收设备、尽快补办手续的请求,依法暂扣了所有设备。当天下午,芜湖无线电管理处研究决定,根据《中华人民共和国无线电管理条例》第八章第七十条规定,对乐天玛特超市中央城店作出处以没收全部30台无线电发射设备,罚款两万元处罚,并送达了《行政处罚决定书》。3月1日下午,乐天中国官方网站下午瘫痪,页面无法打开。据韩联社报道,乐天方面表示,经专家分析判断,为黑客发起病毒攻击所致。韩联社报道称,对中国移动通信集团中国联通的有关数据进行分析,2017年2月27日和28日乐天中国官网的流量骤增,达到至平时的10到25倍左右。乐天有关负责人表示,可发现部分网民的个别攻击行为,但尚无有组织的攻击或抵制行为。
2017年3月7日消息,近日流传在中国网络的一则消息称,乐天集团会长辛东彬在接受韩国的《环球新闻眼》采访时称,“不用担心,中国人非常市侩,无骨气无血性,我们降价他们就买。我对乐天在中国市场的前景非常乐观。根据以往的经验,他们最多抵制一段时间,像刮阵风。”针对这条传言,韩国乐天集团6日否认上述言论,同时辩解称,“由于韩国政治政策上决定,乐天作为企业实际上没有选择。”并表示对“对中国始终怀有深深的情义”。截止到2017年3月8日下午4时(北京时间3时),共有55家乐天玛特在华门店暂停营业。考虑到中国乐天玛特门店总数为99家,目前暂停营业的乐天玛特门店约占中国市场的一半以上。
2018年5月11日晚间,利群股份发布公告称,公司拟收购乐天购物(香港特别行政区)控股有限公司旗下的2家香港法人公司,以及10家华东地区法人公司,这些公司旗下资产包括15处房产和72家门店等经营性商业资产。这笔交易对价为人民币16.65亿元。此次收购涉及的72家门店位于江苏省浙江省、安徽、山东省上海市等华东地区,原由丰捷有限公司的控股子公司运营。一个月内,连续出售北京和华东地区的93家店铺。在出售上述门店后,乐天在中国将仅剩下华中地区东北地区的14家门店。10月14日,多家媒体曝出,在此前乐天集团旗下零售超市乐天玛特在华93家门店宣布向利群股份、物美集团出售的基础上,余下未能出售的12家店铺,也拟在年内彻底关店,这意味着乐天玛特就此将彻底告别中国市场。
2024年10月16日,随着网络购物日益流行,韩国多家大型连锁超市面对竞争压力,纷纷转型以适应新形势。它们逐渐把销售重心放在果蔬、生鲜等食品上,变得不再像传统意义上什么都可以买到的超市。面对新形势,韩国乐天玛特连锁超市采取了不再追求销售全品类商品,而是将重点放在食品上的应对之策。
目录
概述
历史沿革
公司架构
主要产品
企业文化
经营目标
工作原理
所获荣誉
相关事件
参考资料