宝洁(中国)有限公司(英文:Procter&Gamble(China)Ltd.),是一家从事日用消费品生产销售的公司。成立于1993年10月8日,法定代表人为
许敏。总部位于中国广东省广州市。
宝洁(中国)有限公司的总公司为宝洁公司(
宝洁),创立于1837年。旗下的产品包括婴儿护理、织物护理、女性护理、男性理容、头发护理、居家护理和口腔护理等。1988年8月18日,宝洁公司在中国成立的第一家合资企业—
广州宝洁有限公司。截至2023年,宝洁在中国市场共推出了十大品类,20多个品牌,家庭渗透率超过90%,服务超10亿的中国消费者。
宝洁(中国)有限公司曾获得如2013中国营销十大
标杆企业奖、2013年度健康榜样企业奖、2016年全球最具吸引力雇主。除此之外,因其在公益事业上的成绩得到了社会各界的广泛承认,还获得了“
中华慈善奖”“中国民生行动先锋”“光明慈善奖”等奖项。
发展历程
宝洁(中国)有限公司的总公司
宝洁始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一,总部位于美国俄亥俄州
辛辛那提。
1988年8月18日,
宝洁与广州肥皂厂、香港和记黄埔(中国)有限公司及广州经济技术开发区建设进出口贸易公司在中国广州组建成立了第一家合资企业--
广州宝洁有限公司。这是宝洁公司在中国成立的第一家合资企业,借此成功登陆中国市场。
1993年10月8日,宝洁(中国)有限公司成立。1995年9月20日,宝洁(中国)有限公司经营范围变更,新加入为本企业系统提供研究、技术、培训与服务的业务。1996年1月30日,宝洁(中国)有限公司的经营场所发生变更,由中国广州环市东路472号粤海大厦15楼变更为广州市
广州经济技术开发区滨河路1号。1998年,
宝洁在北京设立了研发中心。
2001年9月17日,宝洁(中国)有限公司经营范围发生变更,变更为:1、在个人清洁用品、洗衣用品和洗涤用品、纸品、一次性尿布和其他国家鼓励或允许外商投资的产品和材料方面投资、包括一次性医用尿垫和有关的儿童及成人用品、香皂、牙膏、妇女卫生用品、化妆品、日用化学品、食品、饮料、非处方药品和有关化学品、原材料和包装材料;2、为公司所投资的和P&GH在中国投资的企业(以下简称“企业”)提供研究发展和技术支援服务;3、第一、为公司所投资的企业员工提供培训和教育;第二、为企业生产的产品促销、销售、分销或购买、寻找原料和包装物料来源等支援和服务;第三、经外汇管理部门批准,在其监管下,协调企业之间的外汇余缺。4、受所投资企业董事会的书面委托,为公司所投资企业提供运输、仓储等综合服务;5、在国内收购不涉及出口配额、出口许可证管理的商品出口。2010年5月27日,宝洁(中国)有限公司负责人发生变更,由
李佳怡(Daniela Riccardi)变更为
施文圣(SHANNAN STEVENSON)。
2014年秋,
潘婷水润滋养系列在上市。2015年3月25日,宝洁(中国)有限公司负责人再次变更,由
施文圣(SHANNAN STEVENSON)变更为
马睿思 (Matthew Stuart Price)。
2019年9月3日,宝洁黄埔工厂开幕,在本次开幕式上,黄埔工厂联手Hair Recipe发之食谱品牌,突破工厂边界,尝试新领域,进一步亲近和美化消费者的生活。2021年,宝洁自主研发推出的“空气胶囊™” 电商绿色包装,为消费者提供更卓越的物流体验和可持续的生活方式,荣获2022陶氏全球包装创新白金奖和2023
PAC Global电商包装最佳设计奖。同年,许敏成为宝洁(中国)有限公司负责人。2021年11月6日,宝洁中国在第四届进博会现场发布了“净零2040”可持续发展目标,宣布到2040年实现其运营和供应链(从原材料到零售环节)温室气体净零排放,并力争在十年内针对2030阶段性目标取得实质性进展。
截至2023年,宝洁在中国市场共推出了十大品类,20多个品牌,家庭渗透率超过90%,服务超10亿的中国消费者。同样截至2023年,北京研发中心已经成为宝洁在亚洲最大的研发中心,平均每年可以支持超过100款新品的上市,为产品个性化和消费升级提供创新支撑。2023年10月11日,宝洁中国与
东华大学五年合作备忘录签约仪式在上海顺利举行,标志着双方合作关系向正式化迈进了重要一步。
企业治理
股东信息
主要人员
对外投资
企业业务
该公司旗下的产品包括婴儿护理、织物护理、女性护理、男性理容、头发护理、居家护理和口腔护理等。
企业规模
宝洁大中华区总部位于广州,在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过七千人,在华投资总额超过十七亿美元。
经营状况
2024年4月,宝洁(P&G)公司发布2024财年第三季度(2024年1月1日—2024年3月31日)财报。财报显示,公司Q3净销售额为202亿美元,同比增长1%。剔除收购、资产剥离和外汇影响的有机销售额增幅为3%,略低于分析师的预期3.7%。在涨价策略的助推下,宝洁净销售额有所增长,北美市场营收占比过半。不过,在大中华区,宝洁该季度有机销售额同比下滑10%,其中高端护肤品牌
SK-II销售额下降30%。
企业文化
宝洁致力于让生活更美好——这不仅影响于公司内部,还影响世界。从第一天起,我们就致力于为我们的员工、消费者和世界各地的人们提供最好的产品与服务,作为宝洁团队的一员,您将与我们携手共同履行这一承诺。宝洁的目标是成为
全球企业公民的模范。我们是一家负责任和道德的公司,我们支持产生积极影响的事业,我们保护环境并提供一个可持续的工作场所,让我们的员工得到良好的待遇,并提供一切所能给予他们的机会。宝洁的愿景是明确的。我们希望成为一股向上向善的力量,我们知道,我们越是将企业公民责任的身份融入我们的经营方式,就将对我们所服务的人、我们的生活、我们的社区以及我们周围更广阔的世界的影响就越大,这同样有助于建设和发展我们的业务。
道德与企业责任
诚信、领导力、主人翁精神、求胜热情和信任的价值观塑造了公司以及与合作伙伴的合作方式。信任和诚信的声誉是随着时间的推移而建立的,每天都在赢得,并为公司的利益相关者提供持久的价值。
良好的治理
强有力的治理实践有助于为股东带来更好的业绩。公司维持支持董事会和管理层问责制的治理原则、政策和实践,并服务于公司股东和众多利益相关者的最佳利益。
尊重人权
尊重和尊重国际公认的人权原则,包括《国际人权法案》(即《世界人权宣言》)中表达的权利以及《经济、社会和文化权利国际公约》以及《公民权利和政治权利国际公约》)以及
国际劳工组织(ILO)《工作中基本原则和权利宣言》中规定的有关基本权利的原则。
宗旨、价值观及原则
整体来说,宝洁的宗旨、价值观及原则是宝洁独特企业文化的基础。在 180 余年的发展历程中,宝洁的业务一直在不断发展和变化,但我们秉持的宗旨、价值观及原则从未改变,并将在宝洁人中代代相传。公司宗旨赋予我们共同的追求和发展策略,以细微而有意义的方式改善更多消费者的日常生活,它激励着宝洁人在每一天做出积极的贡献。公司的价值观体现在公司及与合作伙伴和谐相处、协同配合的行为中。公司的原则阐明了宝洁开展日常工作的独特方法。
公司宗旨
为现在和未来的世世代代,提供优质超值的品牌产品和服务,在全世界更多的地方,更全面的,亲近和美化更多消费者的生活。作为回报,公司将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值,从而令公司的员工、股东以及共同生活和工作所处的社会共同繁荣。
公司价值观
诚实正直
公司始终努力去做正确的事。讲究诚实正直,坦率待人。公司的业务运作恪守法律的文字规定和内涵精神。公司在采取每一个行为、作出每一次决定时,始终坚持公司的价值观和原则。公司在提出建议时,坚持以事实为依据,并正确估计和认识风险。
领导才能
公司都是各自职责范围内的领导者,兢兢业业地在各自岗位上作出显著的成绩。公司对集体员工的工作前景有清楚的认识。公司集中各种资源去实施领导策略,实现领导目标。公司不断发展自身的工作能力,克服组织上的障碍实现公司的战略。
主人翁精神
员工担负起各自的工作责任,从而实现满足公司业务需要,完善公司体制和帮助其他员工提高工作成效的目标。
员工以主人翁精神对待公司的财产,一切行为着眼于公司的长远利益。
积极求胜
公司决心将最重要的事做得最好,不会满足于现状,不断去寻求突破,有强烈的愿望去不断完善自我,不断赢取市场。
信任
尊重公司的同事、客户和消费者,相互信任各自的能力和意向,笃信,彼此信任才能使员工有最佳的工作表现。
公司原则
尊重每一位员工,相信每一位员工都能够,并且愿意发挥其最大潜力,珍视每个员工的不同之处。激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。如实反映个人的工作表现。公司与个人的利益休戚相关。诚实正直为公司业务发展做正确的事, 将为公司和个人带来共同的成功。鼓励员工股份制,提倡主人翁精神。
有策略地着眼于的工作
业务运作基于明确并已取得共识的目标和策略。公司只做也只争取做促进业务的工作。任何可能的情况下简化和标准化现有的工作,提高工作效率。
创新是成功的基石
极为重视重大的、全新的消费品创新意念挑战陈规,开拓新的工作方法,从而在市场上赢得更大的成功。
珍视个人的专长
相信不断完善自我并且发展他人是每一个员工的责任。鼓励并且期望员工有出色的专业知识和精湛的工作技能。
力求做到最好
力求在公司所有的策略重点上都做到最好。对照公司内外的最高标准来认真衡量我们的工作表现。善于从过去的成功和失败中吸取经验教训。
重视公司外部环境的变化和发展
力求最好地了解消费者及其需要。创造和提供一流的产品和包装,倡导全新的消费观念,树立成功的品牌形象。发展与客户、供应商之间紧密互惠的关系。公司是有良好素质的法人。将可持续发展理念融入我们的产品、包装和运营。
互相依靠、互相支持的生活方式
的各个业务组织、部门、品类和区域之间相互信任,紧密合作。对采用他人的建议及方法取得的成绩感到自豪。与所有为实现公司宗旨作出贡献的各方,包括我们的客户、供应商、学校和政府,建立真诚友好的关系。
社会责任
进入中国以来,宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过二亿元人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面。在这些公益项目中,宝洁把主要精力用于帮助0-13岁的中国儿童的生活、工作和成长。宝洁同
中国青少年发展基金会合作,共向“希望工程”项目累计捐款6000万元人民币,在全国28个省、市、自治区援建200所希望小学,帮助超过10万名需要帮助的儿童拥有更好的学习环境;同
中国教育发展基金会持续13年的合作,支持全国最大的
学校健康教育项目,累计3亿名孩子受益。此外,宝洁旗下的品牌
舒肤佳、
佳洁士、
帮宝适、
护舒宝也结合品牌自身专业优势开展公益活动,帮助需要帮助的孩子健康成长。
所获荣誉
参考资料:
相关事件
2022年3月13日,宝洁公司在其公众号“宝洁会员中心”上发布了一则标题为“女人脚臭是男人的5倍?”该文称,“女人脚臭是男人的5倍”、“女人也有体臭,而且胸部最臭”、“再爱干净的女人,内裤都比男人脏”、“女人头发比男人脏一倍”,文章最后,一个头戴“宝洁”字样的女孩推荐了自家的产品称“我们有全身香香5件套”。在“女人脚臭是男人的5倍”这一条下,文章称“男人足部细菌繁殖速率是400%,女人的是2300%”。3月24日,“宝洁中国”
微博回应称,“我们为宝洁会员中心账号近期一篇文章的不当内容对女性的不尊重,郑重道歉。宝洁公司一直提倡平等,包容和尊重的价值观。我们已经删除这篇文章,并严肃整顿该账号的运营。我们一定会深刻反思,杜绝类似情况再次发生。”
2024年5月5日,有消费者发视频称在电商平台上买的
舒肤佳香皂内含有刀片,且洗澡被划伤。对此情况,2024年5月7日,相关负责人回应称,对此事高度重视,品牌方正在与消费者积极沟通,以获取进一步信息并及时跟进,并且第一时间对生产流程和工艺开展及时排查,确认在生产过程中不可能出现“类似刀片”的异物。在舒肤佳香皂生产流程中,有搅拌、碾压、过滤和金属探测等相关生产工艺,过滤器能允许通过的最大孔径和金属探测器剔除的最小尺寸均为毫米级,并且每个产品均经过过滤和金属探测等相关流程以确保产品质量和安全。该负责人强调,舒肤佳品牌所有产品上市前均经过大量严格测试,以确保符合国家相关法律法规,安全与质量有充分保证。关于近期发生的相关事件,品牌已主动向当地市场监管部门报告情况,积极配合相关事实调查工作。宝洁官方旗舰店显示,涉事产品“舒肤佳排浊香皂红石榴108g肥皂”售价为9.9元。
2022年底,有消费者在福建省泉州市
安溪县的多家商店内购买
海飞丝等品牌洗发产品,并在2023年送往宝洁公司鉴定,鉴定结果为假冒产品。2024年,宝洁公司委托一家律师事务所将几十家经营户告上法庭,称其售卖假冒海飞丝、
潘婷品牌的洗发产品,各索赔一万元。同年5月,福建省泉州市安溪县的商户们表示已收到法院传票,并称时隔两年进货凭证已无法找到,难以证明进货渠道。有的供货商提供了进货凭证,并表示所进产品均为官方产品,没有必要提供假货。随后,安溪县市场监督管理局介入,调查产品进货渠道,如果证实是正品,会为商户们提供法律援助。