人物出自宫崎骏动画《千与千寻》，是在油屋工作的14岁少女。为了一只碳烧蝾螈而答应锅炉爷爷掩护荻野千寻去找汤婆婆签订合约。虽然一开始表面不愿意对千寻伸出援手，但实际上给了千很多鼓励和帮助，后来成为千在澡堂最好的朋友，是一个像大姐姐一样的存在。由于她的形象与澡堂内的其他女性有显著的不同，有人认为她最初其实也是人类，所以才会同情千寻给予帮助。

在千与千寻里，小玲很有责任心，她为了锅炉爷爷的一条碳烧蝾螈，帮助千寻去找汤婆婆。

她很善良，汤屋的妖怪从电梯出来时，她用身体挡住千寻，并尽力帮千寻打掩护。虽然对荻野千寻和锅炉爷爷说话都比较凶，却是真心关照，显然是嘴硬心软的类型。

她呵护千寻，也很勇敢，会在有无脸男威胁时，厉声说：“你如果敢对小千怎么样，我一定不会放过你的”。

她坚定而有韧性，隐忍而有毅力，她曾看着海那边的城市，向往而肯定地对千寻说“我一定会离开这里的。”

由此可见小玲的为人。

其实小玲在动画中帮了千寻不少的忙，从锅炉爷爷让她带千寻开始，之后给千寻找一身适合的衣服、与千寻一起刷最脏的澡盆、最后划木盆帮助千寻离开，包括递给千寻馒头之类一系列的小细节都可以看出小玲对千寻的真心真意。

动画中白龙与荻野千寻之间的情感是显眼的，可是小玲与千寻之间的友情却也是令人为之动容的。

片中虽然没有说明其真实身份，但吉卜力工作室在初期角色设定时采用的身份设定是白狐。

初期小玲为大眼睛、大嘴巴的模样，之后改成脸长、身材高的造型。正式动画中未特别说明小玲的来历，但早期的设计稿中有将她归类为由北极狐或是鼬属所变身的角色。在宫崎骏描绘小玲的草图上，为了显示小玲强悍性格的一面而将身材外型设计的较不讨喜，但之后作画导演安藤雅司仍将小玲的身材修饰成较有女人味。