优购物
国家广电总局批准的销售平台
优购物频道是由山西省广播电视台授权的定位于搭建中国家庭用品的全新销售平台。优购物是2008年9月经国家广电总局批准成立的可覆盖全国范围的专业电视购物频道,提供以家庭生活为核心的日常用品、生活家电、数码电子、美容护肤、服装饰品、营养保健、文化礼品等优质精选的商品。
公司规模
优购物是国家广电总局批准成立,可覆盖全国数字电视网络的专业购物频道,目前已覆盖北京、天津市河北省河南省、山西、山东省江苏省浙江省四川省广西壮族自治区、内蒙、黑龙江省海南省福建省、安徽、江西省等地 。于2008年正式开播,截至2017年,已经在全国30个省(市/自治区)进行了落地播出,节目收看范围覆盖全国1.5亿多家庭。 
公司业务
优购物有严格规范的商品开发体系、阵容强大的呼叫中心及便捷通达的物流配送系统,集合电视购物、网络、移动终端三大通路为广大消费者提供优质、价优的家庭购物体验。
服务团队
制作团队
优购物拥有专业一流的制作团队,公司引进知名节目制作人、主持人加盟,大幅提升节目呈现品质。
拥有专门的3000余平方米演播厅,并配备国际水平的全高清播出设备,24小时无间断播出。全方位的将商品在荧屏前生动地呈献给全国的家庭与消费者。
客服中心
优购物设有专业化的电话客服中心,坐席达到1300余席。600位话务员全年无休,每天24小时为客户服务,月接听服务能力达到100余万条。2012年更透过技术研发启动语音自助订购服务,满足忙线时客户可自主完成订购的功能。
消费理念
我们努力改变并提升整体中国家庭的居家生活品质,并以“创新研发与不断追进”的经态度从事商品营销及服务体系的建设。更在不断深入了解中国家庭实际需求的基础上,坚守“规范、自律、严谨”的原则,整合优质供应商等多方面资源,向消费者传达-品质优、价格优、服务优的“三优消费理念”
售后服务
先行赔付
2011年为切实维护消费者的合法权益,率先在北京消费者协会设立200万元的“先行赔付”保证金,是国内第一家设立“先行赔付”保证金的家庭购物频道。
社会责任
优购物的电视购物“先行赔付”保证金的设立,为有效保障消费者权益、规范国内电视购物市场、提高行业诚信度奠定了坚实的基础  。
参考资料
目录
概述
公司规模
公司业务
服务团队
制作团队
客服中心
消费理念
售后服务
社会责任
参考资料