索迪斯(Sodexo)是一家总部位于法国巴黎的生活质量服务企业,由皮埃尔·白龙(Pierre Bellon)于1966年在
马赛创立。其业务涵盖驻场服务、福利与绩效管理服务以及个人与家庭服务三大板块。
1983年,索迪斯在巴黎证券交易所上市,1985年至1993年,索迪斯在北美、南美、
日本、
俄罗斯和
南非等地开展业务,并进一步巩固其欧洲大陆业务。1998年,索迪斯与
万豪国际集团合并,成立了索迪斯万豪服务公司。2002年,公司在纽约证券交易所上市,同年欧元被纳入股价指数。2007年,其退出
纽约证券交易所。2008年,索迪斯从Sodexho更名为Sodexo,通过并购VR公司成为巴西领先的卡券服务提供商,并在多国市场进一步并购扩张。2013年,索迪斯并购美国Roth Bros公司、印度MacLellan公司与英国阿特金斯公司。2016年,苏菲·白龙接替其父亲皮埃尔·白龙,出任董事会主席,皮埃尔·白龙担任
名誉主席。同年3月10日,泛欧证券交易所指数科学委员会决定将索迪斯纳入
法国CAC 40指数。2021年,苏菲·白龙出任代理首席执行官,并兼任董事会主席。2024年6月,索迪斯受邀出席2024IFMA全球峰会中国站——设施管理科技创新与绿色转型大会。
索迪斯在2020年福布斯全球企业2000强榜排名第673位,在2023福布斯全球企业2000强榜单中排名第762位。
历史沿革
1983年,索迪斯在巴黎证券交易所上市,1985年至1993年,索迪斯在北美、南美、
日本、
俄罗斯和
南非等地开展业务,并进一步巩固其欧洲大陆业务。1987年,索迪斯收购巴黎游艇公司,正式成立了体育赛事和休闲娱乐事业部(现为Sodexo Live!公司),次年,索迪斯首次为
卡尔加里冬奥会全体运动员、场馆服务人员及记者提供餐饮服务,并继续为
巴塞罗那、伦敦等多届
奥运会提供服务。1995年,索迪斯并购
英国餐饮巨头Gardner Merchant与
瑞典领先服务公司Partena,成为全球领先的餐饮服务公司。并进入中国市场。次年,索迪斯成立Stop Hunger组织。1996年,收购Cardápio公司,将服务券和服务卡业务拓展至巴西。1998年,索迪斯与
万豪国际集团合并,成立了索迪斯万豪服务公司。
2000年,索迪斯成为全球领先的远程服务提供商。2002年,索迪斯在纽约证券交易所上市,同年欧元被纳入股价指数。2005年,米歇尔·朗德尔出任索迪斯首席执行官。同年,索迪斯为Inco集团在新喀里多尼亚的戈罗镍矿施工现场提供支持服务。矿场95%以上的员工均从当地招募。2008年,索迪斯从Sodexho更名为Sodexo,通过并购VR公司成为巴西领先的卡券服务提供商,并在多国市场进一步并购扩张。收购Zehnacker服务公司后,索迪斯在
德国的业务量实现翻倍增长,成为德国医疗保健市场最大的服务提供商之一。
2011年,索迪斯成为巴西、
俄罗斯、
印度和中国领先的驻场
xSP,并在同年收购
法国久负盛名的餐饮服务企业
雷诺特(Lenôtre)集团,进一步扩充其在巴黎和世界各地掌握的美食专业知识。2013年,索迪斯并购美国Roth Bros公司、印度MacLellan公司与英国阿特金斯(Atkins)公司,致力于打造一个全球技术知识平台。2015年5月5日,生活质量全球论坛在纽约开幕,论坛主办方——索迪斯集团首席执行官米歇尔·朗德尔表示,“促进健康和幸福;为提高集体效率创造条件;确保物理环境安全、健康;培养
社会关系;鼓励对个人的激励认可——这些都是重建增长模式的关键。”2016年,苏菲·白龙接替其父皮埃尔·白龙出任董事会主席,皮埃尔·白龙担任
名誉主席。同年3月10日,
泛欧交易所指数科学委员会决定将索迪斯纳入
法国CAC 40指数。
2018年1月,索迪斯集团董事会主席苏菲·白龙(Sophie BELLON)与
华为董事长
孙亚芳签署了全球合作协议,同年,索迪斯董事会任命丹尼斯·马歇尔(Denis Machuel)接替米歇尔·朗德尔(Michel Landel)担任首席执行官兼常务委员会主席。2020年,索迪斯采取行动,积极应对COVID-19新冠疫情,重点关注员工、客户和消费者生命安全和身体健康以及所服务社区的福祉安乐,次年,苏菲·白龙出任代理首席执行官,并兼任董事会主席。2021年8月,索迪斯宣布成功通过ISO28000
供应链管理体系、ISO45001职业健康与安全管理体系及ISO14001环境管理体系认证审核,并获得
中国质量认证中心CQC颁发的三体系认证证书。2024年6月,其受邀出席2024IFMA全球峰会中国站——设施管理科技创新与绿色转型大会并发表主题演讲。
管理人员
主营业务
索迪斯业务涵盖驻场服务、福利与绩效管理服务以及个人与家庭服务三大板块,其中驻场服务包括餐饮、设施管理以及工作场所和技术管理服务。
工商企业
助力工作场所转型创建敏捷的工作环境和空间,让员工之间的联系更加有意义,改善工作条件并优化业务绩效。
医疗卫生
索迪斯为全球39个国家提供医院服务外包,确保医院及其重要诊断设备和技术能够高效运行,提供个性化的病人营养餐以满足不同患者的需求。为临床工作人员和行政人员提供他们工作中所需的一切。
学校
索迪斯是国际厨余联盟(International Food Waste Coalition)的创始人,该联盟通过开创“农场直达餐桌”的方式减少浪费,实现可持续发展。索迪斯拥有规模庞大的营养学家团队,并对员工进行严格的食品质量与安全培训。
养老
索迪斯提供餐饮管理与服务、养老机构环境设计、提高养老院服务质量、为居家养老提供帮助。
军队后勤
在各大军营里,索迪斯团队竭尽所能,为职业军人提供各类服务,旨在提高军人及其家属的每日生活质量。
司法机构
索迪斯与
劳动教养管理机关密切合作,帮助他们设计、建造和管理监狱、少管所、拘留中心以及刑满释放人员暂住旅栈。
野外基地
索迪斯的专业服务团队能够完全确保各类餐饮服务和设施管理服务(从营地建设到工程完结之后的环境恢复等)准确到位。索迪斯的使命便是保证工程基地人员每日生活的舒适和安全,并为当地经济的
可持续发展做出贡献。
企业文化
宗旨
用心服务每一天,创造美好生活。
价值观和道德准则
忠诚
关心生活质量意味着信任是双方关系的核心。索迪斯建立在对客户、员工和股东忠诚的坚实基础之上,建立在与他们诚实、开放的关系之上。忠诚是企业开展各项业务的基石之一。
透明
这是索迪斯坚持的一个关键原则,对客户、消费者、员工、股东和公众等全体利益相关方都一致适用。确保以清晰准确的方式向全体利益相关方传递信息,便于其了解公司产品、服务、承诺和业绩。
诚信
无论在世界何处开展业务,都对违背公平诚信的做法采取零容忍态度,并严厉谴责此类行为。向客户、供应商和员工明确表明的诚信立场,同时也希望他们能拒绝腐败和不公平行为。
尊重
以人为本的核心经营理念。索迪斯致力于为员工提供平等机会,无论其种族、年龄、性别、信仰、宗教或性取向如何。提高生活质量意味着尊重和体贴每一个人,并给予对方尊严。
经营状况
2017年5月,索迪斯集团公布其2017财年上半年财报,
营业收入达106亿欧元,同比上涨0.4%;按照恒定汇率,排除特殊费用和汇率影响,营业利润上涨7.7%,
毛利润增长50个基点。截止2017年4月12日,索迪斯市值达173亿欧元。索迪斯集团2016财年(截止8月31日)年收入202亿欧元,集团净收入6.37亿欧元。2023年,其财年合并营收226亿欧元。
获得荣誉
参考资料: