致悦品牌的创始人包括来自
腾讯控股、
百度集团等知名移动互联网公司的行业精英，以及
喜达屋酒店及度假酒店国际集团、
北京协和医院等著名服务机构的专业人士。自成立以来，致悦获得了全球顶级投资机构的资金支持。公司旨在构建一个全天候的高品质生活服务平台，通过移动互联网技术，为用户提供个性化的在线私人管家服务，以期提升用户的日常生活品质。
致悦的核心理念在于为会员及其家庭成员提供便捷、高效、舒适的生活方式。品牌的服务宗旨是确保每一位客户都能享受到一致的高品质体验，无论何时何地，致悦都将成为他们生活中不可或缺的一部分。
致悦的服务团队和技术专家能够迅速响应用户的需求，在最短时间内提供专业的解决方案。用户可以通过多种互联网渠道与致悦管家进行交流，以便更快捷地解决问题。此外，致悦会员还可以享受全国范围内的医疗服务协助、国内外多个机场的贵宾服务，以及其他多项高品质生活体验。致悦的专属管家团队全年无休，时刻准备着为客户提供个性化服务。
致悦的商品和服务涵盖陆、空、水或铁路用机动运载器及相关配件，如车辆内饰、
汽车车身、小汽车、汽车、陆地车辆动力装置、汽车减震器等。