《医疗器械召回管理办法》是为了加强对医疗器械召回工作的管理而颁布的一份文件，由国家国家食品药品监督管理总局以总局令第29号于2017年1月25日发布。该《办法》共包含六章三十七条，自2017年5月1日起正式施行。此前于2011年7月1日起施行的《医疗器械召回管理办法(试行)》（中华人民共和国卫生部令第82号）被同步废止。

2014年6月1日，随着新修订的《医疗器械监督管理条例》的颁布实施，对医疗器械召回提出了新的要求。为了适应这一变化，国家食品药品监督管理总局对原有的《医疗器械召回管理办法（试行）》进行了修订，并最终形成了《医疗器械召回管理办法》。2017年1月5日，该《办法》经国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过，并于同年1月25日正式公布，自2017年5月1日起开始执行。

为加强医疗器械监督管理，控制存在缺陷的医疗器械产品，消除医疗器械安全隐患，保证医疗器械的安全、有效，保障人体健康和生命安全，根据《医疗器械监督管理条例》，制定本办法。

中华人民共和国境内已上市医疗器械的召回及其监督管理，适用本办法。

本办法所称医疗器械召回，是指医疗器械生产企业按照规定的程序对其已上市销售的某一类别、型号或者批次的存在缺陷的医疗器械产品，采取警示、检查、修理、重新标签、修改并完善说明书、软件更新、替换、收回、销毁等方式进行处理的行为。

本办法所称存在缺陷的医疗器械产品包括：

- 正常使用情况下存在可能危及人体健康和生命安全的不合理风险的产品；

- 不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求的产品；

- 不符合医疗器械生产、经营质量管理有关规定导致可能存在不合理风险的产品；

- 其他需要召回的产品。

医疗器械生产企业是控制与消除产品缺陷的责任主体，应当主动对缺陷产品实施召回。

医疗器械生产企业应当按照本办法的规定建立健全医疗器械召回管理制度，收集医疗器械安全相关信息，对可能的缺陷产品进行调查、评估，及时召回缺陷产品。

医疗器械经营企业、使用单位发现其经营、使用的医疗器械可能为缺陷产品的，应当立即暂停销售或者使用该医疗器械，及时通知医疗器械生产企业或者供货商，并向所在地省、自治区、直辖市国家食品药品监督管理总局部门报告；使用单位为医疗机构的，还应当同时向所在地省、自治区、直辖市卫生行政部门报告。

召回医疗器械的生产企业所在地省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门负责医疗器械召回的监督管理，其他省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门应当配合做好本行政区域内医疗器械召回的有关工作。

国家食品药品监督管理总局和省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门应当按照医疗器械召回信息通报和信息公开有关制度，采取有效途径向社会公布缺陷产品信息和召回信息，必要时向同级卫生行政部门通报相关信息。

医疗器械生产企业应当按照规定建立健全医疗器械质量管理体系和医疗器械不良事件监测系统，收集、记录医疗器械的质量投诉信息和医疗器械不良事件信息，对收集的信息进行分析，对可能存在的缺陷进行调查和评估。

医疗器械生产企业应当按照规定及时将收集的医疗器械不良事件信息向国家食品药品监督管理总局部门报告，食品药品监督管理部门可以对医疗器械不良事件或者可能存在的缺陷进行分析和调查，医疗器械生产企业、经营企业、使用单位应当予以配合。

对存在缺陷的医疗器械产品进行评估的主要内容包括：

- 产品是否符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求；

- 在使用医疗器械过程中是否发生过故障或者伤害；

- 在现有使用环境下是否会造成伤害，是否有科学文献、研究、相关试验或者验证能够解释伤害发生的原因；

- 伤害所涉及的地区范围和人群特点；

- 对人体健康造成的伤害程度；

- 伤害发生的概率；

- 发生伤害的短期和长期后果；

- 其他可能对人体造成伤害的因素。

根据医疗器械缺陷的严重程度，医疗器械召回分为：

- 一级召回：使用该医疗器械可能或者已经引起严重健康危害的；

- 二级召回：使用该医疗器械可能或者已经引起暂时的或者可逆的健康危害的；

- 三级召回：使用该医疗器械引起危害的可能性较小但仍需要召回的。

医疗器械生产企业应当根据具体情况确定召回级别并根据召回级别与医疗器械的销售和使用情况，科学设计召回计划并组织实施。

医疗器械生产企业按照本办法第十条、第十二条的要求进行调查评估后，确定医疗器械产品存在缺陷的，应当立即决定并实施召回，同时向社会发布产品召回信息。

医疗器械生产企业作出医疗器械召回决定的，一级召回应当在1日内，二级召回应当在3日内，三级召回应当在7日内，通知到有关医疗器械经营企业、使用单位或者告知使用者。

医疗器械生产企业作出医疗器械召回决定的，应当立即向所在地省、自治区、直辖市国家食品药品监督管理总局部门和批准该产品注册或者办理备案的食品药品监督管理部门提交医疗器械召回事件报告表，并在5个工作日内将调查评估报告和召回计划提交至所在地省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门和批准注册或者办理备案的食品药品监督管理部门备案。

调查评估报告应当包括以下内容：

- 召回医疗器械的具体情况，包括名称、型号规格、批次等基本信息；

- 实施召回的原因；

- 调查评估结果；

- 召回分级。

召回计划应当包括以下内容：

- 医疗器械生产销售情况及拟召回的数量；

- 召回措施的具体内容，包括实施的组织、范围和时限等；

- 召回信息的公布途径与范围；

- 召回的预期效果；

- 医疗器械召回后的处理措施。

医疗器械生产企业所在地省、自治区、直辖市国家食品药品监督管理总局部门可以对生产企业提交的召回计划进行评估，认为生产企业所采取的措施不能有效消除产品缺陷或者控制产品风险的，应当书面要求其采取提高召回等级、扩大召回范围、缩短召回时间或者改变召回产品的处理方式等更为有效的措施进行处理。医疗器械生产企业应当按照食品药品监督管理部门的要求修改召回计划并组织实施。

医疗器械生产企业对上报的召回计划进行变更的，应当及时报所在地省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门备案。

医疗器械生产企业在实施召回的过程中，应当根据召回计划定期向所在地省、自治区、直辖市国家食品药品监督管理总局部门提交召回计划实施情况报告。

医疗器械生产企业对召回医疗器械的处理应当有详细的记录，并向医疗器械生产企业所在地省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门报告，记录应当保存至医疗器械注册证失效后5年，第一类医疗器械召回的处理记录应当保存5年。对通过警示、检查、修理、重新标签、修改并完善说明书、软件更新、替换、销毁等方式能够消除产品缺陷的，可以在产品所在地完成上述行为。需要销毁的，应当在国家食品药品监督管理总局部门监督下销毁。

医疗器械生产企业应当在召回完成后10个工作日内对召回效果进行评估，并向所在地省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门提交医疗器械召回总结评估报告。

医疗器械生产企业所在地省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门应当自收到总结评估报告之日起10个工作日内对报告进行审查，并对召回效果进行评估；认为召回尚未有效消除产品缺陷或者控制产品风险的，应当书面要求生产企业重新召回。医疗器械生产企业应当按照国家食品药品监督管理总局部门的要求进行重新召回。

食品药品监督管理部门经过调查评估，认为医疗器械生产企业应当召回存在缺陷的医疗器械产品而未主动召回的，应当责令医疗器械生产企业召回医疗器械。

食品药品监督管理部门作出责令召回决定，应当将责令召回通知书送达医疗器械生产企业，通知书包括以下内容：

- 召回医疗器械的具体情况，包括名称、型号规格、批次等基本信息；

- 实施召回的原因；

- 调查评估结果；

- 召回要求，包括范围和时限等。

医疗器械生产企业收到责令召回通知书后，应当按照本办法第十五条、第十六条的规定通知医疗器械经营企业和使用单位或者告知使用者，制定、提交召回计划，并组织实施。

医疗器械生产企业应当按照本办法第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条的规定向国家食品药品监督管理总局部门报告医疗器械召回的相关情况，进行召回医疗器械的后续处理。

医疗器械生产企业因违反法律、法规、规章规定造成上市医疗器械存在缺陷，依法应当给予行政处罚，但该企业已经采取召回措施主动消除或者减轻危害后果的，食品药品监督管理部门依照《中华人民共和国行政处罚法》的规定给予从轻或者减轻处罚；违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予处罚。

医疗器械生产企业违反本办法第二十四条规定，拒绝召回医疗器械的，依据《医疗器械监督管理条例》第六十六条的规定进行处理。

医疗器械生产企业有下列情形之一的，予以警告，责令限期改正，并处3万元以下罚款：

- 违反本办法第十四条规定，未按照要求及时向社会发布产品召回信息的；

- 违反本办法第十五条规定，未在规定时间内将召回医疗器械的决定通知到医疗器械经营企业、使用单位或者告知使用者的；

- 违反本办法第十八条、第二十三条、第二十七条第二款规定，未按照国家食品药品监督管理总局部门要求采取改正措施或者重新召回医疗器械的；

- 违反本办法第二十一条规定，未对召回医疗器械的处理作详细记录或者未向食品药品监督管理部门报告的。

医疗器械生产企业有下列情形之一的，予以警告，责令限期改正；逾期未改正的，处3万元以下罚款：

- 未按照本办法规定建立医疗器械召回管理制度的；

- 拒绝配合食品药品监督管理部门开展调查的；

- 未按照本办法规定提交医疗器械召回事件报告表、调查评估报告和召回计划、医疗器械召回计划实施情况和总结评估报告的；

- 变更召回计划，未报国家食品药品监督管理总局部门备案的。

医疗器械经营企业、使用单位违反本办法第七条第一款规定的，责令停止销售、使用存在缺陷的医疗器械，并处5000元以上3万元以下罚款；造成严重后果的，由原发证部门吊销《医疗器械经营许可证》。

医疗器械经营企业、使用单位拒绝配合有关医疗器械缺陷调查、拒绝协助医疗器械生产企业召回医疗器械的，予以警告，责令限期改正；逾期拒不改正的，处3万元以下罚款。

国家食品药品监督管理总局部门及其工作人员不履行医疗器械监督管理职责或者滥用职权、玩忽职守，有下列情形之一的，由监察机关或者任免机关根据情节轻重，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予批评教育，或者依法给予警告、记过或者记大过的处分；造成严重后果的，给予降级、撤职或者开除的处分：

- 未按规定向社会发布召回信息的；

- 未按规定向相关部门报告或者通报有关召回信息的；

- 应当责令召回而未采取责令召回措施的；

- 违反本办法第二十三条和第二十七条第二款规定，未能督促医疗器械生产企业有效实施召回的。

召回的医疗器械已经植入人体的，医疗器械生产企业应当与医疗机构和患者共同协商，根据召回的不同原因，提出对患者的处理意见和应当采取的预案措施。

召回的医疗器械给患者造成损害的，患者可以向医疗器械生产企业要求赔偿，也可以向医疗器械经营企业、使用单位要求赔偿。患者向医疗器械经营企业、使用单位要求赔偿的，医疗器械经营企业、使用单位赔偿后，有权向负有责任的医疗器械生产企业追偿。

本办法自2017年5月1日起施行。2011年7月1日起施行的《医疗器械召回管理办法(试行)》(中华人民共和国卫生部令第82号)同时废止。

2014年6月1日，新修订的《医疗器械监督管理条例》颁布实施，对医疗器械召回提出新要求。国家食品药品监督管理总局组织对原《医疗器械召回管理办法（试行）》进行了修改，形成《医疗器械召回管理办法》（以下简称《办法》），2017年1月5日，《办法》经国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过，自2017年5月1日起施行。