该剧翻拍自韩剧《
信号》，主要讲述了积案组组长何君带领组员们追查陈年悬案时，组员顾明哲意外通过一通神秘来电，与失踪多年的刑警
曹征联系上，通过一部手机在不同时空联手破案的故事。
在1998年，顾明哲(王天辰 饰)在学校被同学欺负，被马小静帮助解围。两人因此结缘，马小静的妈妈在学校门口摆摊卖
麻辣串，顾明哲经常光顾。一天，顾明哲发现马小静帮一个跛脚的男人推车，后来男人被警察带走，马小静失踪。而他作为唯一的目击证人，因为恐惧并未向警方提供线索，20年过去，如今他也成为一名警察，因为捡到了一部手机，他与20年前查办此案的
曹征（
杜淳 饰）第一次通话，并知道了女同学被抛尸的地点，从而让这起悬案再次进入公众视线。随后警局成立积案组，由组长何君(
李小冉 饰)带领以新人刑警顾明哲为首的四人破案小组，寻求积压悬案真相四处奔走，伸张正义。
在这起案件的调查过程中，曹征和顾明哲通话之后，其中一名死者意外幸存，从而改变了整个案件的走向，让这件悬案在20年前“成功告破”，但顾明哲知道，真凶依然逍遥法外，他们仍需在2018年找到证据让凶手伏法。两人依靠着一部旧手机，在不同时空里相互提供线索，将一桩桩积压悬案逐个侦破。最后因为时空通话改变了结局，孙宏涛、刘康生以及李峰都被逮捕，局长称赞曹征一下子破了几个在案。曹征回到警局找到何君，因为他答应过何君一定会回来的，二人激动相拥。2018年，顾明哲醒来后发现自己躺在家中，身上也没有中枪的痕迹，而且他发现自己儿时的记忆已经改变了。
电视剧《时空来电》翻拍自韩剧《
信号》，同时为了让剧情贴近现实生活，通过选取生活中的真实事件从而改编成案件。
王天辰在见到导演的时候就毛遂自荐，希望出演张斌，但最后未能如愿。因电视剧《时空来电》是在重庆取景拍摄，地势陡台阶多，王天辰为了拍摄好追逐开车的快递员这段戏跑了20多遍，在这一过程中对体能消耗非常大。王天辰与
李小冉两人在对戏时互相打趣，氛围非常轻松，在表演上遇到困难，李小冉会主动跟王天辰建议应该怎么做。
杜淳为了演绎好剧中角色在拍摄《时空来电》的时候经常在身上绑15公斤的沙袋做引体向上，在跑步时出的汗都把履带都打湿。
在悬疑与快节奏并驾齐驱的感官背后，《时空来电》展现的更多是与现实紧密挂钩的人性与正义的探讨。同时《时空来电》也主动承担起了社会责任，何君曹征顾明哲20年如一日追求真相的迫切愿望，向观众展现人民警察“有案必破，使命必达”的形象，警察抓犯人，并不是为了让死去的人复活，而是为了找到真相还以公道，让一直活在痛苦里的人得以解脱。传递了“正义终将战胜邪恶势力，正义不会迟到也永远不会缺席”的终极奥义。——网易娱乐
《时空来电》高度还原的年代感也将是本片的一大看点，为观众呈现出上世纪90年代末与新世纪之初的群众生活面貌。包括警察办案情节中周围的场景搭建、老小区内老人们聚众打麻将的细节、
重庆市特有的防空洞和最有标志性特点的洞子火锅等，都被巧妙融入其中，可谓细节真实年代感十足，市井生活的烟火气缭绕，一展重庆这座现代网红城市的景色与魅力。——海报新闻