人民视频在2020年进行改版，优化首页内容展示逻辑，优化视频拍摄、发布的功能和流程，让用户能更便捷地在手机端快速生产内容。人民拍客的足迹已遍布全国，累计发展注册拍客超37万人，成长为“短视频+直播”的中央级新平台。
人民视频通过与政务机构、主流媒体等建立战略合作，来打通
人民网股份有限公司、
腾讯控股和歌华有线这三大平台，为业界用户提供内容制作、品牌推广在内的一站式视听服务，打造中央级视听内容制作、集成和发布平台，实现产品生态和产业生态的双核驱动，积极布局5G时代的产业。
人民视频客户端依托
人民日报社融媒体资源，遍及全球的强大采编力量和拍客团队，在人才、技术、模式的共享中优势互补，构建覆盖内容获取、制作、传播完整周期的一体化解决方案。面向5G时代的全新内容生态，提供丰富多元的视听产品，涵盖互动直播、短视频、纪录片等。
人民视频客户端秉持以"政务+”“服务+"为核心的运营理念，联合各级政务机构和媒体发布权威信息，运用VR、AR、虚拟数字人等前沿技术实现跨媒介融合。融合
领导留言板，提供便捷、实用的政务服务。通过产品生态+产业生态的双核驱动模式，赋能媒体深度融合发展，布局5G时代新产业，实现信息聚合、实时播报、智能分发和渠道共享。
人民视频客户端面向5G时代的全新内容生态，提供丰富多元的视听产品，涵盖新闻资讯、互动直播、短视频、纪录片、发布会等各类形态，运用VR、AR、虚拟数字人等前沿技术实现跨媒介融合，借助便捷的移动端拍摄、剪辑工具，面向广大用户征集贴近生活的视频作品，将优质内容聚合、加工，通过一键分发系统推送各大平台和终端。
随着5G时代加速到来和新一代智能终端的普及，短视频、
直播系统正在催生新的生活和工作方式。为加速产业布局，2018年3月，
人民网股份有限公司与
腾讯、
歌华有线（含其关联基金）宣布共同投资成立人民视频合资公司，共同发力短视频和直播领域，并推出全新
可视化品牌“人民视频”，人民视频客户端上线。经多地选址、综合评估，人民视频最终将
青岛国家高新技术产业开发区选定为注册地，三个月后，双方正式签署了投资合作协议。以人民视听公司为龙头企业，共建5G时代智能视听产业园。在同年8月9日，人民视听科技有限公司在
青岛市正式注册成立。同月，人民视频平台在人民网、
腾讯新闻客户端、
歌华有线终端上线，让优质视听产品实现全网覆盖、全屏幕覆盖。人民视频的AR识别功能于2019年4月运用到
中国东方航空集团有限公司“
人民网股份有限公司号”飞机上，探索全息媒体、全程媒体。同年5月人民视频和
北京师范大学新闻传播学院签约共建VR频道，启动“中国VR/AR/MR产学研融合创新平台”
2020年5月全国两会期间人民网人民视频利用5G技术手段搭建虚拟演播厅，推出10期线上对话节目《两会云客厅》次年全国两会期间人民网人民视频策划推出多档融媒节目，包括《两会云客厅》 、《连麦两会》 、《两会屏评看》
人民视频客户端面向5G时代的全新内容生态，提供丰富多元的视听产品，涵盖新闻资讯、互动直播、短视频、纪录片、发布会等各类形态，运用VR、AR、虚拟数字人等前沿技术实现跨媒介融合，借助便捷的移动端拍摄、剪辑工具，面向广大用户征集贴近生活的视频作品，将优质内容聚合、加工，通过一键分发系统推送各大平台和终端。
人民视频依托“服务 ”功能，集整合、运营、制作、服务于一体，专注于“政务 ”内容，打造政务短视频传播矩阵，越来越多的政务机构及媒体机构入驻人民视频。目前，已吸引
中华人民共和国商务部、应急管理部森林消防局、国资委(
国资小新)等多个国家部委入驻，并在“短视频 直播”领域开展了深入合作，产生了一系列爆款短视频产品。
其中，“人民现场”先后入驻外交部、商务部、国新办、国台办、公安部等多个部委新闻发布会现场。结合网民关切、互联网热词热势，制作短小、精炼、优质的竖屏短视频，重点打造“短视频 政务发布 移动互联网”的运营模式，快速传递有深度、够精质、利传播的政务资讯，依托平台自身的影响力，以网友们喜闻乐见、更形象具体的方式让广大国民倾听政务机关的声音，从而拓宽受众渠道，有效触达更多人群。
人民网股份有限公司与
腾讯控股、
歌华有线及其关联基金合资成立人民视听科技有限公司，共同发力直播和短视频领域。
人民视频推出于2019年两会期间《两会夜归人Vlog》，将Vlog引入两会，镜头不仅对准媒体记者，讲述全国两会报道的台前幕后，同时也将麦克风对准普通群众，聆听民众声音，讲述大众故事。同步开展“寻找两会夜归人”活动，面向全国征集与2019年全国两会相关的Vlog短视频，吸引了众多跑两会的媒体同行和网民的参与。
同年，人民视频融合
中国电信集团5G网络技术，以5G直播、5G+VR、5G+
空中机器人等形态进行了70地庆丰收全媒体联动直播，首次成功实现了70个庆丰收活动现场的多形态、立体化、同时段并发式直播；人民视频协办“网聚诚信力量共创信用中国”2019
中国网络诚信大会在
西安市举行。
人民网股份有限公司人民视频与西安市委宣传部、陕西广电融媒体集团、
陕西文化产业投资控股（集团）有限公司于2020年8月26日在陕西西安共同主办“十二时辰长安秀，首创24小时不间断大型城市秀活动，收获全网5.15亿次浏览总量同年，人民视听公司协办2020中国新产业峰会。