2023年5月1日起正式实施的《
互联网广告管理办法》第九条第三款规定:通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。
《
中华人民共和国广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条也规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
《广告法》第五十六条规定,发布虚假广告欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。关系到消费者生命健康的,商品或者服务的虚假广告造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者及广告代言人应当与广告主共同承担责任。
2023年6月5日,湖北某某咨询有限公司是
抖音的授权服务商,在与相关商户签订推广协议后,寻找“达人”为商家拍摄相关探店营销视频,在达人抖音号附加带货链接后进行发布。消费者通过短视频附加的带货链接产生消费后,该公司从商家处提取一定比例的佣金作为推广费用。但最终发布的“达人探店”营销视频并未标识“广告”,
黄石市市场监管综合执法支队要求该公司进行改正,并处以1万元行政处罚,为全国首例。
2024年12月17日下午,抖音生活服务开放日——达人探店专场活动在北京举行。活动现场发布的数据显示,2024年达人探店为线下商家带来超过1333亿元经济收益。同时,越来越多普通人以探店为业,截至2024年11月,平台上有超过336万人靠探店获得收入。
2021年底,一场业内著名的“探店翻车”事故让无数网友大跌眼镜。坐拥百万粉丝的知名美食博主“
牛道”,曾连续两次试吃同一家
肯德基的同一道
炸酱面。首次品尝时,他连连吐槽,直呼“
炸酱没法吃”、26元的定价“实在太贵”;但几天后他却话锋突转,不仅改口称价格实惠,还大赞其颇有“妈妈做的味道”,截然相反的评价令大批网友“脱粉”。
2023年10月24日,
抖音生活服务联合巨量城市研究院、新榜发布《2023探店数据报告》。报告显示,2023年1月1日至9月30日,探店为中小商家带来729亿元的经济收益,抖音58万达人通过探店获得稳定收入。
2024年7月31日,探店达人被中国人力资源社会保障部、
国家市场监督管理总局、国家统计局正式认定为官方职业,归类为"生活服务体验员"。这一认定标志着探店达人群体获得了国家层面的正式认可和职业身份,为该群体的
职业发展、专业培训、权益保障提供了政策支持和发展空间。探店达人通过分享消费体验,为消费者和商家搭建桥梁,促进了
实体经济的活力,尤其在直播和短视频团购流行的背景下,这一职业群体迅速增长并对社会经济产生了积极影响。
随着探店的扎堆、花样的翻新,出现了抄袭、洗稿等套路化内容生产,负面新闻的不断产生,也使消费者趋于理智和清醒。探店博主输出的毕竟是主观体验,百人百口、众口难调,每个人都有自己的偏爱,即便是探店博主也无法做到完全客观,而且有时也会受到自身心情的影响,探店时的表现就会“失真”。当受众了解到探店短视频可以通过第三方平台操作增加点赞量、评论量等“潜规则”后,也很难再被点赞量所吸引。