中层执行力对于企业至关重要,因为它不仅影响着企业的运作效率,还决定了企业的成败。中层干部在管理方面需要激发员工的积极性,同时在经营上追求最大化的利润。无论面对何种困难,中层干部都有责任确保企业取得成果。员工与企业之间的关系是一种结果交换的关系,员工通过为企业提供所需的结果来换取薪酬。因此,未能完成工作的员工实际上是在“欠债”或者“窃取”。据《财富》杂志报道,75%的企业CEO失败的原因在于战略执行,仅有不到10%的有效策略得到了实施。65%的CEO认为执行战略比制定战略更为困难。由此可见,企业并不缺少伟大的战略构想,而是缺乏有效的执行力。企业的执行能力很大程度上取决于其中层管理人员的能力,因此,评价企业执行力的关键在于中层。
执行是一项系统性的过程,涉及目标和具体步骤的详细讨论、质疑和坚持追踪,以及责任的确立。这一过程还包括对商业环境的假设、组织能力的评估、战略与运营及人员的结合、执行人员及其所在部门的协调、奖励和惩罚,以及提高公司执行能力以应对战略挑战的机制。在执行过程中,中层管理者需要深入了解下属的能力,并对其进行评估。如果发现下属能力不足,可以通过培训来增强他们的能力,或者寻找合适的人选。在具体的执行流程中,领导者需要注意多个问题,如谁负责、如何考核、战略目标是否有效地分解、需要投入哪些人力、技术和资金、组织是否有能力继续执行战略等。这些决策需要经过相关人员的有效讨论和支持。执行流程通常被称为执行力三流程:战略流程、运营流程、人员流程。执行是一门学问,每个中层管理者都应该掌握,这也是建立领导权威的必要途径。领导者的基本行为包括鼓励员工追逐梦想、传达积极的能量和乐观情绪、建立信任、提升团队、勇于做出艰难的决定、监督业务进展、敢于冒险、勤奋学习并成为榜样。执行力不仅仅是员工的任务,更是领导层的责任,这样才能使执行力成为企业的核心竞争力。
1. 员工与企业的关系:合作、客户、结果。
2. 执行的定义:有结果的行动,企业注重结果而非理由。
3. 九段秘书测试:评估员工的表现和结果的价值。
4. 获取结果的方法:商业关系、职业底线、黑白分明、创造结果。
1. 员工经常找借口的原因:责任未锁定。
2. 两大陷阱问题:请示、团队。
3. 锁定责任的四个步骤:结果定义、一对一责任、跟踪检查、结果考核。
1. 三大思维:执行力是管理出来的、员工执行力等于领导力、解决问题的重点在于系统。
1. 塑造梦想:明确梦想的力量。
2. 100%的责任沟通:执行力不佳源于沟通不当。
3. 即时激励与关键考核:激励与考核促进执行。
4. 创造危机与迫使进化:紧迫感能激发行动。
1. 构建制度执行力:修人先修路。
2. 打造文化执行力:造人先造魂。
蒋小华是中国战略执行领域的领军人物,现任战略与执行研究院院长,同时也是华略企业管理咨询有限公司的董事长兼首席培训师。他曾在
清华大学、浙江大学EMBA班担任特约讲师,并在多家培训机构担任特聘讲师,同时还是多家媒体杂志的专栏撰稿人。蒋小华曾获得“中国管理咨询行业十佳杰出人物”称号,并在2009年被评为“全球500强华人讲师”。他的教学风格被誉为“最佳执行教练”。蒋小华著有《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》一书。
企业战略执行的核心流程包括人员流程、战略流程和运营流程。人员流程是第一位核心,因为它能够保障战略和运营的成功。战略流程排在第二位,因为它决定了企业的方向。运营流程则是执行的具体体现。为了构建高效的人员流程,需要准确评估员工,并建立人才培养体系。战略流程需要全员参与,考虑到企业的优劣势,并制定详细的短期计划。运营流程则需要细化战略目标,包括关键绩效指标。这三个流程紧密相连,相互依存。