齐齐哈尔百花集团有限公司是以商贸为主的综合性中外合资、合作企业。齐齐哈尔市百花集团旗下两大板块：置业集团、商业集团，其中，置业集团涉及房地产开发和物产管理；商业集团涉及各领域市场的商业运营。通过了ISO9001国际质量管理体系认证，连续成功承办了2003--2010七届中国（齐齐哈尔）国际小商品交易会。共有俄罗斯、日本、韩国、朝鲜、蒙古国、乌干达、沙特阿拉伯、赞比亚、卢旺达、约旦、澳大利亚等15个国家和地区的驻中国大使馆官员和政府商务官员以及小商品经销商1000多人次参会，国内小商品经销商、生产商2万多人次参会，五届小交会实现销售额近50亿元人民币。

商服业是百花集团的支柱产业。百花园商场、百花购物广场、百花电子城、百花快餐店、百花超市、喜福缘餐饮各具特色，优势互补，客流互动，已成为齐齐哈尔市购物中心年客流量1亿多人次，联营与合作商家2000多户，从业人员8000多人。经营的小商品100多个类别6万多种；品牌服装、服饰、金银饰品、化妆品等1万多种，独家品牌占有率达30%，国内外知名品牌达70%；经营的名优品牌电脑、数码电子产品等1万余种。商品辐射东北三省、内蒙古自治区和俄罗斯的部分地区。百花快餐店经营全国各地风味小吃和中西快餐100多种，获得黑龙江省风味酒家、中华餐饮名店、中国绿色餐饮企业称号。

为进一步开拓国内外小商品市场，整合齐齐哈尔市经济区域商业企业资源，形成合力，共同参与市场竞争，百花集团建立了全国第一个经济区域小商品营销战略合作联盟。吸纳黑龙江省、内蒙、吉林省的22家企业为集团的成员单位。共有经销商15000多家，商品覆盖人口1600多万，小商品年需求量达16亿元以上。为打造对俄罗斯及东北亚地区小商品国际贸易平台打下了坚实基础。

开展小商品物流配送工作。在义乌设立了小商品采购办事处；成立了百花商品物流配送中心，目前开通了46条配送运输专线，辐射齐齐哈尔市及周边地区20多个市、县、区、旗的40多个市场，每月的商品吞吐量达到12000多立方米。开通了小商品物流安全绿色通道，派专用车辆，免费接送20多个市县区旗的经销商来百花园采购，免费运送商品上门。

目前，百花集团正在建设具有完善国际商务功能的齐齐哈尔小商品商务中心，一期工程计划建筑面积10万平方米，二期工程计划建筑面积8万平方米该工程完工后，百花集团的总经营面积将达到30万平方米；并与齐齐哈尔市铁锋区人民政府筹划建设占地2平方公里的小商品生产加工园区，逐步形成小商品生产、供销、物流、外贸产业链。

企业先后获得了黑龙江省就业和再就业工作先进民营企业、黑龙江省光彩企业、齐齐哈尔市招商引资标兵单位、齐齐哈尔市质量诚信标兵单位、齐齐哈尔市思想政治工作先进单位等荣誉称号。

百花集团所开发的市场具有独特的竞争优势，良好的发展前景，蕴涵无限商机，热忱欢迎有识之士前来考察、洽谈，携手合作，共同发展。

齐齐哈尔市百花商会是在齐齐哈尔市总商会指导下的民间组织，于2003年8月成立。百花商会根据行业特点下设4个同业商会：小商品同业商会、服装同业商会、电子同业商会、餐饮同业商会。根据经营类别在4个同业商会中设24个行业协会。

1、百花小商品同业商会设15个行业协会：小商品行业协会、文体用品行业协会、季节货行业协会、日杂行业协会、小家电行业协会、钟表行业协会、洗涤用品行业协会、针纺织品行业协会、精饰品行业协会、玩具行业协会、箱包行业协会、皮具行业协会、服装行业协会、家居用品行业协会、创业行业协会；

2、百花服装同业商会设4个行业协会：服装行业协会、针纺织行业协会、皮具行业协会、珠宝行业协会；

3、百花电子同业商会设5个行业协会：电脑行业协会、数码行业协会、家电行业协会、电子工程行业协会、电子元器件行业协会。

百花商会目前拥有会员1680人，百花集团所属各大商场的经销商有98%被吸纳为商会会员，所有的会员信息都录入了会员数据库。百花商会是中华全国工商业联合会直属会员单位。百花商会牵头组建了“齐齐哈尔市经济区域小商品经营网络体系”，周边县区共有23个商场成为了网络体系成员单位。成立了“齐齐哈尔经济区域小商品经营者理事会”，共有93名周边各县区经销商参加理事会。此外百花集团还聘请了周边部分县区大型商场的27位总经理、负责人作为百花商会的特邀执委，共谋区域小商品经济发展。

百花商会服务的项目有：市场调研、信息沟通、咨询服务、经贸对接、报关结汇、协调融贷、法律援助、仓储运输、业务培训及组织会员举办各种展销会、交易会等。

企业宗旨：创造财富，实现价值

质量方针：知行合一、持续改进

我们制定的ISO9001各项标准、制度、流程都要与百花的实际结合；全员参与管理，提高执行能力，做到工作有标准、行为有规范、过程有监督、绩效有考核、奖惩有依据，提高工作质量和效率，扎实有效地提升企业管理水平。光有标准、制度不落实不行，没有标准、规则盲目去做也不行。必须知行合一才会有结果。

持续改进

通过实践，总结经验，随时随地发现问题，制定措施，及时解决问题，实现管理工作的持续改进，增强企业的竞争能力。